苗小剛
本書介紹的銷售技巧，以快速提升一線銷售人員的工作效率和實戰能力爲目的。全書共6章，可以總結爲銷售的6個層面，包括職業精神層面、銷售知識層面、客戶開發與維護層面、銷售過程層面、破解拒絕層面、成交售後層面，旨在教讀者掌握整個銷售過程中應具備的各種技能。
