謝國計
銷售就是一場心理戰,銷售就是心與心的較量。銷售界流傳一句名言:“成功的銷售員一定是一個偉大的心理學家。”一個成功的銷售員往往不是因爲有一副三寸不爛之舌,而是因爲他精通銷售心理學!如果你想釣到魚,就得像魚那樣思考,而不是像漁夫那樣思考。
而客戶忠誠的基礎是客戶通過企業長期的服務表現產生了信任,以至於即便有多家供應商可以選擇,客戶仍然心甘情願、一如既往地繼續同你合作。
裏面有些思路,看了才恍然大悟,真是書中有黃金,尤如甘露滋潤了心靈