李紅梅主編
本書爲教育部職業教育與成人教育司推薦教材，系統而精練地闡述了現代推銷概述、尋找客戶、制定推銷計劃、接近客戶、推銷洽談、處理客戶異議、促成交易、客戶關係管理、推銷管理等內容。本書有大量圖、表、實例，各章還設置了引例、思考題、本章小結、練習與實訓、閱讀材料、友情推薦等欄目。
