
[美]羅伯特·西奧迪尼
本書是西奧迪尼的社會心理學經典作品,在書中,作者從專業角度爲讀者闡釋了順從他人行爲背後的極具說服力六大基本原則:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威和稀缺,爲我們解釋了爲什麼有些人極具說服力,而我們總是容易上當受騙。本書對於商業人士以及廣大普通讀者有深遠的意義,教你學會對順從業人士說“不”,幫助你成爲一個真正對他人有影響力的人。西奧迪尼經典作品 風靡全球30載,被引述率高居當今社會心理學之冠,《財富》雜誌鼎力推薦的“75本商業必讀書”之一,亞馬遜推薦的“人生必讀100本書”之一。
這篇書評在100人閱讀之後就會被刪除,所以每一位有緣閱讀的人我都會點贊,還將隨機抽取一位幸運的朋友贈予神祕的禮物,我始終堅信的是,可以耐心讀完一篇書評的人都是謙虛的智者,雖然我看不到書友的樣貌,但可以感受到一顆不凡的心。 這本書闡述的手法都在第一段,既然是內容簡介,那麼很遺憾,以上需要我兌現的都是我編的瞎話,如果你覺得我無恥,那麼這本書的6條心理概念纔算介紹完整了,下面開始詳解: ①互惠原理。也就是所謂的人情債,對方給我們任何好處,我們潛意識都想給予回報,甚至對於硬塞給我們的一些不需要的給予,我們也會很難拒絕。 ②承諾和一致。我們做出承諾之後,會給自己心理壓力,讓自己兌現承諾,甚至明知是錯的,我們也會在潛意識裏說服自己。比如,女人嫁了渣男,即便發現問題,也很容易妥協,付出越多,也就越難離開。 ③社會認同。當我們對於選擇不確定時,習慣以別人的選擇作爲判斷的標準,比如,路邊有一個人遇到困難,路人越多,伸出援手的可能性越小,不是因爲冷漠,而是不能確定他是否需要幫助,因爲大家都沒幫,同時,越多的路人意味着自己的責任越小。 ④喜好。我們會自動給長得好看的人一些正面特點,比如才華、善良、誠實等,而且自己並沒有意識到這一點,而被評價者因爲自我形象與評價的一致性壓力,也會容易向這些品質靠近,這就是“相由心生”,其實更是因爲“相貌”,所以生心。 ⑤權威。人們本能的相信權威是正確的,比如和你說話的是一位行業專家,你潛意識就會相信他的話,甚至於在自己信任的權威面前,我們願意落實他下的任何指示。比如,一個穿制服的人會自帶信任光環,一個有頭銜的人會被別人尊重。 ⑥稀缺。一樣本來毫無吸引力的東西,僅僅因爲稀少就立刻變得迷人起來,這種稀缺並不會提高東西的品質,但是會催發人的佔有慾。 以上6條並不是新的概念,也許我們早已明白,但心理的操縱往往發生在無意識之中,即便我們明白,也不代表就不會被誤導。 個人認爲讀這種書不必太較真,更不要輕易改變自己。 當你“太明白”,就會在不知不覺中變得表情刻意,失去真誠,也就換不來真心。 當你“太明白”,就會在週而復始的計算與算計中疲憊不堪,大多都是無用之功。 當你“太明白”,就會越來越難以面對那些隱藏着的陰暗,變得矛盾重重,充滿懷疑。 當你“太明白”,就會失去學習的願望,把自己當作世界的中心,成爲井底之蛙。 當你“太明白”,想糊塗,就越難。
《影響力》也是老書了整理一下讀書筆記。作爲一個時常被影響者的我,讀書過程中對於這些手段深有感觸的。 1.互惠。我認識的朋友中有幾位很會做生意,互惠他們經常使用的。俗語說銷售就是搞定人,那些熱於助人的人,在平時生活中幫了客戶很多忙,比如客戶家人進醫院,約好醫生,孩子進好學校,然後關鍵項目中客戶會給與支持。 2.承諾與一致。這個也是很常見的影響力手段,比如我經常答應別人一週內做完一些事情,看似時間充裕,無奈架不住事多,時常把自己弄的忙碌不堪。我是典型的被影響者,我發現自己很少要求別人承諾時間的。 3.權威。