超級用戶增長：低成本實現私域用戶持續復購

大抵是近日想尋些運營之法，才翻開了這本《超級用戶增長：低成本實現私域用戶持續復購》罷，夜已深，昏黃燈光下，細細讀來，竟也生出諸多感慨。 我翻開這書，橫豎都覺得這書中所講甚是要緊，那滿篇的字裏行間，彷彿都寫着兩個大字——“門道”。私域用戶之增長，持續復購之達成，本就是商家們心心念念、苦苦追尋之事，猶如那暗夜中摸尋前路的人，盼着尋得一盞明燈照亮方向，而此書，許就是那盞可盼的燈了。 書中所講，並非那些個華而不實的大道理，全是實實在在的法子，讀着便覺好似那庖丁解牛，將私域用戶增長這頭牛，順着紋理，一塊一塊拆解開來，讓人看得明白，悟得透徹。這低成本的法子呀，可不是輕易能得來的，必是作者費了諸多心力，經過實踐與思忖，才匯聚於此，呈於吾等眼前的。 看着那關於如何吸引用戶入私域的篇章，不禁想起往昔那些商家，只知盲目吆喝，卻不懂用戶心思，猶如對着那緊閉門窗的屋子大聲叫嚷，旁人只覺聒噪，哪會有心靠近。而此書告知，需洞察用戶之所需、所好，如那知己知彼的將軍，方能巧妙佈局，引得用戶自願踏入這私域之境，這其中的細膩心思，可不是那些粗枝大葉者所能領會的。 再說到持續復購這一節，更覺妙哉。原以爲讓用戶一次購買已是不易，哪想還有這般多的策略能使其不斷回頭，反覆選購。這恰似那精心編織的網，初時撒下，撈得魚兒，而後不斷修補、加固，讓那魚兒願長久留於網中，不捨離去。裏頭談及的打造優質產品體驗、營造貼心服務氛圍等等，無一不是關鍵所在，哪容得半點馬虎，好似那蓋房砌瓦，少了一塊，這屋子便不穩當了。 然而，讀罷此書，又心生悲涼。想這世間做買賣者衆多，可真正懂得這般運營之道的，卻未必有多少。多少商家還在那傳統的泥沼中掙扎，眼巴巴看着用戶流走，卻不知如何是好，如同那困於籠中的飛鳥，徒有振翅之心，卻無脫身之法。只盼更多人能有幸翻開此書，習得這私域用戶增長、持續復購之術，莫讓這好法子蒙塵，也好讓那商業之路，多些順暢，少些坎坷呀。 罷了，夜更深了，合上書頁，那書中所言卻仍在腦海中縈繞，只願往後這運營之江湖，能因這些智慧之法，多幾分熱鬧與生機了。

一般般，適合新人。 培養超級用戶 復購： 1、定期增加新產品：喜新厭舊是人的本性 2、定期優化服務和體驗 3、減少傷害用戶行爲發散 4、定期策劃營銷活動 5、主動對老用戶關懷 6、定期發放優惠券 7、所有媒體渠道不斷曝光 8、建立用戶積分和會員體系

公域流量紅利到頂，私域精細化運營是企業逃不開的課題。 進入珠寶行業兩年，金價大漲、消費信心不足，全行業艱難，而老鋪黃金一枝獨秀逆勢大增，30萬會員的精細化運營一定是答案之一。 品牌部是否需要學習私域運營？ 我認爲需要，尤其是管理團隊和新媒體運營、營銷策劃崗位。 符合品牌定位的前提下，每一次品牌推廣和營銷活動，都應以用戶思維出發，做好活動目標設計、落地和覆盤。新媒體運營距離品牌的超級用戶距離最短，也應多多傾聽和收集用戶需求。 珠寶行業的業績增長點在哪裏，品牌推廣的量化指標有哪些，品牌建設和私域運營應該如何雙向結合，持續思考。

第一次和晏濤有交集是在超級導購，他是第一天的分享嘉賓，而我是第二天的分享嘉賓，海報做在一起宣傳的，意向很深，拜讀完大作後，特意關注了公衆號，每篇文章都是實打實的乾貨，此書亦如此，推薦所有做私域運營的朋友閱讀。

一般般，適合從來沒接觸過私域運營甚至互聯網運營的人吧，很多方法還是太基礎，而且有些其實現在效果已經不好了。而且我發現看的幾本書，幾乎都是高頻零售業的。[皺眉][皺眉][皺眉]有人有低頻，高價，虛擬的產品如何做私域運營的內容推薦嗎？求推薦

《超級用戶增長》 #陳磊的讀書日記 2020第七本 【摘抄】①從公域流量到私域流量，再到超級用戶，直至最後成爲超級品牌，這是一個不斷挖掘客戶終身價值的商業閉環，也是一個企業從產品競爭到用戶競爭，最後到品牌競爭的三級飛躍。②企業不應該試圖服務所有用戶，而應該優先服務高價值用戶。③企業在吸引用戶進入私域流量池時，應該用正確的方法找到主動用戶，而不是讓所有用戶都進入私域流量。 【感悟】①簡稱企業增長的三級火箭，從產品到用戶再到品牌，所有市場營銷渠道部門都可以參考公域到私域，再到超級用戶的這套打法助力企業增長，不管是TO B or C這都是必經之路。②各個平臺的流量紅利消失，我們要從增量市場的流量思維轉變到存量市場的超級用戶思維，流量不是越多就越好，找到自己的超級用戶，最大化的服務、篩選和培養超級用戶這個纔是私域的重中之重，私域運營中我們應該運用“沙漏式用戶思維”而不是“漏斗式流量思維”，超級用戶的篩選、培養、裂變能夠給企業創造的長期價值會更大，同時企業也需要長短期均衡發展，在紅利階段也要抓住機會藉助流量思維跑馬圈地。③私域流量不是很多人理解微信加好友人數越多越好，很重要一點讓用戶主動加你，這樣後續的私域運營、付費轉化、打造超級用戶纔有可能，如果沒有用戶主動加你，那就努力讓自己有價值吸引用戶！

在工作內容上還是有很多值得借鑑的地方。 包括對私運流量運營團隊的整個分工，每個環節當中的實操方法，還是有可參考的地方。 書內很多內容在結合真正的實踐過後，還是值得反覆回顧和琢磨，經過對比覆盤後，再去做更深入的研究和優化流程步驟，找到適合自己企業的私域運營方法。對於初接觸的新手來說，還是非常有幫助的，補充了很多概念上的解釋，也算是本入門好書了。

很一般，就是手段羅列，不繫統，具體落地依舊不適用。如果能講一些底層邏輯而不是隻是手段羅列會好一些。

這是一本從架構層和應用層都有設計的一本私域相關的書，值得要佈局私域的企業認真的做個學習和覆盤。 私域經營用戶的理念越來越跟線下商超等商業項目越來越接近，而有很大的不同是，基於私域的用戶經營幾乎100%與用戶肉身觸達，是具備更大的可能通過私域肉身的形式服務客戶。 本書推薦給大家[玫瑰]

新鮮且接地氣的理論，從流量思維到用戶思維，從公域到私域。其實會員制度在生活中普遍可見，關鍵是如何進行用戶分層和精細化服務，這本書的理論很有參考價值。