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世界上最成功的銷售方法 封面

世界上最成功的銷售方法

諾瓦爾·霍金斯

3681人在讀
18.6萬字總字數
¥2.99定價

內容簡介

在“銷售”我的個人服務、想法以及產品的過程中,我使用了一種獨特的銷售流程。而且,我已經瞭解到了最有效的銷售原則和銷售方法。這些能夠確保銷售取得成功的原則和方法不僅在我自己大量的親身經歷中獲得了檢驗,而且還在我衆多的實驗中得到了證明——這些實驗是在成千上萬的銷售人員中展開的,作爲一個行政主管,我有進行這些實驗的特權。我們福特汽車公司設計了自己獨特的銷售流程,利用這種銷售流程,福特公司的許多銷售人員都從平庸的失敗者變成了必然的成功者。

讀者書評

★★★★★

對於我來說,這更是一本心理學的書。擴展自己瞭解自己,瞭解他人的範圍。全書內容非常易懂,說明翻譯者的水準很不錯。之前讀過翻譯得很糟糕的作品,叫《如何閱讀一本書》,那是我第一次覺得譯者水平明顯很糟糕的書籍。說回本書,讀完,自己的信心又增加了一些。

★★★★★

“銷售”是銷售流程的第一個要素,也是我們第一章的主題。現在我們暫時不考慮在一次成功的銷售中必不可少的“人”的要素以及“術”(銷售藝術)的要素。一個能力平平的人往往不得不百分之百地利用自己的天賦,這也許就是大自然的補償法則。我們可以通過鍛鍊使自己的肌肉變得結實,同樣,我們也可以通過鍛鍊使自己的能力得到提高。因此,只要將全部精力投入到工作中去,不久之後,你的能力就必然會有所提高。也就是說,那些資質平平的推銷員只要能夠努力工作、充分發揮自己的聰明才幹,照樣可以比那些天才的銷售人員做得更好。唯一能夠確保成功的辦法是遵循德摩斯蒂尼的訓練方法。要首先學會如何幹好那些最困難的銷售工作,然後在實際工作中你就能夠從容應對、遊刃有餘;一旦掌握了這些知識,我們每個人都必將登上成功的巔峯。因爲只要我們完全理解了銷售和銷售藝術,那麼任何困難都不能阻擋我們前進的步伐。不過,這些“原材料”的本身並沒有發生變化。僅僅是不同的人在外形上有不同的變化而已。與最初的“原材料”相比,每個人無論是在數量上還是在質量上都沒有減少什麼。現在的你和過去的你具有相同的“原料”,當然,我的情況也是如此。雖然沒有什麼減少,但在最初的基礎上卻有所增加,而且不同的人增加的內容以及增加的數量也並不相同。比如,一個人可能會非常關注並努力維持自己的健康;而另一個人可能不太在意這一點,從而養成一些不良的習慣,給自己的身體造成了沉重的負擔,最終導致健康的崩潰。不過,這兩個人在最初、甚至在作爲一個嬰兒的時候可能都是同樣的健康。這就涉及我們所謂的性格。一個嬰兒並沒有性格,所有的性格都是後天形成的。“造人的過程”逐漸地增加了人類的性格因素。人類的性格由多種因素所決定。一個人的性格有可能會受到極大的扭曲,從而遠遠脫離常態。一個德國嬰兒同一個美國嬰兒根本不存在任何差別。假如這兩個嬰兒同在一家醫院裏出生,由於護士的失誤,他們被調換了位置。然後,這個美國嬰兒被帶到了德國,在一個典型的德國家庭中長大成人;而那個德國嬰兒則被帶到了美國,從小到大都接受着美國人的教育。那麼,美國嬰兒將會變成一個“野蠻人”,而德國嬰兒可能會成爲美軍的一名飛行員,駕駛着戰機在德國士兵的頭頂狂轟濫炸——他本來應該是這些德國士兵中的一員。當你正在培養一個嬰兒的時候,只要你希望將他培養成爲什麼樣的人,他就會成爲什麼樣的人。鑄幣廠得到了成千上萬美元的純金。鑄幣廠需要做的就是將雜質從黃金中分離出去。對於人類的培養也同樣如此。無論一個人有什麼缺點或缺陷,都是暫時的,我們都可以通過努力恢復他最初的、純淨的人類品質,使之從幼稚走向成熟、從平庸走向優秀。在增強一個人的勇氣並且使之成爲他的第二天性的過程中,智力和精神將會對身體產生作用,同時身體也會對智力和精神產生作用。大量的鍛鍊將會使你的相關肌肉變得更加發達。於是,等你再次需要勇氣的時候,你早已處於昂首挺胸的狀態了。你身體上的勇敢將會同精神上的勇敢融會貫通、合而爲一。如果你能夠將昂首挺胸作爲自己根深蒂固的習慣,那麼自信和勇敢將會永恆地融入到你的血脈之中,成爲你身體的一部分。畢竟,一個人的想法是轉瞬即逝的,而肌肉組織則是長久存在的。如果你能夠持之以恆地加強對頸部、肩部和背部肌肉的鍛鍊,讓自己像一個勇敢者一樣經常保持昂首挺胸的姿態,並且讓這種姿勢成爲你的第二天性,那麼,當你再次面臨危險的時候,你的胸中也會自然而然地勃發出無所畏懼的英雄氣概。對於這種現象的科學解釋非常簡單:在面臨一件事情的時候,人們的肌肉會產生不同的反應,這種反應會傳遞給大腦相應的信息,而這種信息將會決定這個人隨後的想法和做法。如果在面臨危險的時候,你總是習慣性地低頭彎腰,那麼你身體姿態上的勇敢將會消失得無影無蹤,進而這種身體姿態還會影響到你的精神狀態,最後讓你精神上的勇敢也喪失殆盡。但是如果你平時訓練有素,在遇到危險的時候能夠習慣性地昂首挺胸,那麼在意識到危險存在的時候,你的精神也會隨之勇敢起來。因爲在突發事件到來之前,你已經從智力上、精神上以及身體上做好了全面的準備,所以一旦遇到什麼事情,你根本不會膽怯害怕,相反,你將會勇敢地面對、從容地應付。一個人在成長過程中應該將身體素質的訓練同智力的開發、精神的薰陶結合起來。你不僅應該利用“身體工具”來塑造“物質上的人”,而且,你還應該將身體工具同“智力工具”以及“精神工具”結合起來。這樣,你就不僅僅是一個物質意義上的人了,除此之外,你還是一個具有精神和智慧的人。那麼,我們可以運用什麼工具和方法來培養一個人的智力呢?我的答案是運用感覺工具和方法。而一旦離開了肌肉的運動或者衝動,感覺將無從談起,所以我們需要再次強調物質和精神的相互影響。總之,心理現象和生理現象是緊密相連、相互影響的。事實上,在將自己培養成爲一名優秀推銷員的過程中——這是我們一生的工作——我們都是在爲自己而工作。因此,一天24小時,我們都應該充分地利用,開發和維護自己的銷售能力。你銷售的其實是商品給人的感覺。它是一個把推銷員頭腦中的想法傳遞到客戶頭腦中的過程。如今的時代是一個“興趣化”的時代,人們對其他人的興趣往往要比對事物的興趣更爲濃厚。除非你認爲自己正在銷售一種偉大的商品,否則你不可能取得重大的成功。牙籤的確是極其平常的東西。真正的高貴是靈魂上的善良。同其他品質相比,推銷員的善良——善良的動機、善良的想法和善良的行爲——能夠更有效地讓客戶相信你可以很好地爲他服務。要想讓自己對待所有的客戶無論是在態度上還是在行爲上都一樣的友善,只有一個方法——你必須始終如一地善待你所遇到的每一個人。這樣的人我們稱之爲“善於交際的人”,他們往往會得到各種各樣的人們的喜愛,因爲他們總是以友善的目光注視着世間的一切。因爲善良,所以無論什麼時候他們待人接物總是彬彬有禮。即使遇到別人有意的冒犯,他們也從不會受到傷害。不過,他們的友善並非扭捏作態或是低三下四,相反,他們一直都是充滿了男性氣概的大丈夫。這種友善應該成爲你的第二天性。要確實做到友善地對待每一個人。即使是那些不可能成爲自己目標客戶的人,你也不能對他們橫眉立目,更不能對他們咆哮如雷。無論在什麼情況下,都要保持自己善良的動機。如果你不能將自己掌握的信息傳遞到客戶的頭腦中去,那麼,你的信息對客戶幾乎沒有任何用處。同生活中的許多其他活動一樣,銷售工作常常也是隻有“厚積”才能“薄發”。完美的銷售永遠沒有終點,因爲一個銷售流程的結束也就是下一個銷售流程的開端——在下一個銷售流程中銷售人員面對的也許還是同一個客戶,也許是這個客戶的推薦或影響之下決定購買銷售人員商品的另一個客戶。

