
苗小刚
没有回款的销售等于零,而催收欠款是一项长期而艰苦的业务,不仅要有坚韧不拔的毅力,更要具备讨债的素质和能力,掌握必备的讨债技巧。
欠款难以收回并不全是客户的问题,很多时候,都是因为收款方的销售人员缺少回款意识,在主观上有一种逃避的、消极的心理,不到万不得已时,决不轻易催款。 回收欠款是一项艰辛的工作,销售人员若始终处于一种消极、被动的状态,妄想坐等客户自动上门送钱,是不可取的。反之,需要的是不断强化自己的回款意识,给欠款人施加压力,促使对方尽快还款。
一般,感觉没有太新奇的办法,而且还有些冗余
对于催收方法写的很全面,主要针对销售。我用来赖账心理研究辅助资料,其实参考有限
写的很详细,很干货,表达清晰。但是几乎没有举例说明。所以很枯燥。道理和实践中间有很大差距,如何运用很重要,但是运用写的比较少。主要还是从各方面写了没有混合干扰时的催收方式。