运营力：微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通

果然是微厅运营的工具书，对于运营小白来说还是有所获益的。

这个团队很有合作意识，虽然没有写的很深入，但是很多内容还是有启发作用，是个很不错的团队！[可爱]

这是一个很有趣的书籍，把团队成员的故事分别展开，针对每个人负责的事情单开一章节，形成这样一本书，既能调动大家的兴趣，又能满足大家的成就感，还把工作内容复盘了一遍，是一个有意思的创意书。

对于完全新手小白来说，这个真的是蛮细致蛮可以的了，入门可以的，虽写的不算深入，但是主要是一个大体框架的搭建问题，间而明白框架中各个位置的作用及内容，然后对症下药，站在巨人肩膀上才能看得更远啊。

对于互联网各个岗位有了一些基本的了解了，我觉得写的挺全面了，适合新手运营和入行不久的运营同学。

真的有点类似培训书，适合从未接触过运营的人学习。

此书对团队运营的全过程以及人员的配置做了个客观的表述。虽然功能比较全面，但是重点没有点明。那就是如何增强吸引力法则。使用户的信任逐步增强。而做为小团体，如何服务好用户，满足用户极致差异化的需求，自己该怎么做，树立怎样的品牌，怎么获得用户的信任，并进行自愿的反馈，从而使创新产品有了针对性，而不是控制型的忽悠用户。          这样，团体就能产生较强的凝聚力，并且有了好的美誉度！希望组建的运营团体牢记用户需求是基础，服务是根本，信任是前提，反馈是关键，创新是目标！洞察什么才是真正的重点。因为思维模式与行为模式相结合才能突破极限点！

很快翻完了这本书，主要看了运营，文案，团队管理方面的内容，还是有收获的，特别是文案方面。