社羣營銷：強關係下的粉絲經濟

[2020/29]這是2017年07月清華大學出版社出版的一本書，快三年了，理論基礎還行，尤其是指出社羣營銷核心是從弱關係走到強關係，一針見血，但之後案例就有些舊了。 接下來，我要講故事了。 而我，翻了兩本社羣的書之後，感覺自己萌萌噠像那麼一回事，然後就在羣裏大談自己深度學習研究社羣營銷，害……這人呀。 然後，羣裏就有一個同學私信說他是開面包店的，希望我能教他做社羣營銷。 我一拍大腿，哎呀，兄弟 ，你找對人了！ 這位兄弟一直潛水在我羣裏多年，不喜聊天，然後，最終靠社羣與我見面了。大老爺們還直呼緊張，像我這種老司機就從不緊張，畢竟網友見多了。 於是在昨天(2020/04/21)，就從固戍到石巖，屁顛顛地坐了兩個多小時的公交車，幹嘛去？ 上門充大神指導開展社羣營銷工作去了。 下公交車之後還騎行了一公里路，到他店門口一看吸了一口冷氣:這位置太偏了。 不過，兩個80後一見面，毫無違和感。 70多平的麪包店，後廚佔了後面的三分之一。裝修風格一般，麪包區60分，收銀臺55分，休閒區50分。店裏目前就他和一個後廚的師傅…  一、診斷 他麻利地泡上一壺82年陳年普洱茶，並拿上他店裏的糕點 ，邊喫邊喝邊聊。 一番溝通，基本瞭解完他店的生意狀態，在2019年正常情況下月均有5萬營業額，其中，一半的量來自於旁邊中學。疫情之下，門店2020年四月才正常恢復營業，至今才2多的營業額，因爲學校一直沒有開學，愁死了。 然後我再仔細問消費人羣的劃分產品熱銷比例日常運營工作，心裏有點底了。 正經危坐說，如果要做好社羣(微羣)營銷，我們先做個定位，因爲只有討論好定位了，咱們就能明白這個微信羣究竟要給消費者要提供什麼價值？ 現在每個人微信裏的羣數量比什麼都還多，人爲什麼 要關注這個羣呢？因爲這個羣有價值。 就像你，從來不在羣裏聊天，但一閒下來，還是會把羣裏的信息翻個遍，是吧 他一拍大腿:呀哎呀，朱哥你怎麼知道？ 我微微一笑，沒有回答。  經過討論，我們簡單梳理了三條: 1.提供又便宜又好喫又實惠的食品； 2.方便購買，隨手可及； 3.我們倡導一種更美好更健康的生活方式。  前一條是他提，後兩條是我補充。然後，我還花了十幾分鍾 向他解釋了第三條…終於，他在不明覺厲狀態下，達成共識。 白天真沒有生意，上午聊了一個多小時都沒人進門。 二、理論 我接着說，做好社羣營銷有兩個關鍵動作:1.流量；2.運營。 1.流量。你店裏目前 已經有基本客戶羣，也有個的微信羣，就是沒有人聊天。本身店的輻射範圍有限，所以不需要考慮刻意去拉新流量，如果能把存量客戶盤活，通過運營讓老客戶裂變帶新，就沒有問題。 關鍵現在就他一個人，店裏大事小事都要他來搞，也運營不過來。 流量問題不大。 2.運營。我清了清嗓子，喝了一口82年茶，說這纔是最爲重要的，反問他你知道爲什麼 羣裏沒有人聊天 嗎？ 他一臉懵逼。 我說，你不夠風騷。 他聽完:哈哈哈哈哈，確實確實，難怪朱哥的羣運營得特別好…… 好吧，我低估這傢伙了。 網絡盛傳一個穩定結構 的微信羣一般有以下要素組成: 會來事的風騷羣主+愛裝逼的意見領袖+十來個愛提問的行業小白+三三兩兩的有顏值擔當的俊男美女+喜歡曝口水的閒人+懟天懟地的憤青+搶了紅包會不停說謝謝的喫瓜羣衆…… 如果這種結構只是興趣羣確實沒有問題，但做爲一個商業價值的社羣當然不限於此，還需要細心打造一番。 我說，這需要給成員：三感三度！ 哪三感？儀式感、參與感、歸屬感； 哪三度？溫度、適度、活躍度。 拋出我的朱氏原創社羣理論之後，此刻我感到一束光照耀在我頭上，沉醉不知歸路…只是當我回到現實，他卻還在如癡如醉的扣腳丫… (更多內容就不多說了)

已讀完，mark2019讀完的第三本書。 這本是比較老的書了，打發時間看一下也還行。不太燒腦，講的也挺全的，挺好的。雖然可能沒啥用。

沒有什麼有用的東西，內容都在目錄裏面，大家都知道社羣要高熟悉度，高信任，高互動才能是社羣活躍增加粘性，最後形成品牌一體化，成爲企業的蓄水池不斷提高復購率，但怎麼做呢？不能簡單的拋出“活動”，然後給出一個極其短的例子，公司邏輯和商業模式不一樣，例子根本沒有意義，主要是也沒有深入分析某個產品或者活動的背後邏輯。

作爲學習社羣的入門書籍勉強可以，但是社羣粘性，核心內容，社羣管理，營銷等方面內容十分薄弱，缺少深度思考和總結，沒有亮點。

閱讀之前，已經有了一點社羣建立的小經歷，全書理論偏多，更多的也是案例分析分享；整體來看，其實方式方法都無大差，更多的還是看人爲，如果強落地出效果。

2020第一本書 本書可用的知識比較淺顯，深入部分不多，是啓發性思維的書籍 社羣營銷本身也是錦上添花的部分，核心的產品和內容靠營銷是行不通的，很可能是曇花一現 5G的到來更影響工業和營銷，虛擬現實將更爲真實，所以這是一本具有時代屬性的通俗讀物

寫的不錯。需要慢慢消化。已經開始根據本書指導去搭建自己的社羣了。

從來沒有真正的王者，永不敗永不倒永不褪色，世界究竟需不需要idol不得知，但每個平凡的大多數，都需要一個精神或同趣的羣體，這就像有人窮盡一生追求的“歸屬感”和“精神的故鄉”，每個品牌或羣體組織，只是這一路上遇見的時間的某個節點，激起了共鳴引發了強烈的歸感。因此，與其說粉絲 不如說是是同城一列火車的旅客，有人會跟你到達某個目的地，也有人會下車離去，但中途也會有人上車同行。 作者的觀點更多是引導和啓發，並列舉實力介紹，簡單明瞭也有引人思考的地方。收益度3分，實用度3分，整體而言值得閱讀，當然其中也不乏一些老生常談的話題和紙上談兵的理論，總體來說，聽一聽，會有一定程度的作用。

寫的不錯，對社羣營銷有了更深的認識。只是時代發展太快，營銷也變化太快。市場營銷學的基礎理論我還得夯實。

價值觀與價值，若缺其一，人羣離去。