案例：用戶至上（第23輯）

用戶體驗不是一切，這句話對小型公司尤其有效。大公司一般有專門的設計部門，他們的追求是讓產品做到極致，用戶體驗當然是重要的環節。而小公司的關注重點應該在產品的核心功能上，講產品的核心功能做到極致，這纔是首要的。

這是一本很好的書，他給我展現了社會發展的脈絡。也針對時代的發展不同的高人提出了不同的理念，值得玩味。

在用戶至上的年代，傳統企業的管理思想受到了巨大的衝擊。用戶至上不再作爲一個空洞的口號，而是企業生存發展的方法論，用戶，市場，企業之間的關係也重新進行了排列組合。對企業來說，真正的瞭解用戶需求，保證用戶價值得以實現，成爲了共同的追求目標。誰能夠適應這種變化，誰就可以走在時代的前列。

到了現在的這個程度，大佬最多被邊緣化，大佬很難出局了。在大家都不知道大數據是什麼的時候，人家都已經佈局完畢了。

馬雲教你如何做公司 馬化騰教你如何做產品 李彥宏教你如何做技術 周鴻禕教你如何跟用戶發生關係 張瑞敏教你爲什麼要轉型 張近東教你如何進行轉型 還是有一些乾貨的

一個產品能夠上線不一定就是好的設計，我們要從用戶的角度出發，拋除感性因素，理性的去感受，去看待這個產品，讓產品發揮最大作用的同時也讓設計界面儘量達到最優狀態！這樣才能對得起這個產品，對得起該產品的使用者！

印象最深無非就是周鴻禕講的IT企業出來創業的乙方思維。甲方（客戶）付錢給乙方提供給丙方（用戶）的產品，但心理想的是丁方（甲方的老闆）。此時乙方要明確產品使用者是丙方，任何爲了取悅甲方而做的改變都是自取滅亡的。

用戶至上，而不是客戶至上，我認爲是互聯網時代應該遵守的基本法則！精準把握用戶需求，不再坐以待斃，未來三分天下。

“如換句話說，我認爲以後絕大多數產品，特別是3C產品，除了蘋果之外，賣硬件賺錢的機會都會越來越沒有了。以後很多設備都只會變成連接，只有將用戶、客戶和廠商重新建立聯繫，才能用連接去重塑商業模式。”

行業大佬們都看到了移動互聯網轉型時用戶體驗的重要性，“連接用戶”是企業生存的基礎，“體驗提升”是企業發展的動力。