書裏的點擊實驗讓我印象深刻,權威產生的影響力很大,我記得我幾年前獨自面對客戶的大boss去推銷產品,每次都非常緊張,有時候會大腦一片空白,說明我的心理素質一直不太強。現在還是無法達到一種自如狀態,跟權威者溝通,還是比較謙卑和不夠自信。 4.社會認同。書裏提到了一個女子在大街上被襲擊殺死,很多路人都沒有援助和報警。這種大衆思維很普遍的,我去年也因爲同樣的思維行事,犯了大忌,犯了原則性的錯誤。 5.喜好。最近幾年,我在職業上越來越不專業,平時穿個牛仔褲和運動鞋就去拜訪客戶了,這個方面有待檢討的。既然是業務人員,還是需要提升自我形象的,我發現周圍業務做的好的朋友還是每天穿着打扮非常專業的。我老婆也老是嫌我不注意個人形象的,最近這方面要多自我省察。 6.稀缺。這是我們做生意的核心競爭力,把自己定位爲稀缺者,吸引合作伙伴和客戶。自我包裝和各類話術需要自己運作把握好。
《影響力》作者是著名社會心理學家,全球著名的說服術和影響力研究權威羅伯特西奧迪尼,他也因爲本書被稱爲影響力教父。 本書主要介紹了六大順從和影響力原理,來解釋爲什麼我們容易被難以覺察的影響力擺佈。 六大說服術和影響力原理: 第一,互惠原理: 要是人家給了我們什麼好處,我們應當儘量回報。 互惠原理能用作獲取他人順從的有效策略,原因在於: 其他人,不管有多奇怪、討厭、不受歡迎,只要先給我們點小恩小惠,就能提高我們照着其要求做的概率。 然而,除了威力大,該原理還有另一個方面,一個人靠着硬塞給我們一些好處,就能觸發我們的虧欠感。 別人最初給予的小小恩惠,能夠讓當事人產生虧欠感,最終回報以大得多的恩惠。 違背互惠原理,接受而不試圖回報他人善舉的人,是不受社會羣體歡迎的。 第二,承諾與一致原理: 要是我能叫你作出承諾(也即選擇立場,公開表明觀點),我就幫你鋪墊好了舞臺,促使你不假思索地自動照着先前的承諾去做。只要立場站穩了,人就自然想要倔強地按照與該立場保持一致的方式去做。 第三,社會認同原理: 在判斷何爲正確時,我們會根據別人的意見行事。 一般來說,在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時候,我們最有可能覺得別人的行爲是正確的。 社會認同原理髮揮作用的一個重要條件:我們會根據他人的行爲來判斷自己怎麼做才合適,尤其是在我們覺得這些人跟自己相似的時候。 社會認同原理可以用來解釋一個社會病態現象,爲什麼當有多人同時看到謀人遭受暴力事件時,會選擇袖手旁觀: 現場有大量其他旁觀者在場時,旁觀者對緊急情況伸出援手的可能性最低,原因至少有兩個。第一個原因很淺顯,周圍有其他可以幫忙的人,單個人要承擔的責任就減少了,“說不定其他人會幫忙或打電話,說不定其他所有人已經這麼幹了。” 第二個原因從心理學的角度來看更有意思,它建立在社會認同原理之上,並涉及到多元無知效應。很多時候,緊急情況乍看起來並不會顯得十分緊急。 一般而言,在需要緊急救助的時候,你的最佳策略就是減少不確定性,讓周圍人注意到你的狀況,搞清楚自己的責任。儘可能精確地說明你需要什麼樣的幫助,而不要讓旁觀者自己判斷,因爲尤其是在人羣裏,社會認同原理以及由此產生的多元無知效應很可能會使他們認爲你的情況並不緊急。 爲什麼只要報紙頭版一登出自殺新聞,在新聞曝光率高的地區,自殺率就會激增? 這是社會認同原理的又一個病態例證:這些人根據其他陷入困境的人如何行動,決定自己該怎麼做。 對暴力事件大加報道,會讓可怕的結果落到相似的人身上——不管暴力行爲的對象是自己,還是別人。 只要媒體大肆報道暴力事件,就會有人羣起效法。 首先,我們似乎持有這樣的假設:要是很多人在做相同的事情,他們必然知道一些我們不知道的事情。尤其在我們並不確定的時候,我們很樂意對這種集體智慧投入極大的信任。