絕對成交：銷售人員話術內訓手冊

做銷售就四個字，我覺得是精髓——膽大心細！不怕拒絕，不怕辛苦，真心爲客戶服務，給客戶解決問題。客戶的終極需求不是產品和服務，而是解決方案。你的產品好，服務好，能給客戶很好的體驗，並且能幫助他們解決問題，那麼這單基本能成。

運用來之不易式成交法時，要“迫使”客戶證明自己有資格和能力成爲買主，激發客戶的佔有慾和自私心理，促成客戶下訂單。

場景泛泛，不成系統，不夠深入。蜻蜓點水，擇善而取。

溝通從心開始，處處爲客戶着想，經常讚美客戶，多聽少說，是絕對成交的重要因素！

很實用，受益匪淺，做了很多筆記，並且迅速分享給團隊的小夥伴。

推銷一般都從拒絕開始，一個成功的銷售員絕不會第一次聽到客戶說“不”就放棄進攻，他是起碼應該在聽4次“不”以後，纔可以做稍許退讓。

1.學會禮貌和善意，生意不成仁義在，給別人留下好的印象，就意味着你將成爲他們的第二選擇。你不經意間的善舉或許爲你的未來埋下伏筆。 2.沉默是一種藝術，雄辯也是，學會傾聽，儘可能不要打斷客戶的話，在傾聽中瞭解對方。 3.儘可能多的瞭解自己的產品，瞭解產品所在的領域，讓自己成爲專家。 4.學會讚美，但是要實事求是，不能說違心的話。 5.站在客戶的角度去想問題，讓客戶覺得你說話的語氣是客觀真實的。 6.儘量以問題結束你的談話，不然很可能會讓您的銷售陷入尷尬。

看完這本書我才發現有那麼多的銷售知識是那麼的有用，我希望講這些知識用到以後的生活實踐中去，感謝杜老師的書，看完感受真的是太多了，我沒有寫下來不過呢，我希望會有更好的收穫

你每個當下都在創造你的未來，你是這部電影的主演，這是你的人生，你自己說了算。 所以，從此時此刻開始，讓我們只看、只聽、只說、只做美好的事！每天對自己和他人說：我多麼幸運！我多麼美麗！我多麼智慧！我多麼健康！我多麼富有！我多麼善良！世界多麼美好！ 面對困難與挫折，永遠只說：“好的！”“沒有問題！”“一定會有辦法！” 不要複雜地懷疑，只要簡單地相信！不要動心機，只管這樣去做！ 你一定會收穫一個個人生的驚喜！

做過銷售的表示，這裏的話大部分都是培訓時講師教過的，但實踐起來根本沒用，因爲在銷售中話術並不是最重要的，重要的是你公司的產品是不是過硬，現在的人都比較現實，特別是陌生人，很少有單純爲了你這個人去買你的東西，都是因爲這個產品好用，如果你所在公司的產品不行，就算你話術沒問題也依然避免不了賣不出去產品的尷尬，如果你再不說實話，那就是傷自己的信譽，所以，做銷售最重要的是瞭解你所在的行業，瞭解這個行業好的公司是怎麼做的，好的產品是什麼樣的，壞的公司，壞的產品是什麼樣的，然後，儘可能去好的公司，因爲壞的公司真的會很傷你的職業積極性，還會敗壞你的人品。