市場營銷工作制度規範與流程設計
趙濤
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趙濤
《市場營銷工作制度規範與流程設計》通過最新流程圖的繪製方法，將每一個工作流程以最清晰、最簡單的方式呈現出來，使企業管理工作者可以得到最實用的工具。制度範例從現實工作中的細節入手，對每一項工作環節都作了切合實際的論述，使企業管理工作者可以從中得到具有可操作性的考評依據和培訓藍本。
企業是由各類人員組成的羣體組織，而人員複雜多樣性的價值取向和行爲特質，要求企業必須建立和營造出有利於企業理念和價值觀形成的制度和文化環境，並約束、規範、整合人的行爲，“用制度管人”、“按流程辦事”，使其達成目的的一致性，有助於企業共同利益的實現。
作爲工具書來看，內容比較全面，簡單用半小時瀏覽完全書，可作爲制度設計參考，但不宜深究。
營銷好壞影響企業做強與做大，非常好的工具書，整體的營運架構合理循序漸進，值得擁有與推薦