
馬丁·林斯特龍
全球知名品牌營銷大師馬丁·林斯特龍有一天突然對品牌感到厭倦,他決定以一個普通消費者的身份對品牌進行爲期一年的“戒毒”——不購買新的品牌商品。但是,在堅持了6個月之後,他失敗了。懊悔之餘,他決定來一個大揭祕,全面披露世界著名品牌只做不說的營銷祕密。馬丁·林斯特龍將營銷中最隱蔽卻又最實用的手段稱之爲隱形說客,正是這些隱形說客,讓消費者徹底放棄了理性。利用恐懼、性、名人、懷舊情緒,企業向消費者兜售安全、夢想和渴望;通過同儕壓力、口碑營銷,消費者不知不覺就陷入購物狂潮;大數據更是企業收集、分析消費者購買行爲的利器。
本週閱讀:《品牌洗腦》 閱讀時長:5小時 作者:馬丁·林斯特 本書是講述一些品牌運營方面的技巧和知識的書,用大量的實例,告訴我們,在我們的成長過程中,品牌的意識,是如何一步步的在各種精心的策劃下,把我們包圍,侵蝕。 作者是個名滿全球的品牌運營官,在品牌的包裝、推廣上,經驗豐富、套路很深,就是這樣一個人,選擇了用一年的時間,戒掉任何品牌對他購物、消費的影響,但是隻過了幾個月就失敗了,可見,品牌的經營,是多麼深層次的一門學問。看完本書,也是獲益良多,更多的是思考品牌運營的方法自己大衆消費心理的需求。 開車最討厭兩種人:不讓我插隊的和插我隊的,一種讓人無奈的矛盾;就像品牌洗腦,作爲職業人,總想着品牌概念洗更多人的腦,作爲消費者,又不希望被品牌灌輸太多,左右自己的選擇。這本書就是以解決這樣的矛盾爲出發點,不同的人,會有或多或少不同的收穫。總歸建議:不要被品牌帶來的恐懼和急迫影響太深,不要被環境和過度的宣傳左右你口袋裏的大洋。
很久以前,忘記是誰極力推薦我閱讀一本書。對方說,你一定要好好拜讀這本《品牌洗腦》,不然你都不知道你是如何被品牌洗腦,你的消費觀是如何形成的,你何以成爲現在的你! 由於對方說得過於賣力,甚至過於聲情並茂,我一度以爲他要賣書——你們知道我的,我對於太過熱情的人和事物都保持一定距離。於是我把這件事情置之腦後。直到上個月,我又碰見他,他問我讀完上次推薦的書沒有,我囁嚅半天。他明白過來,知道我沒讀,又種草一番。 好吧,那我就讀一下吧。其實他第一次推薦的時候我已經把書買回來了,只是後來幾年沒讀,又出了一個新版。 這本書的作者是馬丁·林斯特龍,他是美國的一位品牌營銷大師。書裏面說人們對各種品牌的喜惡,其實從嬰兒時期就已經開始。讀完這本書,我在想,我們的品牌喜好以及消費習慣,甚至我們的價值觀,究竟是如何形成的?是自我選擇的結果,還是品牌潛移默化的影響?在消費這件事上,究竟有沒有自己意志這一說法?像《火影忍者》說的,我這樣做,是出於我自己的意志! 從源頭談起的話,在我們小的時候,接受的信息來源首先來自家人,其次是那個時代流行的文化。比如我們家人喜歡什麼牌子的香皂、鋼筆、電視,這個牌子搭配這件物品在這個家的第一次出現,就讓尚處於對品牌毫無概念的我們產生了第一次重要的佔領心智的作用。小明會認爲,可樂就是“可口可樂”;小月會認爲,薯片就是“樂事”;小吉會認爲,多多就是“益力多”;小石會認爲,肥皂就得用“舒膚佳”;小友會認爲,去動物園就是指去“長隆”那家。 事實上每樣東西都有很多個品牌在經營,爲什麼甲選擇可口可樂而乙選擇百事可樂?除了後天味道的選擇,還有一種至關重要的原因是小時候的第一次接觸。 你們有沒有留意,現在的品牌宣傳,有一個很大的發力點,就是從娃娃抓起,從青少年抓起,通過動畫、遊戲,各種方式,當一代人的品牌喜好打造完成,當他們長大,他們會自覺往下一代普及品牌。