張衛東著
本書按照網絡營銷的理論體系,分爲10章,首先從網絡營銷基礎知識出發,對網絡營銷的全過程進行了分析和總結,隨後闡述了網絡營銷常用工具、網絡營銷信息與調研、網絡消費者分析、網絡營銷市場、網絡營銷戰略規劃、網絡營銷產品與價格策略、網絡營銷渠道策略、網絡廣告與促銷策略、網絡營銷顧客服務的原理與方法。
電子商務與其他專業的區別在於,實踐領先於理論。對於互聯網相關專業來說,近兩年的理論與實踐都在發生着巨大的變化,故此書雖兼顧市場營銷與網絡兩方面的知識,但所用例子與觀點亦難免落後。