講故事，說出銷售力

人人都想在銷售這場殘酷的戰爭中贏得滾滾財源，但是並非每個人都能真正懂得商戰謀略。一個從事市場銷售的人員，一定要有強大的銷售力。銷售素養、口才、宣傳、拜訪、做渠道、推銷技巧、服務客戶、回款和客戶管理等在銷售過程中的作用和技巧，這些強大的銷售力全在一個個故事中…… 總結& 收穫： 1、點點滴滴的小事做起，真正爲客戶着想，用真誠關愛客戶，從而拉近彼此的距離，用真心換取客戶的信任。真誠對待顧客，表現在每一個細微之處，這是銷售公關工作的核心理念。 2、不斷地交流感情、溝通心靈，要時刻掌握對方的渴望和需求。銷售需要熟練的專業技能。所謂的“銷售”專業，不僅僅是把東西賣出去，還包括售後服務水平、日常管理作風、員工自身素質等因素。 3、好銷售員要有一副好口才。語言應儘量簡短，把大量的時間留給顧客去分析、思考和判斷。和客戶關係越好，銷售越給力。沒有結束的銷售：售後跟進，客戶持久。 他山之石： 1、認真對待每一位顧客，真正做到想他人之所想，急他人之所急，把顧客當成自己的家人，在很大程度上是會贏得顧客的諒解和回報的。真誠，就像催化劑一樣，它能讓人賞心悅目，同時它也像太陽一樣，能使一個人的前程充滿希望的陽光。 2、沒有超強的學習能力和適應能力的話，那麼你就無法參與競爭，也將面臨着被淘汰的危險。接待客戶：讓每一個客戶滿意而歸。接待的整體過程，同時也要遵循“三適”原則，即適合的時間、適合的對象、適合的地點。與客戶溝通過程中的一言一行都必須緊緊圍繞着特定的目標展開，對客戶提問時同樣要有目的地進行，千萬不要漫無目的地脫離最根本的服務目標。 3、銷售是場攻城略地的戰鬥。識別對手分析的主要內容有：誰是我們的競爭者？他們的戰略和目標是什麼？他們的優勢與劣勢是什麼？他們的反應模式是什麼？我們應當攻擊誰、迴避誰？我們都應該對自己的職責和分工有一個明確的認識。在工作中我們都應該儘自己最大的努力做好自己該做的事情。

做銷售要會講故事，把故事融入到場景裏去，然後刺激痛點！

銷後服務看似增加成本的行爲，實則有更多的獲客機會。

裏面沒有作者自己的故事，都是從別的書或網站抄來的，沒有什麼新意。

編的故事毫無邏輯，感覺作者想像力豐富，實踐方面太少。

看完了這本書,故事太多了。 銷售方法都一樣：開場白說到客戶心裏， 瞭解客戶，幫客戶解決問題。公司合作互利原則。

有些東西，說的很全，感覺有一定的參考價值。

很不錯的一本書，這些技巧學會了不得了。