其次,人羣很多時候都是錯的,因爲羣體的成員並不是根據優勢信息才採取行動,而只是基於社會認同原理在做反應。 第四,喜好原理: 外表魅力,我們會自動給長得好看的人添加一些正面特點,比如有才華、善良、誠實和聰明等。而且我們在作出這些判斷的時候並沒有意識到外表魅力在其中發揮的作用。 相似性,我們喜歡與自己相似的人。不管相似之處是在觀點、個性、背景還是生活方式上,我們總有這樣的傾向。 恭維,我們特別喜歡聽人恭維奉承。 第五,權威原理: 在權威的命令下,成年人幾乎願意幹任何事情。 很多情況下,只要有正統的權威說了話,其他本來應該考慮的事情就變得不相關了。 第一種可以觸發我們機械順從的權威象徵是頭銜。 第二種可以觸發我們機械順從的權威象徵是衣着。 第六,稀缺原理: 機會越少見,價值似乎就越高。 對失去某種東西的恐懼,似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發人們的行動力。 每當有東西獲取起來比從前難,我們擁有它的自由受了限制,我們就越發地想要得到它。 想讓信息變得更寶貴,不一定非要封殺它,只要把它弄成稀缺就行了。 自由這種東西,給一點又拿走,比完全不給更危險。到了手的自由,不經一戰是沒人會放棄的。 儘管只靠孤立數據容易作出愚蠢的決定,可現代生活的節奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。 我們要採取一切合理的方法——抵制、威脅、對峙、譴責、抗議來報復以刺激我們的捷徑反應爲目的的虛假信號。 知道和了解順從和影響力原理之後,希望以後可以儘量做到: 一方面,不盲目受到他人的影響。 另一方面,讓自己變得更有影響力。
西奧迪尼在《影響力》中用大量真實案例證明:最高明的控制從不需要暴力,只需精準觸發你內心的開關。 控制從來不靠暴力,而靠精準。 真正讓人屈服的,不是拳頭,而是有人精準地捏住了你最在乎的東西——可能是前途,可能是理想,可能是你放不下的執念。殉道者不怕死,因爲死亡不是他的命脈,理想纔是。 當一個人最在乎的東西被牢牢握住,且他找不到任何替代選項時,順從就成了唯一的理性選擇。 不可替代的依附,產生絕對的順從。 書中提煉的"互惠""承諾與一致"等心理武器,不過是這段話的註腳。別人施予的一點小恩小惠,捏住的是你"不想虧欠"的心理;一旦你主動做出承諾,你的自我形象就被捏住了。當軟肋被精準拿捏,順從便成了阻力最小的路徑。 讀這本書,不是爲了學會操縱,而是爲了在那些"精準"的瞬間,能多一份警覺。看清那隻無形的手,纔有可能真正握緊自己的人生。
純陽書評(公衆號:純陽書評/微信號:chimbusco88)西奧迪尼的作品,是社會心理學領域的著名暢銷書。作者主要闡述了六種廣泛存在的,人們普遍遵循而又很少自知的心理學機制:傾向互惠;努力言行與承諾一致;力求社會認同;以喜好定選擇;遵從權威;以稀缺爲貴。這六條心理習慣是人類進化的產物,是人類應對紛繁複雜自然、社會世界的快捷方式。表面上看起來更多的是一種下意識的直覺,含有濃重的非理性色彩,缺乏理性、邏輯的氣息,然而究其實質,這些貌似理性對立物的機制恰是人類理性算計的結果,而且是經過漫長進化史驗證成功率很高的機制,正是因爲成功率高,所以部分以先驗的方式,部分以文化習俗的方式作爲結果直接傳承下來,存儲在人腦的緩存區並在相應場景下幫助人們自動做出反應,取代了該場景下耗時費力的理性計算。但這樣的機制也有其弊端,許多深諳此道的人士可以藉機利用、濫用這些機制,甚至誤導、控制人的行爲,而如何合理利用並防止別人濫用這些機制正是作者想告訴大家的。