★★★★★

2022年第46本書 看完銷售聖經後看的書,看到中間才發現是同一本書,不過改了板面,本來以再讀一次的心態來看,結果卻是有意外之喜,本書的最後一章乾貨滿滿,值得深思。

★★★★★

每一名做銷售的人員都值得一讀,不能再憑着自己的感覺去做銷售。

☆☆☆☆☆

感謝作者和翻譯及更多不知名的工作者共同分享如此鉅作,銷售非我目前本職,但是此書給到我的收穫是工作和生活的方方面面, 作者始終堅持的一條原則:真誠的爲客戶提供服務, 此句人生何處不是通用呢? 客戶可以理解爲家人、朋友、夫妻、合作伙伴等等... 己所不欲勿施於人! 作者在微端附稿《如何掌控你的一天24小時》 更是人生開悟之道! 感恩分享                   🐻之家 桐

☆☆☆☆☆

本書內容豐富多彩,講述了一系列的銷售技巧與方法,不知道以後的事業裏會不會有所幫助,裏面包含了心理學,如何使用態度和行爲方式打動人心。如今社會從營銷環境分析,市場機會選擇,產品質量優勢競爭,推廣與管理,還營銷策劃與策略,銷售的原則與藝術已於一身,這一整套體系體現了大師的傑作的經營智慧,也是管理者必備的素質典範。

☆☆☆☆☆

。從一開始進入一個公司,你就應該抱着將要在這裏奮鬥一生的態度。當然,在以後年復一年的工作中,更應該如此。也許你還有其他的職業規劃,但是,既然至今還在這裏工作,就應該將你代理區內的事情看成是你自己的事情。

★★★★★

這本書是告誡準備加入銷售行業人員,爲什麼加入,需要什麼條件及準備

★★★★☆

這本書和上本讀的【銷售聖經】是一樣的呀,我等於是連續看了兩遍【銷售聖經】,不過剛好,這本書確實值得一讀再讀。所以當我發現重複的時候,依然選擇讀下去。

★★★★★

在營銷過程中對優秀銷售人員應具備的素質和技巧描述清晰,有豐富的案例分享和客觀論證,值得細讀深思...

書籍信息

作者諾瓦爾·霍金斯
出版社新世界出版社
出版時間2008-11-01
ISBN9787802287914
分類經濟理財-商業
格式TXT
完結狀態連載中
章節數14