
吳超等
未來企業綜合實力的競爭是企業數字化轉型成敗的競爭。企業數字化轉型,營銷先行,營銷數字化是企業數字化轉型皇冠上的明珠。進而,企業營銷的競爭是消費者數字體驗的競爭,營銷數字化是企業提升消費者數字體驗的驅動力。本書以數字化轉型爲背景,以指導企業構建數字化的消費者全旅程體驗爲目的,總結了一套營銷數字化轉型的方法論。這套方法論是雲徙科技5年多來,爲數十個行業的近200家頭部企業提供數字化轉型服務和營銷數字化服務的經驗總結。全書核心內容主要包含四個部分:第一部分,數字化轉型與營銷數字化。首先闡述了營銷數字化與數字化轉型的關係,以及爲何大多數企業的數字化轉型都是營銷先行;然後高屋建瓴地總結了營銷數字化的3個關鍵實現以及落地的路線圖。第二部分,營銷數字化的構建方法。本書將營銷數字化轉型落地的方法總結爲4條:一路向C的底層邏輯、體驗之旅的構建規則、增長實踐的數字驅動增長,以及一個統一的數字中臺落地轉型利器。第三部分,營銷數字化行業解決方案與案例。詳細解讀汽車、耐消、日化、醫藥、新式茶飲5大類行業營銷數字化的路徑、方法和實踐案例。第四部分,營銷數字化的量化和評估。獨創性地提出了營銷數字化評估模型,並闡述了營銷數字化的演進方向,幫助讀者深入理解營銷數字化並明確未來的行動方向。
純陽書評(豆瓣:純陽子/公衆號:純陽書評/微信號:chimbusco88)第502期《營銷數字化》本書與《中臺戰略》和《中臺實踐》一脈相承,在邏輯上融會貫通,初步形成了一個自成體系的認識和方法系統。通過這個系統,我們可以看到《中臺戰略》重點關注什麼是數字化轉型,提出並闡釋中臺戰略是企業數字化轉型的必然途徑,重點解決的是方向問題;《中臺實踐》重點關注怎麼建中臺,着力點是中臺建設的方法論,重點解決的是方法問題;作爲前兩本書的續作,本書在原有邏輯的基礎上繼續向前,重點解決的是第一步的問題,具體看點如下: 第一、提出營銷數字化是企業數字化轉型的第一步。 有了方向,有了方法,我們還需要明確企業數字化轉型的第一步,想清楚先從哪個領域入手,作者的答案是營銷數字化。這個答案質量很高,理由有三個。 一是以營銷數字化爲第一步,抓住了企業數字化轉型的核心。企業數字化轉型的核心是什麼?有人說是降本增效,有人說是運營提升,有人說是業務創新,還有人說是各種賦能,這些答案都對,但是都不準確,更爲準確的答案應該還是客戶價值,無論採取什麼天花亂墜的技術,採用什麼花裏胡哨的模式,最終企業轉型都要落地在更好地爲客戶創造價值,這是轉型的根本,不能在這一點是超越競爭對手,都是無用功,最終會被市場出清。 而本書提出以營銷數字化作爲企業數字轉型的第一步顯然是緊緊地抓住了客戶邏輯,扭住了客戶價值這根真經。 二是以營銷數字化爲第一步,抓住了變革管理的關鍵。企業數字化轉型本質上就是一次變革,就是一場革命,必然會重組企業和企業中的各種實體,必然會重塑企業內外各種實體之間的關係,必然會伴隨舊模式的崩潰顛覆和新模式的探索創生,所以需要以變革管理來推動轉型。 變革管理最需要的除了外力推動,就是內生性的動能,這種內生性的動能哪裏找?要從勝利中找,從效果中找,從成果中找,所以就需要在這場變革中率先上馬能很快見效的速贏項目,很快見效,引導輿論,給上下帶來信心。 而營銷數字化就具有這樣的特點,直接面向客戶,直接面向消費者,只要路子對了,姿勢對了,馬上就能在銷售上看到效果,所以剛好可以擔當這場轉型變革的先鋒。 三是以營銷數字化爲第一步,符合當前信息化向數字化嬗變的現實。 企業信息化建設多年,內部管理系統的建設一直是重點,與客戶銜接的應用剛好是建設的空白和薄弱環節,所以從營銷數字化入手開始企業數字化轉型既有利於最大程度的保護原有IT資產的價值,也有利於未來按照新系統的邏輯去改造現有系統。 第二、提供了營銷數字化的具體方法和5個行業解決方案。 如果說第一點的價值在於,爲要啓動數字化但不知如何走出第一步的企業提供了一個指引,那麼這第二點的價值就是爲要做營銷數字化的企業提供了參考。 作者提供了一套包含一路向C、體驗之旅、增長實踐和轉型利器等核心要素的營銷數字化建設方法,並在此基礎上詳細解讀了汽車、耐消、日化、醫藥、新式茶飲等行業的解決方案和路徑。 本書與《中臺戰略》和《中臺實踐》共同構建了一個自成體系的認識和方法系統,很有特色。
數字化是互聯網絡時代最強有力的生產力,是主動求變過程,是基於所屬行數據整合帶來組織變革,人貨場全鏈路協同的過程。書中很多成功案例,從事客戶管理及產品運營可做參照。
行業科普讀物,提高一下認知能力還不錯
作爲找選題的工具詞典型書籍還是挺實用的
共性都在那裏,如果沒做過可以依葫蘆畫瓢試着做做;但個性纔是實操者們最需要的,這個只能是在實踐的路上一點點體悟,當然修行還得看個人。
雲徙科技是專注於消費者數字體驗的中臺解決方案服務商,以雲徙數字中臺PaaS 全鏈路營銷數字化SaaS應用服務,爲消費品、汽車、地產和新式消費連鎖企業提供一站式端到端營銷數字化解決方案。雲徙科技賦能企業實現全場景業務在線,發揮數據價值,驅動智能運營,留住消費者,提升復購率,減少營銷投入,促進企業業務持續增長。 未來企業綜合實力的競爭是企業數字化轉型成敗的競爭。企業數字化轉型,營銷先行,營銷數字化是企業數字化轉型皇冠上的明珠。未來企業營銷的競爭是消費者數字體驗的競爭,營銷數字化是企業提升消費者數字體驗的驅動力。 本書以數字化轉型爲背景,以指導企業構建數字化的消費者全旅程體驗爲目的,總結了一套營銷數字化轉型的方法論。這套方法論是雲徙科技5年多來,爲數十個行業的近200家頭部企業提供數字化轉型服務和營銷數字化服務的經驗總結。
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語言繁瑣,讀起來困難。 定位模糊,看不到架構,也不適合實操。
感覺還是有提煉出共性,認真在寫一本書,有比較多的模型圖例,有助於建立和重習結構化思維和工具應用。但在後半部案例舉例上較爲一般,沒有個性實操的展開。