這是一本實用性很強的著作,主要講了六個要點。 第一,互惠。互惠原理可以發揮作用,主要是利用人的虧欠感,是因爲大多數人都討厭一味索取,從不回報的人。比如請人喫飯辦事,商場試喫活動,地推送小禮物。甚至適用於強加的恩惠,硬塞給我們的好處,也能觸發虧欠感。第二小點就是互惠式讓步,比如先提出大要求(非真目的),被拒絕後,再提出小要求(真正目標),也就是拒絕後撤,這樣往往會被同意。 第二,承諾和一致 人都有一種言行一致的願望,一旦做出一個選擇或站在某個立場,立刻就會碰到來自內心和外部的壓力,迫使按照承諾那樣去做,會設法用行動證明之前做的選擇或立場是對的。所以當接受瑣碎請求時務必要小心,一旦同意,就會影響自我認知去適應這個承諾,與此同時產生了與請求相對應的認知。所以,當別人再提出相似的大請求時,會比剛開始就答應這個大請求的概率大很多。 第三,社會認同 其實社會認同也就是從衆心理,在一時不知道判斷何爲正確的時候,人們往往會根據別人的意見行事,傾向於觀察別人做什麼。比如,一些電視劇,抖音幕後插入的“罐頭笑聲”會增加搞笑氛圍,一些餐飲店會請人排隊,廣告商號稱“銷量最大”會讓人覺得產品更好。並且這個理論最好的佐證例子就是發生在12年的“小月月”事件,18個路人無一人出手相救被車輛碾壓的兩歲女童。書中也有類似案例,美國20多歲女生凱瑟琳下班遭遇兇手長達半個多小時攻擊,38位公民圍觀無一人出手相助或報警。這些看似冷漠無情的人,其實都是社會認同原理毒害者,處於多元無知狀態的路人,每個人都通過他人反應判斷事情嚴重與否,無法解讀事情的緊急程度。所以,當遭遇危險時,不要對着所有人喊救命,指出具體的人求救會更有效果。 第四,喜好 大多數人更容易答應自己熟悉認識或喜歡的人提出的請求。主要體現在一下四個方面 1 、外表魅力,一般人會自動給長的好看的人添加一些正面特別。長的好看好辦事是真理。 2、相似性:我們更喜歡與自己相似的人,無論表現在觀點,個性,還是背景。 3、恭維,這也是很多銷售會用到的小技巧,哪怕有時候我們心裏清楚那是恭維,還是會開心。 4、條件反射和關聯,人會自然而然地討厭帶來壞消息的人,喜歡好消息的人。哪怕報信人和好壞消息一點關係也沒有。額,古代公公賺小費就是這個原理。還是就是網絡上會對出演的正反面角色,從而對演員本身進行追捧和攻擊。 第五,接觸和合作 大多數時候人們更喜歡自己熟悉的東西和人,就像比起陌生人,更會對一個經常常見的人有好感,哪怕這個人也只是多見了幾次面。 第五、權威 一般人更傾向於權威,權威的象徵有兩個方面,一是頭銜,二是衣着。比如說某某專家指出,某某科學家表明,都會感覺更有說服力。廣告裏出現穿着白大褂醫生打扮的人宣傳某產品也會讓人覺得更加可靠。 第六,稀缺 物以稀爲貴,人對於失去的恐懼會比得到更能激發行動力。比如商戰裏常用的“數量有限”“時間戰術”等。
利用在火車上的時間,讀完了《影響力》的剩餘部分,然後我立即把這本書推薦了我哥哥並告訴他說,這是一本“讓人長心眼的”書。由於這是第一遍閱讀,讀的比較粗糙,此篇讀後感就是回想本書給我印象最深刻的部分,結合現實生活中案例,加以記錄。 * 爲什麼推銷員總喜歡給你先推薦貴的東西?因爲一旦你買了貴的東西,其餘的配件價格再高也就無所謂了,比如你花五六千買了個iPhone,然後再花一兩百買個手機殼也不會心疼,因爲大的錢已經花了,還在乎這點小錢嗎?這就是銷售員在利用“對比”心裏。 * 上門推薦的人總是說免費做這個,免費做那個,最後做完後再推銷他們的產品,這樣能大大提高成功率,原因就是推銷員利用了“互惠”原理。在向你提出請求前,先給你點好處,然後提出請求,在這種情況下,大部分人即使拒絕也會覺得不好意思。甚至還有“拒絕-後撤法”,意思是先提出一個請求,遭到你的拒絕,然後他說他退讓一下,再提出請求,這樣別人再拒絕第二個請求的可能性就會低一些,因爲心想他都已經讓步了,而且我又拒絕了第一個,就滿足他這個請求吧。