
秋葉 鄰三月 秦陽
《社羣營銷實戰手冊 從社羣運營到社羣經濟》共5章,從社羣的定位、建立、擴張、變現、運營,到社羣的生命週期延長、社羣運營團隊的打造和管理以及社羣管理工具,大量乾貨祕笈一應俱全,並提供豐富的運營實戰案例,全面解讀社羣的玩法。本書適合從事企業營銷和新媒體營銷工作的人員使用,也適合作爲各院校市場營銷、電子商務、企業管理、商業貿易等專業的新媒體營銷課程的教學用書。
社羣是一羣有共同興趣、目標或者身份的人組成的羣體,成員之間通過線上(如社交軟件)或線下方式進行互動交流。比如讀書愛好者社羣,大家都熱愛讀書,會分享讀書心得。 建立社羣一般有以下步驟: 1. 明確社羣主題和目標:確定社羣是關於美妝、運動還是其他主題,並且清楚要達成的目標,像運動社羣可以是爲了分享健身經驗、組織運動活動。 2. 選擇平臺:根據目標受衆和功能需求選擇合適的平臺,常見的有微信、QQ等。 3. 設計社羣規則:包括交流規範、禁止事項等,確保社羣秩序。 4. 吸引成員:通過社交媒體、線下活動等渠道宣傳社羣亮點,吸引目標人羣加入。 5. 運營社羣:定期組織話題討論、活動,增加成員粘性。 一起讀書、成長、學外語、早睡早起。進羣讀書,共讀! 深度朋友圈,歡迎交流討論:Z11056329
身處互聯網時代狂飆突進的映射裏,見證一個個我們看不懂的奇蹟(突破了常人難以想象的的思維框架),可是時代就是這麼殘酷,由不得你的質疑和觀望,它依然迅猛的高度發展。有幾句話形容我們這一代人非常貼切,我們是在時代的裹挾下麻木不仁的不知不覺的成長起來的。社羣這個詞我最早是在2014年就聽一個行業的先知者說起的,未曾想到,一語成讖,社羣經濟已成爲了垂直經濟領域的關鍵。我是儒家文化影響和傳統管理模式的新時代的守護者,然也是時代的唾棄者。用時八個小時閱讀完此書感受八個字:“社羣一天,人間三年”。以下是我閱讀此書的收穫:1.互聯網高速發展的時代,更是顛覆性的改變了人與人之間的連接方式,唯有擁抱時代,積極瞭解和學習社羣運營,才能不枉時代的見證者。2.人與人連接價值最大化的方式一定是線上社羣和線下活動的高度結合,線上社羣運營通過吸收和多輪篩選有價值的小衆用戶,最終通過線下活動實現價值交換及成就個人價值最大化。3.優秀的社羣包含七類人:創建者、管理者、參與者、開拓者、分化者、付費者,他們一起是一個優秀社羣不可或缺的力量。4.同好的前提,入羣設門檻是拔高,羣文化建設是紐帶。5.所謂社交貨幣,貨幣分兩種一種是真實的經濟貨幣,可以明碼標價,一種是以個人信任度和勢能融合的無形資產,無法估價。而社交貨幣的積累包含以下四個方面:主動回應別人的分享,讓他感受到被關係、被尊重;真誠袒露心扉、率性而爲;主動點贊👍、評論、打賞;關鍵時刻身以援手。6.關於發紅包,未閱讀此書之前,沒有章法,隨性而爲,社羣裏發紅包一定要做到師出有名、言之有物,如:升遷包、賣萌包、喜事包、生日包、勵志包、成長包、任性包···。7.以處女座情節思維將每一個細節落實到爲優秀社羣個體的服務工作中去,讓每一個參與者或體驗者,感受到被尊重、有愛、有趣、有料、有驚喜。8.關於超級個體,超級個體時代,不是一個人,而是聚合一羣人的勢能,不是打造自己成爲超級個體,而是讓我們加入超級個體,成爲超級個體生態鏈的一個重要環節,與一羣在細分領域有影響力的人同頻共振,創造更大的價值。9.關於當下的思考,當下的時代一定是屬於年輕人的時代,他們追求自由、個性、自我,希望找到同類小圈子的部落,而日趨成熟的社交媒體化解了時間與空間的阻隔,他們內心深處的每一個聲音和呼喚都會在一瞬間被傳播和集合。10.關於未來,非常有幸在即將步入到人生進階的關鍵階段,讓我接觸瞭解了社羣運營和社羣經濟。未來的經濟一定是垂直社羣的時代,聚焦社羣是關鍵。以我這個社羣運營小白角度,本書兩個不足之處,每個章節結束後附上小結和思維導圖就更好了,另本書提到社羣運營的所有作家及書單一一列舉在文末就更好了,便於讀者查閱資料和學習提升。未來已來,建議正在做傳統行業或一直用傳統方法論看待世界和解決問題的你,雖然在你的舒適區裏現在很溫暖,希望未來風向突變的時候你依然還能與時代通行!