比如我小時候,接觸的遊戲和動畫是寶可夢,那我們這一代人現在長大了,有消費能力了(但不多-_-||),那麼就極有可能跟小孩出去玩的時候,在一些寶可夢元素相關的地方停留——而事實上,我也這麼做,那我的小孩也極有可能喜歡上寶可夢。你說,小孩喜歡寶可夢是必然的嗎?不是的,我朋友家小孩就喜歡哆啦A夢。造成這種喜好的理由很簡單,那是因爲他老爸喜歡,他老爸在潛移默化地影響着他。一開始所有牌子都是等比例一樣大小平鋪着,後來你對它感興趣,它佔據的地方也才變得越來越大。每個人的用戶畫像都不盡相同。 小孩受到我們和他們同輩的影響,反過來一樣道理,我們也受到上一代影響,上一代喜歡播放港產片和粵語老歌,以及我們同輩喜歡的港澳臺歐美文化,那我們自然對這方面的文化、品牌更有感覺。現在的小孩,已經很少看粵語動畫,那他們對粵語動畫的執念和喜好自然減弱。 所以延伸出一堆問題,我們是如何被品牌洗腦的,我們是如何被塑造的,從品牌到自我,消費背後的真相是什麼?哪些纔是我們自己真實的意志?我的選擇是我想要,還要我覺得我想要,還是我覺得想象中的我想要而已?品牌到底是如何塑造我們的三觀? 這些問題,我們有認真思考過嗎?做選擇的時候有遵循過自己的內心嗎?看着家裏越堆越多的垃圾會想象出當時買它的時候也要花錢嗎?所謂丟也不是,不丟也不是,只能默唸一句丟~又中了商家的套路。 這本書正是探討品牌是如何對我們洗腦的。作者探討了每個人的消費觀,很大可能受到品牌和他人的影響。他說: “在營銷和廣告世界幾乎是沒有巧合的。我們看到很多種伎倆、詭計、謊言以及操縱,這些都是營銷者和廣告商用來給我們施加壓力、哄騙和吸引我們的工具。我們知道他們如何利用恐懼、性、名人、新時代的承諾、不安全感、懷舊情緒、數據挖掘等,在向我們兜售產品的過程中勾起我們內心深處的恐懼、夢想和渴望。我們目睹了在童年之前,也就是我們離開母親的子宮之前,營銷者們就開始瞄準我們了,而且對我們進行超長時間的持續關注,爲的就是把我們打造成他們的終身客戶。我們還了解到同儕壓力在塑造我們的購買習慣時所起到的作用……” 品牌不僅僅是一個標誌或一個名稱,它是一種力量,能夠塑造我們的認知,引導我們的行爲。從我們小時候看到的第一個廣告,到成年後社交媒體上的每一次點贊,品牌無處不在,它們塑造了我們對世界的看法,甚至決定了我們的身份和地位。品牌的影響力從我們的童年開始,它通過廣告、卡通、玩具等多種形式,潛移默化地影響着我們的三觀、習慣和興趣。我們可能認爲選擇某個品牌的產品是因爲它的質量和設計,但實際上,這背後可能隱藏着品牌對我們的長期影響。品牌不僅僅是商品的標籤,它們代表了一種生活方式,一種社會地位,甚至是一種自我認同。 那麼,我們如何確定自己的選擇是出於真實的自我,而不是品牌的影響呢?這是一個複雜的問題,需要我們深入地反思和探索。首先,我們需要認識到品牌對我們的影響,並學會識別和抵制那些不必要的品牌誘惑。其次,我們需要培養一種理性的消費觀,不被品牌營銷所左右,而是根據自己的需求和價值觀來做出選擇。此外,實踐斷舍離,減少對物質的依賴,也是幫助我們找回真實自我的一種方式。 品牌對我們的影響遠比我們想象的要深遠。我們需要審視自己,瞭解自己受了多少品牌的影響。這個過程可能會很痛苦,但也是一次蛻變的過程。通過這個過程,我們可以更清楚地認識自己,更理性地消費,最終找到那個真實的自我。