比如有的推銷員在你拒絕他的商品時,會繼續提出請求說,“那既然您不需要我們推薦的東西,那能告訴我們下您的哪個朋友可能會需要嗎?”如果從推銷員入門到現在,氛圍還比較好的話,估計大部分人都不好意思再次拒絕了吧。然後推銷員再去找你朋友,第一句話可能就是“我是您的xxx朋友推薦過來的”,推銷員就開始利用“社會認同”原理了。 * 當你聽到推銷員說他是你的xxx朋友推薦過來的,你心裏肯定會很矛盾吧,拒絕他等於拒絕了朋友,而且既然朋友推薦過來的,那是不是我該試試呢。這就被“社會認同”心裏操控了。而且,作者還發現,有時人越多,人們幫助別人的可能性就會降低,因爲人們都不確定現在是什麼情況,人們只有根據大部分的行爲來判斷,當大部分人都這麼想時,也就很少會有人行動了。比如你在路上,碰到個犯病的人,在地上掙扎,如果此時是你自己一個人,你是不是很快就能反應出他需要幫助,所以立即就採取行動了。但是,如果已經有一羣人在圍觀這個病人,你還會立即採取行動嗎?不會了吧,因爲你會想這是什麼情況,既然大部分人都不行動,我也沒必要行動了吧。所以在我們自己遇到困難需要別人幫助時,一定要指定具體的人並告訴別人具體怎麼幫,比如說那個穿風衣戴眼鏡的小夥子,能幫我叫個救護車嗎,這樣別人就不會再張望了。第二就是如果某人自殺的消息上了新聞頭條,那麼接下來幾天自殺的人就會增多。大部分人在讀到別人自殺時,如果他也有自殺傾向,那麼在這個新聞的刺激下,他自殺的概率更高,因爲人都有社會認同心裏。 * 銷售商也會利用“喜好”來誘惑我們。爲什麼汽車展銷會上會有很多性感的美女模特?因爲男人都喜歡美女,把美女和汽車放到一起,就也會讓人把性感,舒適的感覺同汽車聯繫起來,從而刺激人們購買車輛。還有,請明星代言也是,人們喜歡明星,特別是粉絲,所以人們也會喜歡或者優先選擇明星代言的商品。 * 權威也能成爲影響力的重要武器。在這裏不得不提高露潔的廣告,廣告裏並沒有明星,而是一個穿白色大褂的專家,拿着實驗室裏的器材,好像是試管,給我們介紹。很顯然,對於普通大衆而言,穿白色大褂的專家就是我們眼裏的權威,我們更容易被其說服,這就是在利用權威原理。 其實最後一章講的是稀缺,即告訴人們數量少,來刺激人們的慾望,比如小米的營銷模式。在開頭說過,我是在火車上讀完了本書,而且我也碰到了火車上的推銷員,當時就感覺他的很多話都對應着這本書裏所講的很多原(tao)理(lu)。我碰到的推薦員是賣藍莓的,記得開場他是這麼說,“藍莓富含豐富氨基酸。。。”總之很多生物學裏的術語,很顯然這是在利用權威原理。然後又說“咱們這個藍莓在超市是買不到的,而且我只過來這一趟了,想要的朋友抓緊了”,這是在利用“稀缺”原理。又說“剛纔隔壁車廂一小夥子買了5包,拿給自己的家人喫”,而且我發現在我在的車廂,每當有人買了他的藍莓時,他就會大聲公佈“哎這個美女要了兩包,想要的抓緊了”很明顯,這是在利用“社會認同”。 總之,這本書值得一讀。自古情深留不住,唯有套路得人心。但同時,莫怪別人套路深,只怪自己孤落寡聞。
一本經典的心理學運用書籍,書中列舉了大量的案例闡述了使人“順從”的六大心理學原理(互惠原理、承認與一致、社會認同、喜好、權威、稀缺)對人們的行爲的影響力量。 這本書在營銷等商業活動中操作運用比較廣泛,無論讀者站在哪個立場(營銷或被營銷)去看這本書都有值得借鑑和學習之處,從懵懂到看清,從盲從到理智……,總之,仁者見仁,智者見智,值得一看。
