一本書讀懂銷售心理學

換位思考，真誠待人，用心觀察，立足產品本身質量，在客服需求的點提供服務，生活中人和人的交往都是你滿足我，我滿足你。^_^

成功的銷售人員一定是一個偉大的心理學家，這也是我看這本書的初衷。雖然離開銷售行業，始終都有着敬佩感。銷售要懂得心理學，包括任何職業也都要去懂一些，更要學會去傾聽，好的傾聽者，用耳聽內容，更用心聽情感。無論你從事什麼工作，做人都是基礎，是根本、是關鍵，要想把事情做好，首先必須把人做好了吧。

業務是一條漫長的路，經歷三年有餘，仍然知道自己有太多太多不足之處需要痛改前非，實踐出真知，當然讀書也是非常重要的事情，兩方面結合起來會成長的更快更好，做人、做事、做銷售，用心、真誠有未來。

#堅持讀書一百天#  在成功的道路上，你如果沒有意志堅持下去，等待成功的到來，那麼，你只好用一生的耐心去面對失敗。

本書對銷售員如何管理自我情緒、真誠對待客戶、洞悉客戶心理、贏得客戶信任、運用語言藝術溝通方面進行了敘述。本人認爲這是一本泛泛談銷售、缺乏文字功底的說教書，有閒時，讀讀書中例舉的一些事例，能學點經驗。

此書唯一的好處就是讓一個完全不懂的銷售的銷售員可以快速的找到思路，快速的理清所有細節，從這本書的每一個案例中可以清楚地分析到它的精華所在，這本書融合了傳統、現代化建設性管理和對銷售員的成功後不能居功自傲，該低頭時要低頭！我個人比較喜歡這本書。

這本書我讀的目的，就是想了解銷售在接待過程中所發現的一些問題，總體來說寫的挺好，特別是對一些我們在銷售過程中做的一些事情有了比較規範的署名，銷售萬變，技巧數不勝數，其實，銷售過程就是像談戀愛的過程，要有真心地付出，要設身處地的爲他人着想，如果只是圖一時（也就是目的性太強的話）基本上也就錯過了勝利的機會，在我覺得，如果真的想把東西賣給顧客，就一定要心存坦然，對顧客要打開心扉，讓他感受到你的真誠，無論做好顧客選擇的是不是我們的產品，我還是會一樣讓他成爲我的朋友，因爲銷售最大的好處就是，我們還有下一次機會！

銷售是一項事業，也是一門科學、一門藝術，更是一場與客戶的心理戰。銷售人員在業內的地位如何，能夠取得怎樣的業績，很大程度上取決於他與人打交道的能力與客戶溝通的本領及瞭解客戶的需求，它更需要對心理學的掌握與利用。

此書唯一的好處就是讓一個完全不懂的銷售的銷售員可以快速的找到思路，快速的理清所有細節，從這本書的每一個案例中可以清楚地分析到它的精華所在，這本書融合了傳統、現代化建設性管理和對銷售員的成功後不能居功自傲，該低頭時要低頭！我個人比較喜歡這本書。

看得再多技巧，不如把這些技巧應用到現實生活中去，活學活用，融會貫通，讓實踐去檢驗它的正確性，畢竟是書本上的，俗話說，“盡信書則不如無書。”我們在讀書的時候應當辯證地去看問題。