付小平主編
本書的內容主要包括導人員職責、導遊服務程序、導遊帶團技能、導遊講解技能、常見問題與事故的預防和處理等內容。既可做爲中職學校旅遊專業實訓教材，也可做爲旅遊行業從業人員培訓教材。
導遊帶團過程中會出現的問題幾乎都列出來了，但跟前幾本書大同小異，重在實踐！