《影響力》印象中這本書的是在二十歲生日的時候朋友送的。我估計他也沒看過這本書,所以當時他的寄語成功的給了我一個誤會此書的機會。相見恨晚~ 本文推書: 《進化心理學》 《人性的弱點》 《非暴力溝通》 《基礎經濟學》 的現象了。 讀了這本書,我理解得更加透徹了。這裏面就有一個承諾一致性在作祟。當她已經買了。做好喫鹹菜的打算的時候。大概率就不會反悔了。 就像很多東西,爲什麼讓你們繳定金(就算定金是可以退的),成交率都有大幅提升。 這背後的機制是什麼? 歷來人類都喜歡錶裏如一,正直的人。而討厭反覆無常的人。用進化學來分析就是:表裏如一的人大多數能傳承後代,反覆無常的人大部分被社會淘汰周圍嫌棄,失去交配權(傳承下一代的基因)。最後傳承下來的人大多數都具有保持承諾一致性的特點。 《進化心理學》是本很很有趣的書,建議品讀。 第四節 被權威所矇蔽 小時候,語文書上總是喜歡流傳一些挑戰權威的事情。告訴我們不要遵從權威,要有自己的觀點。卻從來沒告訴我們爲什麼人會下意識的遵從權威。 如果不遵從權威?你覺得,你的生活會更好嗎? 世界何其之大。知識和技能何其之多。我們如何能在不同的領域學會那麼多新東西? 管家以前不知道玻璃碗沾水容易打滑,加張餐巾紙會好很多。 管家以前不知道結構化思維和艾賓浩斯記憶曲線結合起來作用這麼強大 管家以前不知道紅糖和大棗是糖類是沒法給小閨蜜補充大姨媽期間流失的蛋白質的,除了發胖毫無作用 管家以前不知道公路車比山地車輕一半,自行車分鐵質、鋁合金、碳纖維這些價格差上百倍的材質。 管家以前不知道學習任何一門計算機語言需要跟實踐結合,最好有志同道合的同學一起效率更高。 管家以前不知道做保險當中的高端保險,也是可以年入百萬的。 尤其是我在之前做家教的時候開始接觸形形色色的家長的時候。漸漸的發現,術業有專攻真的是形容得非常恰當。 在你去自己做蛋糕玩的時候,沒有蛋糕師教你怎麼做,你會做嗎? 在小閨蜜做電腦表格的時候,有管家的幫助下,其他同學三個小時的任務量,半個小時就搞定了。 在考慮買什麼自行車的時候,幾十塊錢就找到一個懂行的人幫我節約了300塊錢。管家自己能做到嗎? 不管是從時間精力的付出上,還是從付出之後的收穫上。選擇不相信“權威”的代價遠高於自己完全弄懂。(自己花少量時間入門是不反對的) 講到這裏,大家應該明白了。信權威是人類社會分工越來越細,每個人完整愉快簡便生活的必要手段。 那麼爲什麼這一節的標題是“被權威所矇蔽”? 人無完人,20年2月的新型冠狀病毒時間,正是信了權威,疫情沒有及時控制。幾萬人感染。這些人的債,該算到誰的頭上?人們的血汗錢就給你這些所謂的該領域權威浪費? 真的的權威也會“出錯”(不是洗地,只是客觀陳述),只是這種錯誤,如果只是盲從。我們會付出太多的代價。 還有一種是假權威。舉例,穿白大褂的就是醫生? 以前有一個農夫山泉的廣告把管家氣笑了。 一個白大褂的外國青年,帶着一副很高大上的“未來”版眼鏡。指着水說,我們要喝含礦物質元素的水,然後把農夫山泉擺出來。提醒我們不要喝不含礦物質元素的水,農夫山泉是來自大自然的含礦物質元素的水。 (寧是把人都當傻子玩,除了比你貴的蒸餾水,哪瓶水不含礦物質?)然而,一個穿白大褂的人,說出的話,就是比一個穿常服的人說話更可信。 書中舉的美國的例子,找了一個在某個電影電視劇裏演醫生的演員來穿上白大褂。誘導你相信他是權威。使得他的產品得以銷售。 這個演員真的有相關知識?很明顯,沒有。 對於真正權威的失誤,我們只能盡力避免。 對於假權威的狐假虎威,我們又不可能不利用權威的方便之處。我們只能在看見廣告的時候問問自己:“我爲什麼要相信他們?” 第五節 短缺原理和邊際效應 短缺原理:20年2月份的新型冠狀病毒的出現,使得口罩極度短缺。 平時3、5毛一個的醫用口罩,賣出30的天價(相當一部分藥店是某些人用30的價格買了之後舉報的)這種百倍的價格上漲,長期斷貨的局面,是如何造成的? 因爲短缺會加劇人們對一個東西的需求(或者叫喜愛),因此人們有些大量採購。