葉青 李嘉怡主編
本教材以新入職推銷員小紫和小藍爲主線，通過向推銷主管大雄和推銷經理佳敏學習推銷實務和技巧的過程中，把教材內容全面展開。主要分爲走進推銷、尋找顧客、約見與接近顧客、與顧客洽談、處理顧客異議、促成交易和售後工作等七個項目，對推銷過程應該掌握的理論和技巧進行分析和闡述。