本書作者馬丁·林斯特龍是暢銷書《痛點》的作者,2009年曾被《時代週刊》評爲年度最具影響力人物之一。馬丁擔任過麥當勞、雀巢、微軟等公司的營銷顧問。他通過本書,揭示了品牌洗腦的各種策略。 第一、有哪些很難察覺的品牌洗腦策略在支配我們的消費? 書中介紹了四種策略,分別是“胚胎營銷”、“恐懼營銷”、“上癮營銷”和“懷舊營銷”。 第一種策略是胚胎營銷。 當你還是母親子宮裏的胚胎,就以羊水爲中介,已經開始接收品牌信息。羊水把媽媽的氣味、聲音、營養等傳輸給胚胎。嬰兒出生後,會對羊水裏熟悉的味道和聲音有一種莫名的喜歡。 現在的兒童每年大約看到4萬條廣告,18個月大的孩子已經能接受品牌和產品的暗示。例如,英國消費者知識中心指出,許多兒童雖然無法說出麥當勞這個詞,但是可以認出麥當勞黃色的大M標誌。 第二個策略是恐懼營銷。 馬丁告訴我們,恐懼是生活裏強有力的隱形說客,許多品牌都在利用我們的恐懼來推銷自己的產品。因爲我們感受到恐懼時,身體會把血液傳輸到特定區域,提高我們的腎上腺素,這一瞬間大腦會變得相對愚蠢,所以身處恐懼的我們會更容易接受品牌提供的信息。 其實利用“恐懼營銷”進行洗腦是有套路可循的。第一,品牌會提出一個消費者沒有意識到的細節,讓大家發現問題;第二,找到一些相關的報道和分析,加劇消費者對這個問題的焦慮;第三,品牌出售他們的最新產品,幫助消費者解決問題。 第三個策略是上癮營銷。
對於日新月異的廣告界而言,這一本富有前沿性、時尚性,卻不過時的著作或許過於苛刻。本書就是一本具有時代痕跡的過渡產品。由於缺乏深刻的底層邏輯深挖和社會學研究範式,不免流於表面,禁不起歲月的沖刷。思想性不足的作品是難以穿越時空的。 然而,閱讀本書對於我而言,卻是充滿感恩的。書中一些如今看來已經不新鮮甚至有些common sense的論述,剛好喚醒記憶深處十四年前供職於廣告公司的記憶。與此同時,擺在面前廣告專業的教職,跨境電商的推廣課題,以及不約而同平行於美國的Mike的軌跡耦合,彷彿人生軌跡自然行駛至一個既定的環節,在命運早已寫好的伏筆下順滑運行。書中一些調研結果,尤其是早期angency不自重金獲取的有關性別偏好成果,還是非常具備借鑑意義的,尤其對於我目前正在開拓的這個品類。所以認真讀完了。也算是一種行業迴歸與梳理吧。 一切安排,都有節奏,或早或晚,道法自然,不可強求。即便了解自己是在重複的劇本中打轉,也要儘量扮演好角色,更好地享受人生賜予的重新通關的機會。
第七篇讀後小結 挺邋遢的一本書,沒啥具體的主線,通篇一些心理暗示,但是感覺論證也不殷實,可以當零食一樣快速消化完。 先說有所學習的。 1.品牌是一種身份象徵,使用者表明我們是誰及我們希望成爲什麼樣子。這個觀點其實和其它人介紹的相似,品牌是一種承諾,承諾給消費者某種期待並滿足其期待,都是一種主觀上的感知。 2.我們面臨的選擇越少,我們越可能購買。選擇多的時候,用戶會糾結,糾結過會就會再看看。當然,在有選擇之前是,品牌需要給用戶選擇,而不是去讓用戶自己產生答案 3.口口相傳的魅力很大,這也是現在KOC流行的原因 4.名人效應的本質是,我們成爲她的幻想,將對代言人的喜愛移情到商品 再說一點難以理解的。 亞洲人是全世界最容易被洗腦的。 在這句話下還都是贊同的,這不是被洗腦,這是無腦。 二戰時德國納粹洗腦成啥樣了,瘋狂的程度讓每個普通人都陷入瘋狂。 現在疫情下的美國不也被陰謀論和腦殘論洗腦?沒有病毒,不戴口罩,喝消毒水能殺毒等等奇葩操作。 歐美人的傲慢真是刻在骨子裏。