相當一部分家庭買了幾百個口罩,也有很多反應不那麼快的家庭無口罩可用。(小知識:即將到來的短缺比一直性的短缺能更加加劇這種喜愛和需求) 然後就是管家喜聞樂見的回憶舉例環節: 爲什麼小時候其他小朋友的零食總是比自己的好喫? 第一:其他小朋友的零食只會給我們一部分,甚至只是喫個味道,這對我們來說是短缺的。這會讓我們覺得它更好喫(某個實驗中,餅乾的不短缺的時候喜歡率是27%,短缺的喜歡率是73%) 第二:經濟學的邊際效應告訴你,同類食物的第一口所能帶來的滿足感比第二口更多。就像你餓了的時候喫飯,第一口很香,喫到快飽的時候每一口就沒有第一口獲得那麼多的滿足。這期間每一口帶來的滿足感(也就是效用)都在逐漸降低。直到你喫撐之後,每多喫一口都是折磨一樣,效用變到負數。 因此,你小時候喫其他小朋友的零食留下的感覺,就會覺得比自己的好喫了。 經濟學是很有趣的東西,沒有你想象中那麼枯燥。如果真的很枯燥,一定是你看了假經濟學。哈哈哈(偷笑) “一個東西短缺百分之十,價格上漲十倍”真實性不可考證,但是具有一定的驚醒意義。 短缺跟打折是一樣的。 打折是用更便宜的價格買到原來的東西(首先這個,更便宜的價格有待考證,漲價再打折的套路簡直是基本手段)。 短缺是用原來的價格買到現在更值錢的東西(少量短缺其實不會造成價值的大量上浮。舉例拍賣會) 因此,我直接用打折來給你們舉例。破局方法是一樣的。 每當商家告訴你,什麼什麼打折的時候(唯品會包包打折)。如果你不想被商家當成羔羊牽着鼻子走。(比如雙十一買一大堆根本不用的東西)你需要問自己:“我真的需要這個東西嗎?” 它1000的時候你不需要,真的五百你就需要了嗎?你一個從來不去北方的南方人買滑雪裝備有什麼意義? 你一個不怎麼喫方便麪的人打折買了平時五倍的方便麪。然後瘋狂的喫方便麪,有沒有意義? 小閨蜜以前總是喜歡拉着我逛街,“逛逛嘛~我們不買” 兩個小時後。。。。。 管家提着一大包東西回了家 後來守着她看了《自控力》以及《鄰家的百萬富翁》。 從此除非一定需要的東西,基本上不會去超市。就算是永輝年貨節。我們也只是進去買了一盒平時要買的酸奶。 你爲什麼存不下來錢?買一個本來不買的東西,不管你用多少錢。哪怕它是打骨折。你都是在浪費。 我們學會謙遜,永遠不要覺得自己比人家聰明。對待商家,也是這樣的。 網絡上有句話很有有迷惑性(你可能小賺,但我永遠不虧) 買一些無用的東西。區別只是大虧和小虧而已。 助理說我短缺原理寫得不夠好,哈哈哈我加了一部分。如果大家還想看的話,評論私信管家。管家可以開單張專門講講。 歡迎大家添加文管家: 微信:goutuiwen 公主號:文管家讀書 內容太長了。發不完
七大影響力原則: 1. 互惠原則:人們傾向於回報他人給予的好處,這種回報的壓力可以在各種情境下影響我們的決策。 2. 承諾和一致性原則:一旦人們做出了某個選擇或承諾,他們會傾向於保持一致,即使後來情況發生了變化。 3. 社會認同原則:在不確定的情況下,人們往往會模仿他人的行爲,特別是當他們認爲這些他人是相似或更優越的。 4. 喜好原則:我們更容易被我們喜歡的人所說服,這種喜好可以基於多種因素,如外表、相似性、讚美等。 5. 權威原則:人們對權威人物的建議和命令往往給予更多重視,即使這些權威並不總是擁有相關的專業知識。 6. 稀缺原則:當物品或服務變得稀缺時,它們的感知價值會增加,這會促使人們更渴望獲得它們。 7. 聯盟原則:人們往往更容易相信和採納與自己有共同點或屬於同一羣體的建議和信息。 這些原則共同構成了影響力的基石,解釋了爲什麼人們會在特定情境下做出特定的行爲,並如何有效利用這些原則來增強自己影響力的策略。西奧迪尼通過這些原則,揭示了影響力的科學,幫助我們理解並預測其行爲,同時學會如何在實際生活中應用這些知識。