從零開始做IT售前工程師

我和瑞雪老師是同行，經歷相似，我是上外日語系畢業的，也是文科生進了軟件公司。從需求分析、項目管理、TO B運營，今年轉型做了一年軟件銷售，再到年底換崗售前，除了不寫代碼，我也是軟件行業的熟練工了[偷笑][偷笑] 工作多年，愈發迷茫。傅盛不是說認知有四個層次嘛，我剛好進入知道自己知道和知道自己不知道這個中間狀態。售前，相當於兜兜轉轉還是做回去了，但只是簡單地做回去了嗎？ 瑞雪老師這本書寫得非常真誠，就像熱心學姐想把自己的筆記塞給你看，生怕你不努力或者學錯了，“考試掛科就不好啦”，讀着讀着，彷彿能聽見學姐的耳提面命。 我從瑞雪老師的書和公衆號裏，得到三個收穫：第一個，看到自己知識體系搭建的可行性。第二個，發現原來IT售前這樣一個角色也可以打造自己人設，做上知識博主，開啓人生第二曲線的。第三個，文科生還是要發揮文科生的優點，銷售和售前這種司令和政委的關係該如何構建，每項工作的SOP和checklist的製作和優化，軟件行業已經慢慢淪落爲傳統行業了，如何汲取互聯網大廠的新策略，酒瓶如何裝新酒，我們真的有非常多的空間要發揮。 非常開心，有如此優秀的同行，發現自己不是一個人在戰鬥，未來可期！

從零開始做IT售前工程師，這本書作爲基礎入門書籍是不錯的。入門書籍基本是告訴你相對可模仿、可操作、可知曉的基礎書籍，一窺IT售前工程師的究竟，還需要親身參與其中細細琢磨、認真學習、仔細體會。我理解最好的售前是《商戰往事》中的售前：給客戶最專業的解決方案、給銷售十足的信心、給領導最佳的選擇、給同仁最無情的絞殺。本書可以作爲學徒入門教材進行學習，對“什麼是售前、售前主要幹什麼、怎麼幹好、如何分析客戶、如何面對客戶、如何面對銷售、如何面對競爭對手、如何在確定條件下完成指定任務“等問題有一些初步探討，不夠深入。可以作爲培養優秀售前工程師的基礎訓練日常，這本書不針對3-5年經驗的售前，也不具備通用售前知識的價值，僅作爲售前的入門是不錯的。

對於零經驗的售前工程師/解決方案崗，這本書的前3章可以起到掃盲作用，讀完後對售前崗位概念、工作內容、能力要求及發展前景有初步的認識。屬於入門工具書籍。 這本書的後幾章內容是作者在多年工作中提煉的經驗及方法論，優點是成體系、有框架，缺點是深度不夠、不分重點的羅列，有湊字數的嫌疑，讀起來像拼湊複製的技術報告。所以這部分基本無法引起共鳴，看完了也記不住。不過將來有工作經驗了可以對照着進行梳理總結。

微信讀書上講售前入門的圖書不是很多，這本書整體還是不錯的，提供了很多行之有效的工具、方法和模板，適合小白用戶入門閱讀。

深度推薦下，作爲一名售前從業者，我自己也曾經懷疑過這個崗位的價值，就像瑞雪老師書中所傳遞的，我們夾雜在研發和銷售之間，坐着飛機和高鐵，寫着word和PPT，那一幕幕的工作場景浮現在眼前。 在飛機上看完這本書，我覺得我的疑慮解除了，價值是被我們創造出來的，我們要學會的是賦予這個事情的意義，用自己把客戶的業務場景和自身的技術產品鏈接起來，我想這就是意義吧。 還是那句話：在B端，人人都是方案經理。謝謝瑞雪老師

