羅賓斯《組織行爲學》筆記和課後習題詳解（第14版）

讀《組織行爲學》——2023.03.29     《組織行爲學》是一門集心理學、社會學、管理學於一體的學科。它的通俗簡化定義：研究人在組織中，內在心理活動在組織環境下的外化反映，通過對人與組織互動的研究從而提高組織的效能。這本書是目前國際上各國工商管理專業的通行教材，系統而具有啓發性。曾經在華科大讀EMBA的時候用過這本課本，但是沒有認真通讀，如今仔細再讀一遍結合遇到的問題思考，還是有不少收穫。 《組織行爲學》《市場營銷原理》《心理學》《社會心理學》《經濟學原理》這些工商管理學科都僅僅只是一個知識框架，雜而不深，但卻給入門者建立正確的知識框架，能夠啓發我們在實踐中停下來思考，在合理的框架下進行歸來和總結。以下是該書對我引起共鳴的一些閃光點： 1、擁有優秀人際技能的管理者很可能會使工作場所更加令人愉悅。 2、那些懂得如何與管理者進行有效對話且表現積極主動的員工，更容易得到管理者的信任，因此他們的想法經常能被採納，工作滿意度也會進一步提高。 3、創造令人愉悅的工作環境似乎還能帶來良好的經濟效益。擁有最佳工作場所美譽的企業同樣擁有出色的財務績效。 4、任何形式的不協調都會令人不安，因此個體會試圖減少這種不一致。他們將會尋求一種能把失調降到最低程度的穩定狀態。 5、美國文化重視熱情等正面情緒，中國人則認爲消極情緒更有用且更具建設性。個體處於消極心境時比快樂時更善於從具體信息中分辨出真實內容。 6、外傾性這個指標能夠相對準確的預測出誰將在團隊中表現出領導力：外傾者更具社交主導性，更能“駕馭”人，比內傾者更加自信。 7、高成就需求者更喜歡那些需要承擔個人責任、可以獲得工作反饋以及中等風險程度的工作。高成就需求者未必是優秀的管理者，尤其是在大型組織中。他們感興趣的是自己如何做得更好，而不是如何影響其他人以使他們表現更好。 8、程序和分配公平會共同影響人們對公平的認知。如果結果是有利的，人們對程序就沒有那麼關注了。只有在結果不利的時候，人們纔會密切關注程序。如果認爲程序公平，那麼員工更容易接受不利的結果。 9、在羣體或組織中溝通有4種主要功能：控制、激勵、情緒表達和信息。 10、個體可以通過保持樂觀的態度來產生魅力的光環，這需要個體使用激情作爲激發他人熱情的催化劑。如果你在組織的領導體系網絡中非常積極並且處於網絡中心的位置上，你會很自然地和下屬談論你們的宏偉願景和目標，這會讓你更有可能被下屬視作有魅力的。 11、領導這一角色可以給人帶來一種幸福感，這種感覺可以緩解壓力，不在管理層的人則不會有這種感覺。領導不但比非領導焦慮少，他們的皮質醇（引起壓力的荷爾蒙）水平也較低，這說明他們在生理上感受到壓力的可能性比較少。壓力的減少與支配感相關。與支配感較低的人相比，擁有較多更多下屬和權力的領導感受到的壓力更少。因此，掌控公司資源並對許多員工發號施令的高層領導可以提前擊退壓力源，不受壓力的影響。 12、有很多能夠影響員工績效和滿意度的變量，例如態度、人格、能力以及羣體規範。領導不過是組織行爲模型中的一個自變量而已。 13、組織文化越強，管理層就越不用費心制定正式的規章制度來規範員工行爲。當員工接受了組織文化時，那些規範就內化在他們心中。 14、文化在組織中具有多種功能：第一，它起着界定邊界的作用，它使得一個組織與其他組織區分開來。第二，它表達了組織成員的一種身份感。第三，它促使組織成員認同和致力於比個體的自身利益更高層次的事物。第四，它增加了社會系統的穩定劑。文化是一種社會粘合劑，它通過爲組織成員提供言行舉止的恰當標準，把整個組織凝聚起來。最後，文化作爲一種意識形態和控制機制，能夠引導和塑造員工的態度和行爲。

一般吧，標題起的高大上，其實就是公司治理+人力資源管理。案例還不錯，不過都是歐美國家的。其實，管理一個組織，就把它抽象成一個人或者一條狗就對了。 什麼時候看作是人，什麼時刻看成是狗，其實用到的就是權變理論。眼又花了，乾點兒工作，放鬆下…

❀*❀*❀ 成年人交際守則： 對不喜歡的人， 可以遠離的就遠離， 不能遠離的就在心裏保持距離。

微信讀書上沒有原本的羅賓斯《組織行爲學》，那麼看看筆記精華也是很好的，對組織運行的機制會有更深入的瞭解。

期待羅賓斯第十四版《組織行爲學》上架

簡單過了一篇內容.從各個方面分析組織對性質，中規中矩的解說！看起來隨然有點枯燥，裏面人，性格，解說管理，組織架構等這些還是有一定的說服力！

這本書讀了18個小時，裏邊的概念詞彙從不解到慢慢的熟悉，到最後的恍然大悟，具有很強的實操價值，是一本工具指導書。

大學時候因爲太貴而沒捨得扔的教材，在工作5年的時候再一次翻開，經典、全面概括。底層還是這些經典的內容

第一次嘗試筆記類讀物，對於無需深入的領域感覺很有幫助，可以快速搭建起對這門學科的框架知識，體驗很不錯

試卷的紙質不錯，印刷的也很清晰，監考老師很好，考試環境也很好，五星好評，嗯，下次不會再來了。