《品牌洗腦(珍藏版)》|洞悉品牌營銷的動機 文|Sinopec淡然 本書作者馬丁.林斯特龍,書中通過了解當今最新的“隱形說客”如何蓄意用品牌給我們洗腦,讓作爲消費者的我們學會反擊。 本書的目的不是讓你停止購買——已經證實了這的確不可能,而是訓練你並給予你力量,讓你對於我們買什麼和爲什麼買做出更加精明的、穩健的和明智的決策。你終究還是要學會適可而止。 一、買吧,買吧,寶貝! 品牌從我們在孃胎裏時就開始營銷了。 成年人的品位和喜好,無論是關於食物、飲料、衣服、鞋子、化妝品、洗髮水,還是其他什麼,在兒童早期就形成了。 1、恐懼對我們的影響。 加州大學洛杉磯分校的神經生物學家邁克爾·範澤洛(Michael Fanselow)補充道:“恐懼遠遠比理性強大……恐懼已經進化成了一種機制,保護我們免受生命威脅,從進化的觀點來看,沒有什麼比恐懼更重要。” 在左翼政治網站“每日科斯”(Daily Kos)上有一篇講政治性的散播恐懼的文章:“當我們感知到威脅時,身體就會進入自動的模式,把血液傳輸到身體的一些特定區域,讓血液遠離大腦。呼吸反應也會降低腦部供血,從而讓人無法清晰思考。也就是說,腦部缺血會讓人變得愚蠢。”另外,一個題目爲“擴展的並行處理模型”的學術研究指出:身處恐懼中的人們希望能認真地思考對信息的反饋,然後根據這些說服信息的建議來中和恐懼的情緒。 邁克爾·範澤洛(Michael Fanselow)補充道:“恐懼遠遠比理性強大……恐懼已經進化成了一種機制,保護我們免受生命威脅,從進化的觀點來看,沒有什麼比恐懼更重要。” 恐懼是一個強有力的隱形說客,你最好相信營銷者和廣告商都清楚這一點,而且會不遺餘力地充分利用它。 2、沒什麼好怕的——除了“未來的自己”。 全景恐懼”(panoramic fear),即“一種無法抵擋的失控感,促使消費者急於去尋求任何形式的安慰。 全景恐懼”(panoramic fear),即“一種無法抵擋的失控感,促使消費者急於去尋求任何形式的安慰”。 3、重組大腦,我們成長的過程,就是不斷更新大腦的思維架構。 根據一項1999年的研究,我們的大腦對於遊戲的反應和對於毒品、酒精以及高脂肪食物的反應是相同的——都是釋放出更多的、令人愉快的多巴胺。 事實上,該研究發現,任何一種變得逐漸困難的重複性活動——隨便一個遊戲玩家都知道,就是遊戲通關的祕訣——都能提升我們大腦中的多巴胺含量。 真正的上癮症是生理上的,“重組”我們的大腦,讓我們對某種物質或某種行爲的需求越來越多,從而釋放出足量的多巴胺以滿足我們的某些渴望,或讓我們覺得“飄飄然”。 僥倖獲勝的感覺會刺激大腦中的獎賞系統,特別是腹側紋狀體和前腦島——當我們賭博時也有這樣的效果。“這些腦部區域也和學習系統相連,意味着我們的大腦在每次僥倖獲勝時都會受騙,認爲我們在獲取新的信息。”另外一個研究指出,像《魔獸世界》那樣的遊戲“充滿了挑戰,從而會產生強大而清晰的獎勵效應,似乎是特意要讓玩家的多巴胺路徑(該路徑是興趣、專注和獎賞的中介變量)被激活和產生共鳴”。 但是這對於公司和營銷者來說,比壓制Play Station和Wii的銷售意味着更多。因爲精明的營銷者們發現,如果遊戲設計得對路,重複地玩不僅可以讓我們被遊戲本身吸引住,還可以重組我們的大腦,讓我們沉溺於購買和購物的行爲。 因爲精明的營銷者們發現,如果遊戲設計得對路,重複地玩不僅可以讓我們被遊戲本身吸引住,還可以重組我們的大腦,讓我們沉溺於購買和購物的行爲。 我們的大腦只是想一直玩下去,那種“差一點點就贏了”的感覺確實能激發多巴胺的釋放。 