玩轉電商系統：深入剖析智慧電商平臺

偏重技術問題的解決辦法與思路

作者的分享非常的全面、詳盡。對於wms,tms等部分寫的特別精彩，讀完很有收穫，值得分享

從整體到局部的描述了一個電商平臺從0到1到無窮大的發展過程與規劃。從idea起源到軟件開發再到項目管理，在腦海裏打造了一個框架圖。雖然不適合我公司目前的現狀，但是從強大的後臺系統可以看出這個平臺爲什麼可以走這麼久。也給我以後的工作有很大的啓示。後臺很重要！後臺做好，提升運營人員的工作效率是爭分奪秒的關鍵。

1號店cto老大韓軍寫的這本書比較偏重電商後臺系統。書中提到了一號店的營銷系統、訂單系統、供應鏈系統（wms、TMS庫存分析等）、反作弊系統等特色系統，也提到了平臺數據，平臺功能saas化，看到這的時候，我覺得一號店並不滿足於做一個互聯網電商平臺，而是想要做電商生態，在13年的時候能有這麼超前的想法真的很了不起，不知道現在一號店發展的怎麼樣了？

書內容還是很不錯，從自身經歷講解開發流程，從問題到解決方法，但是每個模塊還是講的不透徹，例如BI系統，要是把裏面的數據統計，產生的原因說明白就好了。

作爲小白，抱着學習瞭解的態度翻閱了幾頁，對電商有了一個初步的認識，對其中的一日客服做法印象尤爲深刻，公司的管理層員工一定時間利用一天以客服的身份直接與顧客面對面，通過與顧客最直接的交流掌握第一手資料，瞭解到自身系統的瑕疵，從而不斷加以改進完善，不失爲一個好辦法。舉一反三，我想在工作中就應該常常深入到末端，聽民聲，看實情，才能真正對症下藥不抓瞎。

書籍很是適合既懂技術，又懂業務的人看~而我只是剛開始涉足業務，少懂技術。…從業務的角度上學到了客服前沿的重要性，還有平臺的搜索定義、平臺O2O模式：讓本地運營中心利用自己的各資源在當地開展招商銷售工作，而平臺則是給予流量支持、技術支持、運營支持甚至是供應鏈支持，與本地運營中心互惠互利達到三贏，這纔是新零售。

讀完本作，竟然讓我第一次有了把自己歸入到“中年”行列裏的認知。 90年出生的我，還天真的認爲自己是奔跑在時代潮流前線的“青年”。 當頭一棒 該作確實在認知上，刷新了我的三觀。讓我後怕，自己還沒有意識到，原來自己已經面臨被時代淘汰的境地。

對於核心的wms，tms，pms介紹還是很有收穫的，可以瞭解一下。但成書於5年前，近些年變化實在是大。

行業經驗豐富，高屋建瓴，對整個電商系統生態有完善的認識，但是深入度比較淺，是好的知識索引。值得作爲廣度擴展的資料！[偷笑]