
李飛
迪士尼公司成功的根本原因,是持續地創造快樂並把快樂體驗傳遞給新顧客和持續地交叉銷售給老顧客。這是如何做到的呢?就是通過建立並持續地完善和複製快樂營銷模式的方法,不斷地創造迪士尼品牌的角色形象及場景、故事等,然後再通過快樂營銷模式對這些角色形象及場景、故事進行多行業或領域的複製,複製一次給顧客帶來一次快樂體驗,同時也獲得一次收入,這樣循環往復,將不斷產生的快樂持續地變成了財富。本書系統梳理迪士尼自成立以來的營銷發展,提煉出快樂營銷模式形成期、發展期、複製期的營銷戰略要點,並總結出快樂營銷模式的靜態模型和動態模型。
很佩服作者的學術精神以及創建“快樂營銷模式”理論的研究成果,對於與迪士尼類似或形態相近的企業來說,有着很好的啓發和指引作用,這點是毋庸置疑的。 但不甚認可的,是內容太多重複,感覺作者爲了理論的完整表述而對許多前文說過的事,又在後文重新說一遍甚至幾遍,主關鍵詞出現的頻率也過多,如此讓讀者就像在大概念的絮絮叨叨中去捕捉所需要的點滴有效信息,不免耗時和遠離實際應用。 作爲企業人,我所收穫的確實不小,在此對作者深表謝意!但我所真正需要的解決之道,跟條分縷析的研究論文還是有不小的距離。不揣冒昧直言,如有失敬,謹致歉意!
學術研究人看學術研究人......都能想象到導師分配任務幫忙查資料作圖
有的分析資料比較老了,但結構可以拿來當作業模版