是的,營銷者正利用遊戲讓我們沉溺於購物,就像任何遊戲一樣。有一個研究指出:“當習慣性的遊戲教會大腦去重組獎賞機制時,大腦就會改變自己的動機刺激物。大腦釋放出多巴胺來獎賞令人愉悅的活動,比如自然的習慣,像喫飯或性……或者諸如注射化學物質的習慣,以及參與刺激性的行爲(比如賭博或網上購物)。” 當習慣性的遊戲教會大腦去重組獎賞機制時,大腦就會改變自己的動機刺激物。大腦釋放出多巴胺來獎賞令人愉悅的活動,比如自然的習慣,像喫飯或性……或者諸如注射化學物質的習慣,以及參與刺激性的行爲(比如賭博或網上購物)。 二、習慣性讓我們不知不覺陷入大腦持續重複的刺激區,不覺得就深陷入“從衆”。 人真是一個很複雜的動物。一方面,害怕自己跟不上社會潮流,而被時尚拋棄,害怕別人說落伍,迫於同濟壓力而不得不去跟風,意識上隨大流。 比如最近大火的遊戲,人人都在玩,自己不去玩就感覺自己out。而另一方面,又很反感這些很大衆的東西,去追求小衆,覺得那才能彰顯自己的獨特,並還因此產生一些帶有自欺性質的優越感。 亞洲人是全世界最容易被洗腦的。在亞洲國家,一個男人擁有五六塊昂貴的瑞士手錶,或者一個女人省喫儉用就爲了買一雙普拉達的鞋子,都是再正常不過的事情。在亞洲,甚至比美國更甚,人們會通過着裝評判一個人。但是真正有趣的是,在那裏,品牌偏好是有社會傳染性的。 大多數亞洲女性拿路易·威登的手袋不是因爲她們迷戀這個品牌。 正如一個專家所解釋的那樣:“‘適應’的能力和需求是一個強大的驅動力。亞洲是集體主義的社會,羣體身份比較重要。 三、希望之瓶 健康、幸福與心靈感悟的代價。 1、我們買的東西通常不僅僅是物品,還有那個物品所承載的一種理念。 無論是健康、幸福、開悟,還是社會責任,正是這種相當普遍的心理傾向,讓我們在這一章中要討論的隱形的說客具有不可思議的力量。 2、你說你的,我做我的,洞悉品牌營銷的動機。 營銷者總是不斷的利用恐懼、性、名人、新時代的承諾、不安全感、懷舊情緒、數據挖掘等,在向我們兜售產品的過程中勾起我們內心深處的恐懼、夢想和渴望。 其實,我們離開母親的子宮之前,營銷者們就開始瞄準我們了,而且對我們進行超長時間的持續關注,爲的就是把我們打造成他們的終身客戶。 推薦四顆星! (本文己在其他網絡平臺已經發表。)
如今的市場營銷無所不在、無孔不入、防不勝防,究其根源,品牌往往利用人們固有的心理特徵和傾向,比如恐懼、上癮、懷舊,輕而易舉地讓我們掏腰包。 《品牌洗腦》深入分析了影響人們購買決策的心理效應,說明商家如何利用它們來左右人們的消費行爲。作爲消費者,我們也可以利用這些信息保護自己,避免盲目地受到品牌操縱,讓購買行爲更加理性。
本以爲我們在買東西時是自己意願驅使,其實當我們掏錢購買前,都會受到品牌的洗腦,本書就是通過品牌+營銷+心理學爲我們揭示商家的各種套路。 本書開篇就揭示了品牌從我們還在孃胎裏,就已經開始對我們影響。孕婦經常去購物廣場逛街,當寶寶出生後帶去這個購物廣場,寶寶就會因爲熟悉的音樂會對這個商場產生好感,要是換到別的商場寶寶就會出現哭鬧、煩躁的情緒。 當我們還在媽媽肚子時,很多母嬰品牌會免費給孕婦一些商品使用,但很多孕婦並不知道,他們喫的東西會影響胎兒的發育,還會影響他們長大後的習慣。 兜售恐懼在當下社會很通用,比如很多藥企兜售恐懼來營銷自己的產品。非典期間,板藍根賣脫銷,商家會舉出用戶的痛點,然後他會說,沒關係,我們有解藥,當然這招也很奏效,很多人因爲恐懼會去購買商家的產品。 