社會心理服務社工技能手冊

自我學習用—焦點解決短期治療（SFBT）在監獄系統的整合實踐總結 焦點解決短期治療（Solution-Focused Brief Therapy, SFBT）作爲一種創新的心理矯治方法，在監獄系統中展現出顯著的應用價值。該療法以“資源導向、未來建構、小步改變”爲核心，通過四大核心理念重塑服刑人員的改造路徑： 1. 資源挖掘：通過“例外尋找”技術，引導服刑人員發現自身優勢（如肖某的大學生身份）和過往成功經驗（如曾有效控制情緒的時刻），建立積極的自我認知。 2. 未來導向：運用“奇蹟問句”（如“出獄後理想的一天”）建構積極願景，配合“量尺技術”將大目標分解爲可操作的小步驟（如“本週參加一次技能培訓”），形成可實現的改變路徑。 3. 非對抗模式：避免犯罪原因追溯，採用“什麼時候情況較好”的問詢方式，有效降低防禦心理，建立信任關係。 4. 系統整合：將心理矯治與監獄管理制度相結合，如北京市監獄將SFBT納入減刑考覈體系，形成正向激勵機制。 具體可操作的實用方法 一、SFBT的核心理念與技術 1. 資源導向： - 例外尋找：諮詢師引導服刑人員回憶過去“問題沒有發生”或“問題較輕”的時刻，並探索當時發生了什麼不同。例如，詢問：“在過去的一個月裏，有沒有哪一天你沒有和同監室的人發生衝突？那天你做了什麼？” - 優勢挖掘：通過提問幫助服刑人員發現自身的長處和資源。例如：“你認爲自己在面對困難時，有哪些優點或能力？” - 讚美與肯定：諮詢師積極發現並肯定服刑人員爲解決問題所做的微小努力和已有優勢，強化其正向行爲。例如：“我注意到你今天沒有和隔壁牢房的人爭吵，這很好，你是怎麼做到的？” 2. 未來建構： - 奇蹟問句：通過假設奇蹟的出現，幫助服刑人員找到真正想去的方向。例如：“如果有一天奇蹟發生了，你的心理問題解決了，你會有什麼不同？你身邊的人會有什麼不同？” - 評量問句：通過打分的方式，幫助服刑人員找到短期目標或當前可以努力之處。例如：“如果完全達到你理想中的情況是10分，完全達不到是1分，你認爲現在的情況是幾分？如果分數提高1分，那情況會有哪些不同？” 3. 小步原則： - 量尺提問：使用“評分問題”評估進展，設定小而可行的步驟，增強成就感。例如：“如果0代表你目前最糟糕的狀態，10代表你理想的狀態，你現在是幾分？你想要達到幾分？要進步到下一分，你需要做些什麼？” - 小目標設定：將大問題拆解爲可操作的小目標，通過累積微小改變重建自信。例如：“本週內主動參加一次技能培訓”或“每天記錄一件積極的事情”。 4. 減少對抗： - 非評判性提問：避免探究犯罪原因，而是問“什麼時候你沒有犯罪”或“你做了什麼讓情況變好了一點”。例如：“在過去的一週裏，有沒有哪一天你感覺特別平靜？那天你做了什麼？” - 合作態度：通過建立信任關係，減少服刑人員的防禦心理。例如：“我注意到你今天沒有和隔壁牢房的人爭吵，這很好，你是怎麼做到的？” 二、SFBT在監獄系統中的具體實踐 1. 個體諮詢： - 構建目標：諮詢師使用“奇蹟問題”幫助服刑人員清晰化他們想要達到的改變。例如，一個有暴力傾向的服刑人員可能會說，奇蹟發生時，他能在憤怒時冷靜下來，而不是與人衝突。 - 尋找例外：諮詢師引導服刑人員回憶過去“問題沒有發生”或“問題較輕”的時刻，並探索當時發生了什麼不同。這揭示了服刑人員自身擁有的、可以用來解決問題的資源和方法。 - 量尺提問：使用“評分問題”評估進展，設定小而可行的步驟，增強成就感。例如：“如果0代表你目前最糟糕的狀態，10代表你理想的狀態，你現在是幾分？你想要達到幾分？要進步到下一分，你需要做些什麼？” - 讚美與肯定：諮詢師積極發現並肯定服刑人員爲解決問題所做的微小努力和已有優勢，強化其正向行爲。 2. 團體輔導： - 主題團體：組織主題團體，如“壓力管理”、“溝通技巧”、“家庭關係重建”等。