[2020/28]這是2018年02月出版的書,距離現在2020年4月已有兩年之久,但個人認爲這本書的內容仍然還有着特別實用的指導價值,沒有太多的華麗虛頭八腦的修辭,尤其適合給像我這種小白做入學學習。 比如從第一章的四個小節就可以看得出來:1.1社交連接:始終是剛需;1.2 移動互聯網讓社交連接越來越方便;1.3 社羣熱背後是公域流量越來越貴;1.4 社羣熱的背後:“三個月沉寂”魔咒…… 讀完之後,忍不住拿起筆在自家的白板上寫下: 互聯網商業形態從野蠻生長->文明生活->高度進化; 這也就是從公域流量->私域流量->數據算法; 所表現出來的特點爲流量紅利->社羣營銷->精準營銷; 銷售的形態也由賣貨->服務->無爲; 營銷側重點也對應着滿足->迎合->共創…… 一家之言,供批判。
可實踐: 1.有淘汰制度,清理長期不活躍的死成員,比如說清楚規則了9.9進來的,如果沒有任何互動和線下活動將會被清理 2.有一個產品,購買這個產品的社羣將會價值更大,因爲這個產品會一直被討論的價值 3.不斷推出新的活動,讓新鮮感一直存在,這就像所有的公司都會推出新品,留住客戶的需求(餐飲有新菜,旅遊有新線路,教育有新的學習內容) 4.社羣人數維持在150-350人。讓社羣不刷屏,有持續的穩定的活力力量
看到一小部分就忍不住想吐槽一下,內容沒看完,先不說,光少字丟字就很多地方 是微信讀書的原因還是其他原因,一下對於這本書的期待就完全沒有了,以至於從質量開始對於內容和知識或者學習作者的經驗,都產生懷疑,這樣質量的書,承載的東西是不是。。。
社羣5要素:同好、結構、運營、輸出、複製 一、同好 1. 人羣定位:相同愛好、特點(提倡定期或者不定期的發散討論,讓感興趣的人找到靈魂,從而暢所欲言) 2. 黏性的同好:極大的情感慰藉、極大的互動快樂、極大的現實利益。 二、結構 1. 社羣構成 組成成員:發現和號召有“同好”的人抱團形成金字塔或者環形結構。(第一批成員對以後的社羣會產生巨大影響) 交流平臺:例如微信羣,作爲日常交流的大本營。 加入原則:篩選門檻,一是保證質量,二是讓加入者由於加入不宜而格外珍惜。 管理規範:人越多,就必須要有管理,否則廣告太多,很多人會選擇屏蔽。(設立管理員,不斷完善羣規) 2. 必備人員: ① 靈魂人物 ② 管理者 ③ 大神(吸引人的理由) ④ 不斷吸收有需求小夥伴 ⑤ 活躍人 ⑥ 潛水的基礎羣衆 3. 發紅包、發照片、各種娛樂活動都是表象,人員結構和向心力纔是關鍵。 4. 進羣流程 社羣名稱、頭像、口號、文化、羣提示、運營模式的確定 三、運營 1. 運營建立“四感” 有規範、有質量、有戰鬥力、有凝聚力 (1) 儀式感:申請、入羣接受羣規、行爲要接受獎罰、以保證社羣規範。 (2) 參與感:有組織的討論,分享,保證羣內有話說,有事做,有收穫的社羣質量。 (3) 組織感:通過某件事物的分工、協作、執行等,保證羣的戰鬥力, (4) 歸屬感:通過線上線下互動,保證社羣凝聚力。 2. 持續運營(把社羣裏的人篩選好、連接好、服務好)創新好玩的辦法、運營套路。 良性社羣:有的團隊、建立穩定的形式、形成穩定的節奏、大家都清楚自己所屬社羣的日常流程、開始讓自己的言行和社羣的節拍同步。 社羣運營者的工作: (1)社羣線上活動的策劃和實施; (2)社羣線下活動的策劃和組織; (3)社羣運營團隊的搭建和培養; (4)社羣成員的更新和大咖邀請; (5)社羣成員的鏈接和情感認同; (6)社羣內容的總結和對外輸出。 四、輸出 1. 社羣輸出:給羣員提供穩定的服務輸出 持續輸出有價值的東西則是考驗社羣生命力的重要指標。 2. 社羣輸出方式:開通微博、微信公衆號等自媒體,發佈和社羣有關的內容。 (1) 社羣形象:統一的logo、海報等。 (2) 社羣打卡:如藉助“鯨打卡”平臺,輸出統一打卡海報。 (3) 社羣自媒體:微博、微信公衆號、聲音電臺、頭條號。 (4) 社羣微課、社羣直播、社羣圖書、社羣培訓、社羣諮詢、社羣訓練營、社羣活動、社羣代言、社羣理財等。 五、複製 1. 複製決定社羣的規模 2. 社羣並不需要盲目的擴大規模,必須學會判斷自己的社羣是否需要擴大。
不錯,有借鑑意義!社羣的本質意義是文化、關係和功能的交融產物,微社區和社羣的差別在於文化、關係以及功能上的巨大差異!不太同意關於活躍度以及將社羣分爲複雜簡單的劃分爲所謂的同好等五大特徵的論述,我認爲每個人都有必要創造基於自己知識體系和邏輯的社羣形式,不必拘泥於此!總的來說,算是對於社羣運營者的視野開闊有總要的意義!基本是在微觀的角度去看待以及考量社羣的運用,對於初學者而言,有實戰意義!總的來說,是本不錯的書!
社羣營銷的價值主要有3個方面 1.感受品牌溫度 2.刺激產品銷售 3.維護顧客黏性
這是一本很詳盡的關於社羣基本認知、搭建指南、建設運營、複製裂變、營銷變現、工具方法的書籍。 出版時間在2018年2月,所以全書所述的內容還是很有對當下的社羣運營及營銷有很強指導性。 在這個個人崛起,個人品牌的時代,我們難免需要建立一些知識付費社羣,那社羣運營及營銷就是一項必備的技能。每一個IP,都是產品人,媒體人,運營人。
2020/08/14 三星半~講社羣運營特別平實的一本書兒沒錯了~ 通俗易懂,也很有實操性,如果有想要嘗試做社羣的人兒,可以帶着問題去閱讀,說不定呢得到的啓發會更加多多的哦~������������������ 我是蠻有收穫的,回頭在遇到問題的時候還可以讀一讀呢,謝謝秋葉老師,鄰三月,秦陽,帶來的這本好書兒~������