銷售要懂微表情
於鯤編著
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於鯤編著
作爲銷售人員，如果能夠學會從客戶的“微表情”“微行爲”中判斷出客戶的真實想法，就可以擺脫無所適從的困惑，提高辨別客戶的能力，順利地窺探出客戶的情感變化，找尋出令客戶遲疑的真正原因，從而讓成交變得輕而易舉。本書教給銷售人員如何通過觀察客戶的微表情、微行爲來感受客戶的思維、感覺和意願，如何運用自身細微的肢體語言來向客戶傳達信息，從而實現有效溝通，促成交易。
本書內容還算豐富，有具體提到客戶購買東西可通過微表情、服飾、裝飾、語調等來洞察對方的心理，從而達到東西銷售的目的，案例鮮明，可參考。
關注細節比在那喋喋不休要有用多了，很實用，受益匪淺[調皮]
還可以，細微之處知人性格，理解他人，便於溝通與交流，營銷人該學的微表情！