2023/02/12，09，從零開始做售前，業內人士的一些讀後感。 其實在2022年就瑞雪老師公衆號發表的文章，但是她的作品今天偶然間才翻到，以前沒有讀完，今天接着往後再看了一遍。我是當一篇公衆號讀物來讀的，這本書適合給想轉型成爲售前的項目經理，或者剛畢業的工程師們。 書的行文用句比較簡單，結構也很清楚，瑞雪老師不愧是做售前出身的，寫文章也是一名好手，通讀性較強。書的內容大部分也是瑞雪老師自己的工作經歷和感悟，對於新手來看可以幫助快速的瞭解售前工作的特性。但是我想基於瑞雪老師這本書做個延伸，書說的是初級售前，點到爲止，說的比較淺。那往後的高級售前是怎麼樣的呢，甚至是售前領導是怎麼樣的呢？ 個人認爲，這對售前的知識結構要求就是既要寬廣，還有深度。主要分爲以下幾個點： 既要知己，懂自家公司的產品和技術；還要知彼，懂競爭對手，能清楚知道對手的優劣勢。知大勢，知道國內外這種技術的發展格局和現狀；知趨勢，也瞭解此種技術的下一步發展和可能。懂商務，能看出競爭格局，能分析KP，懂簽約流程，採購方式；也懂技術，能在專業領域聊深聊透。聽說讀寫，既要善於傾聽，能聽懂別人說的話，也要能說會道，上得了講臺，做得來公開演講；能讀懂客戶的實際需求，讀得懂招標書，還要能寫漂亮的立項材料和解決方案PPT等等。喫喝玩樂，商務場合要能玩得轉，點的來菜，開得來車，喝的來酒，說的來話，搞得來接待。當然，上述的幾方面如果都能達成，那我相信這已經是售前專家級別的人物了。如果在加上管理能力，將業務抽象化爲標準的SOP流程能力，那就是一名很好的售前管理者了。

<<從零開始做IT售前工程師>>是一本介紹售前工程師職業發展以及技能要求的書籍。通過閱讀這本書，我對售前工程師的工作有了更深入的瞭解，並感受到了這個職業的魅力與挑戰。 首先，售前工程師的職責和任務是讓客戶接受公司的技術解決方案，並在招標時打出最高分。其次，售前工程師所需的技能和能力包括溝通交流能力、技術的表達能力、緊急應對的反應能力等。再次，售前工程師的職業發展階段可以分爲初級售前工程師、中級售前工程師、高級售前工程師和解決方案專家。最後，讀<<從零開始做IT售前工程師>>的感悟是，售前工程師是一個充滿挑戰和機遇的職業。想要成爲一名優秀的售前工程師，需要不斷學習和積累經驗，不斷提升自己的技能和能力。同時，也要具備堅定的信念和敢於擔當的精神，才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。 總之，這本書讓我對售前工程師有了更深入的瞭解，也讓我更加堅定了成爲一名優秀售前工程師的信心和決。

徐瑞雪老師的《從零開始做 IT 售前工程師》，是一本直擊痛點、務實易懂的售前入門指南。全書以清晰邏輯搭建起完整知識框架，從崗位認知破題，逐步深入需求調研、方案設計、招投標等核心工作，再到職業成長規劃，層層遞進拆解實操要點。 書中沒有晦澀理論，而是用通俗語言和真實案例，釐清了售前 “技術與商業橋樑” 的核心定位，點透了需求洞察、方案匹配、價值傳遞的關鍵能力。無論是零基礎想入門的讀者，還是初入行業需梳理思路的新手，都能快速從中獲取實用方法，明晰成長方向。它不僅是技能手冊，更讓讀者讀懂售前崗位的核心價值 —— 以專業銜接需求與價值，在技術落地中實現商業價值，是 IT 售前領域極具參考價值的入門讀物。

經驗較多，適合茫然小白，知識較爲淺顯，作爲讀完第三本售前的書來說，這本是可以泛泛讀的程度。

特別適合售前的新手看的一本書，幹了十幾年售前的我看到本書裏的內容十分熟悉和親切，售前是一個要求綜合素質比較高的職業，往前能做銷售，往後能做項目管理，往上能做高級管理人才，我以前的售前老大就成了一上市公司總經理。 如果開始的時候看到這本書應該會讓你提升更快。