粉絲營銷：社羣時代營銷新玩法

從粉絲定義，粉絲運營到造粉，造粉實戰，還有一些粉絲營銷成功案例和一些反面案例。對粉絲營銷有了大概瞭解還需要實戰纔行。

那個痛罵996，怒斥資本的視頻up主，可能本身就是資本運營出來收割情緒流量的。 那個搞男女對立的意見領袖，正躺在別墅裏，看着瘋漲的點擊率，笑得樂不攏嘴。 那個被粉絲瘋狂維護的偶像，他的團隊可能正冒充着黑粉進行網絡對線，上演着粉絲提純的套路。 他們不會關注普通人的死活，他們只是想要你的一鍵三連.，讓你成爲資本菜園裏的韭菜，流量池子裏的魚。

還是值得一讀的書，關於小衆和大衆，對我的衝擊還是很大的，引發了思考，兩難的選擇題，但是我覺得還是要踏踏實實，把基礎打好打牢，空中樓閣只能曇花一現。

實際的案例很抓眼球，細緻的操作手法非常有借鑑性，值得讀

值得一讀。 雖後面兩個案例 悟空理財和cotlo 品牌的自行車 分析過於泛泛 但不影響這本書的整體內容 小米手機的成功 引發粉絲營銷的模仿潮 世界在不斷進步 應從傳統營銷的固有模式進行轉化從接地氣兒的消費者利益出發  生產出性價比高 和人性化的產品   粉絲是一股強大的力量  通過粉絲的有效傳播  也是低成本營銷高收益的運營模式 從書中我們也得知 獲取粉絲的途徑有 微博 微信 豆瓣 貼吧 論壇 ...先篩選忠實粉絲 忠實粉絲再去撒網影響更多愛好者 再通過線上線下活動進行圈粉 這本書裏的常見的商務運營模式 o2o b2c c2b ffc .... 這是我讀的第一本營銷書籍 收穫滿滿

挺好的，學了幾個零散的點子，也激發了我對運營的一些想法。 1.粉絲的力量不容小覷 “粉絲”是特別值得尊重的一個羣體，真的粉絲，一定是感性的，是可以無視品牌（無論是明星還是商品）的少許缺憾而矢志不渝的。這不僅僅代表着推廣活動中的“一呼百應”，更代表着最終消費行動上的“應者羣集”，然後“果斷出手”，然後“逢你必買”或者“逢人必薦”。粉絲就是“心理忠誠客戶”的別稱！我們都知道，在忠誠營銷領域，一向有“心理忠誠”和“行爲忠誠”之分。用戶隨時會因爲其他品牌提供了更好的性價比產品而掉頭離去，唯有粉絲纔會癡癡堅守。 2.逃離者心理 《粉絲：消費的榜樣》一書，將人們成爲某品牌粉絲的原因歸納爲四個方面：反抗霸權；自我表演；滿足需求；自我延伸。 加入某個粉絲團，是爲了得到“一種讓自己遠離緊張氛圍、放鬆身心的機會”。這種人也特別期待粉絲團的各類活動，也對活動氛圍和細節有較高要求——“是逃離，但不能虧待自己。” 3.典型的“劣幣驅逐良幣” 比如因爲降價被吸引而來的消費者，明顯是追求性價比的用戶，而不是追求情懷的粉絲。 4.自組織的力量被充分調動，主要來自於三步的層層推動。（如小米粉絲） 1）找：找到對的途徑和方法，找到適配的隊長和隊員。 2）調：調動隊長、隊員甚至大咖評委們的熱情，把每個階段的情緒層層推高，形成勢能。 3）比（逼）:30個戰隊之間，每個戰隊的隊員之間，通過PK形成動力，逼着每個人都停不下來。 排名第一的戰隊，隊長和該隊的“王牌隊員”（該隊提出獲勝創意的隊員）有機會一起非洲遊。（說不定可以組織下城市戰隊PK賽，帶你們周遊毒舌家族等等） 5.正向O2O和反例 線上的優勢是低廉的信息成本，線下的優勢是服務，在線上召集客流輸送給線下門店，問題就解決了。線上爲線下導流，這是O2O探索的第一步，我們稱之爲“正向O2O”。 良品鋪子的O2O是反過來，利用二維碼將線下消費者拉上微信，又通過各種線上活動（比如紅包、代金券等）將消費者引導到線下合銷，合銷過程中會採集並記錄消費者信息（建立線上CRM），從而爲消費者提供具有針對性的產品推薦，引導其進行二次消費——這樣，一個良性的O2O閉環就形成了：消費者從線下來，又到線下去。 6.正相關羣體。 正相關羣體就是人們認同、嚮往該羣體的生活方式和價值觀，希望成爲該羣體的一員，比如精英羣體、明星粉絲團、校友會等都屬於正相關羣體；負相關羣體則是人們迴避的羣體。 7.營銷的重要性 （1）圍繞小衆人羣的營銷模式 如《小時代》系列電影。其票房一路走紅，已經證明鎖定90後的人羣就足夠了。其他年代的人對它的批評，都是爲它打醬油的，爲它製造話題、製造爭論、製造關注度而已，因爲這些人原本就不是它想要的人羣。這就是聚焦人羣的典型打法。小衆人羣在中國是足夠大的，前提是你能鎖定他們。 （2）營銷打法 在這個“娛樂至死”的年代，藉助娛樂事件做營銷，是消費者最爲接受的。就比如立白傳統集團成爲《我是歌手》這檔大型季播節目的冠名商，這個看起來一點都不“娛樂”的品牌都在大膽嘗試“娛樂營銷”，營銷手段是以消費者爲轉移的。正如王冬所說，《我是歌手》只是一個高關注的原點，更重要的是藉助這個原點的傳播力把品牌信息擴散出去。如何接續娛樂營銷的熱度做好擴散，就是整合營銷要研究的問題。 8.“僞”會員系統 線下也有個“僞”會員系統，每個門店一個本子，消費者申請會員就記錄下來，每天集中到一個數據處理中心，手動錄入。 9.大咖評審團 一般是採用付費評論的形式，讓發燒友在博客上發表新產品信息或者評測等文章，以影響品牌的其他粉絲和僞粉絲。 10.放下姿態，全民出擊，多點接觸，積極回應 比如小米雷軍，每天必須與100個粉絲互動。建立工作組管理制度，組織米粉節等活動，不僅是爲了吸引更多粉絲，新組建的管理、工作組也需要在活動中互相磨合，提高大家的參與感和責任感。 積極付出是有回報的。粉絲在小米的“高頻次”攪動下，活躍度也非常高。 其它詞彙：曬單、定向邀請、活粉率、羣衆的智慧（不要低估了粉絲的生產力）、積極建言獻策、收編僞粉絲

案例部分的分析挺有價值的，尤其典型的小米、立白營銷案例。省了很多調研的時間，分析深入淺出。還需實戰操練纔行。

此書是介紹粉絲經營及粉絲變現，比較全的書籍，各行各業的案例非常多，印象最深的是小米手機的粉絲經營和良品鋪子的粉絲經營案例，適合社羣營銷人員的入門書籍，接地氣而且實用性強。總體，推薦！

如果是瞭解互聯網粉絲經濟時代來講，這無疑是一本好書，很多這個時代的商業模式被剖析，挺不錯的。

較詳細具體闡明瞭粉絲的本質和互動，這是最大的亮點。抓住了這些，也就抓住了與粉絲互動的內涵與意義。