在團體中運用SFBT技術，讓成員互相學習、分享例外經驗、互相鼓勵。 - 未來想象：通過“最好未來自我連續體”等練習，引導成員想象並描繪出刑滿釋放後理想的生活狀態，激發改變動力。 3. 與獄警/管理人員的合作： - 衝突調解：當獄警與服刑人員或服刑人員之間發生衝突時，SFBT可以幫助各方聚焦於解決當前問題，尋找雙贏的解決方案，而非追究責任。 - 行爲管理：培訓獄警運用SFBT技巧，關注服刑人員的積極行爲，而非僅僅懲罰不良行爲。例如：“我注意到你今天沒有和隔壁牢房的人爭吵，這很好，你是怎麼做到的？” 4. 再犯風險評估與干預： - 預防計劃：SFBT可以作爲一種補充工具，幫助服刑人員識別導致再犯的風險因素，並共同制定具體的、可行的預防計劃。例如，針對社交孤立這一風險，目標可能是“每週至少參加一次監獄內的興趣小組活動”。 5. 出獄前規劃： - 未來規劃：在服刑人員臨近釋放時，SFBT被廣泛用於幫助他們規劃未來。重點在於設定現實的目標（如找到住處、聯繫家人、尋找工作），識別並利用已有的社會支持網絡和自身優勢，應對可能遇到的困難。 三、實踐案例 案例背景：四川省眉山強制隔離戒毒所的肖某，22歲，因吸食冰毒被強制隔離戒毒。肖某在戒毒所中表現出明顯的焦慮和自我價值感低的問題，對未來感到絕望。 干預過程： 1. 初始評估：通過心理評估，肖某被診斷爲適應不良，其自我同一性在整合過程中受到嚴重影響。 2. 利用個人優勢：主管警官利用肖某的大學生身份，讓他協助民警進行文化知識宣傳，增強其價值感。 3. 問題解決焦點：諮詢師通過SFBT技術，幫助肖某解決情緒困擾和自我價值感低的問題。 4. 尋找積極資源：運用SFBT的“20個夢想跡象”技術，讓肖某關注生活中已經實現的小目標，增強其成就感。 5. 實施矯治：肖某通過協助民警開展文化知識宣傳，重新找回了自信，擺脫了情緒困擾。 6. 效果評估：經過近二年的綜合教育戒治，肖某順利通過場所的綜合性診斷評估，結果顯示良好。 7. 後續支持：肖某出所後，與主管民警保持聯繫，報名參加了興趣班和成人自學考試，積極融入社會。 四、實踐效果 1. 提升改造效果： - SFBT幫助服刑人員發現和利用自身的資源和能力，解決心理問題，提升改造積極性。例如，北京市監獄管理局在2024年應用SFBT等心理矯治技術，開展個體或團體心理諮詢9200餘人次，有效促進了服刑人員心理健康。 2. 促進社會融入： - 通過SFBT，服刑人員學會了應對問題的有效方法，增強了迴歸社會的信心和能力。例如，肖某在出所後積極參加興趣班和自學考試，成功融入社會。 3. 提升民警專業素養： - 監獄系統通過組織SFBT培訓，提高民警的心理諮詢專業素養和技能水平。例如，廣西黎塘監獄舉辦心理矯治工作業務提升培訓班，邀請專家講解SFBT等技術，幫助民警掌握心理諮詢技術。 五、實踐中的挑戰與注意事項 1. 時間限制： - 監獄內的諮詢時間可能非常有限，需要諮詢師高效工作。 2. 環境限制： - 監獄環境可能充滿壓力和不確定性，影響諮詢效果。 3. 文化差異： - 需要考慮服刑人員的文化背景和個人經歷對接受SFBT方式的影響。 4. 動機問題： - 部分服刑人員可能因獄規要求而參與，動機不足，諮詢師需努力激發其內在改變意願。 5. 培訓要求： - 對監獄工作人員（心理諮詢師、獄警等）進行有效的SFBT培訓至關重要。

考試前再複習一遍，非常好的專業指導書。

我不認爲，學了這本書就能勝任這個工作。這樣的崗位，完全是在吸納稅人的血汗。

值得一讀，初步瞭解社工的工作及技能。

雖然社會心理服務中心處於停滯狀態，但社會心理指導師在一定程度上確實讓更多的人走向了社工，瞭解了社工。心理層面的服務在現代個案、小組介入時往往起了關鍵的作用。主動出擊的社會心理服務雖然淺顯，但總比坐在諮詢室等待要好一些。