營銷者們會非常擅長從我們的生活中發現恐懼、激活恐懼、放大恐懼,並利用恐懼在我們潛意識層面給我們重重一擊(發現消費者沒有意識到的問題;讓消費者焦慮,從而出售解決方案)。 人們對品牌的使用已經成癮,根本戒不掉,比如新出的蘋果手機,或者某個品牌出新款必購買。當然商家也會使用一切營銷技巧讓用戶不斷使用下去,比如現在商家會使用獎勵、時限、挑戰等技巧讓用戶持續留在自己的平臺使用產品或者購買產品。 性暗示是當下很多品牌慣用的伎倆,汽車配美女廣告,給人的錯覺是買了這個車就意味着有美女相伴, 同儕心理就是大家都渴望被別人認同,不想被別人排斥在外,最普遍的就是學生時代的跟風穿着、髮型等,主要爲了融入或者被別人認同,最簡單的就是淘寶評論。 當我們到一定的年齡後就開始有懷舊情結,這也是心理學的延伸,最好的時光總是過去的。 今天太多煩惱,未來煩惱依舊很多,唯有過去時光最美好無法複製,所以我們大腦會刻意美化和留住那些已經失去的美好事、物,因此懷舊是我們永恆的主題。 對未來的憧憬是我們活下去的重要的原因,失去希望也就失去動力,所以,我們看到了衆多販賣希望的營銷,例如健身房例如減肥藥。 我們往往是爲心裏面那個美好的未來買單,我們認爲自己買了健身卡未來就會擁有好的身材,同樣的,我們會看到無數挺着大肚子的男人或者是領着麻桿兒男朋友的姑娘,以爲一件半裸壯漢代言的AF就可以讓一切變得不一樣,至少在腦子裏是這樣的。畢竟,現實越是不堪,我們越是會減少照鏡子的次數。 現在我們每天都使用網絡,互聯網公司也成爲商業巨頭,他們通過我們的行爲習慣給我們推銷產品(淘寶、百度、今日頭條)。我們的一舉一動都會受到它們的監控,當然我們只能接受,因爲這些品牌洗腦的太嚴重,以至於我們根本無法拒絕。 最後一章節講述的是熟人推薦,最近幾年非常流行,比如大V、網紅和KOI賣產品會很受歡迎,主要原因是我們希望成爲和我們崇拜的人一樣,所以言行也會受到它們的影響,所以更多的公司都會使用名人效應來營銷自己的產品。 天下熙熙皆爲利來,天下攘攘皆爲利往,一切看起來自然而然的情緒或情感,只要最終導向了消費,都有可能是某個品牌精心設計的一次操縱。而我經常告訴我身邊的人的是:你看到的很多事,其實它都是一門生意。
值得閱讀,文字幽默,生動,有趣,態度真誠,無私,有理想行動。主要講我們一出生就會遇到各種品牌商的各渠道明瞭的陰影的營銷,我們知道他們如何利用恐懼、性、名人、新時代的承諾、不安全感、懷舊情緒、數據挖掘等,在向我們兜售產品的過程中勾起我們內心深處的恐懼、夢想和渴望。同時,在信息化的時代,我們自己的力量也是相當強大的,未來的品牌必須要透明化,並實現自己的承諾。最後作者設想通過同儕壓力來更好的讓我們保護環境。以前沒想到數據挖掘還涉及那麼多人固有的認知模式,認識到這些還是非常有益的。
雖然這本書我沒看,但是根據各位書友的點評,我瞭解到了品牌在我們生活中的影響是不可估量的。營銷商會用各種手段說服我們爲商品心肝情願的消費,這讓我想到了自己買書的經歷。很多人都建議多讀書、讀好書,這讓我感覺如果不讀書就很虧,於是買了不少書,但基本上大多數的書都看都沒看,實際上那些書根本就不適合我,至少不適合當時的我。我認爲讀不讀書主要看自己的需求,買書也同樣的道理。 總之就是分享一下我買書喫的虧,大家買書的時候多角度看看書是不是適自己的,比如能不能看懂(我買過時間簡史,發現根本看不懂( ๑ŏ ﹏ ŏ๑ )),喜歡的原因以及具體內容,如果是單純想買來當收藏的話就當以上的我沒說就行了(ᐡ⦁⩊⦁⸝⸝ᐡ )₊୭