人人都是产品经理：写给产品新人

本书是一个半路的产品经理的脚踏实地的经验总，第一版于2010年出版，写于作者产品经理生涯的第4年，作者并非科班出身，生物专业毕业。 阿里一线员工，书中具体细节较多，阿里是唯一待过的公司，阿里味较浓。 整体结构很好，从为什么做产品经理开始介绍，一直到需求的一生，项目的一生，团队的介绍。最后还讲了战略和个人修养。对于产品新人来讲很接地气，提供了很多一线员工开展工作的视角。 遗憾的是这本书主要讲的都是瀑布式项目开发的工作流程，敏捷开发的相关流程很少。可能和作者在阿的办公流程有关。（瀑布式开发：系统开发生命期模式，使软件开发的运作就像是机器设备的运转，人在其中则是可更换的零件，不论是谁参与其中，机器都能运转良好；采用瀑布开发方式的用户常见于新负责的项目经理因为这种方式对项目的估计非常方便。项目开发中涉及到的几乎一切都预先计划，从而便于确定预期的开发成本和开发时间。另一项好处是所有的需求都必须得到确认，在代码编写之前项目结束标准就能确定项目是否成功。这样就保证了项目开发的目的明确性）。 本书中项目和产品经理的区别也讲的很好： 项目经理偏实施（即按照产品规划制定的项目目标正确地做事情，更注重计划与控制，项目的过程很像是执行一个任务） 产品经理偏探索（即做正确的事，不断地修正自己的判断，给出适宜的创新产品是否符合市场的需求，是否能给公司带来利润） 需求的奋斗史这章也很受用，不说内容如何丰富，单是这些关键字就足够一个产品新人向下挖掘更多内容了。 从用户中来到用户中去这章讲到【需求来源和用户研究】，需求采集的大生产运动这章讲到【需求采集和需求分类】，听用户的但不要照着做【需求分析和转化】，活下来的永远是少数【需求筛选和选择要做的需求】，心急吃不了热豆腐【生命周期后，需求的附加值】 一个需求的奋斗史笔记： 1、无须满足所有用户的需求，优先满足哪些用户需要和产品的商业目标要结合起来考虑。 高端用户需求：对于用户基数大，用户不可能再有爆发式增长的产品（例如腾讯的产品）只能考虑从用户身上深挖用户价值，而最有价值的无疑是高端用户 一般/大众用户需求：对于刚起步的产品，急需把池子做大，可以先考虑大众功能，满足一般用户需求，让用户数爆炸起来 2、需求采集人人有责，尽可能的多采集。 采集过程：明确目标、选择采集方法、制定采集计划、执行采集、资料整理，然后进入下一步的需求分析阶段。（需求采集方法：现场调查、用户访谈、调查问卷、日志分析、自己提需求） 3、深挖用户的底层需求，而不是照着用户的想法做，分析需求商业价值 用户需求：用户自以为的需求，并且经常表达为用户的解决方案。 产品需求：经过我们的分析，找到的真实需求，并且表达为产品的解决方案。 需求分析：从用户提出的需求出发，找到用户内心真正的渴望，再转化为产品需求的过程， 创造需求：当一个新人真的能力不足的时候，不妨先做用户提出的需求，而不要自己去胡乱分析用户需求，我们刚上路，既要怀揣梦想，也要脚踏实地 4、对需求的认识过程，少做就是多做，在资源限制下找到最有价值的需求，然后把它做好，拥有100%的质量，这样留给用户的是升级的期待，而如果反过来，功能一下铺得很开，但每个点都不爽，反而喧宾夺主，把闪光的地方给掩埋了。情愿把一半的功能做到尽可能完美也不要把全部功能都做成半吊子。没有强烈的理由明确选择：不做！ 5、生命周期后，需求的附加值管理（需提前跟踪需求的各种信息）（Excel/需求管理系统分析导出）

产品经理是复杂的，要兼有理性的判断，感性的体悟，仰望星空的同时又脚踏实地，要学科交叉，更要人情洞察，是踽踽独行在人文与科技之间的一只狗。所幸前人指路，同侪互勉，既认定了路，就直走到黑吧，记着改变世界的初心，做自己的英雄！

改变世界不一定要亲手去做，我可以“尽可能地去了解世界，然后告诉更多的人”，于是人群的整体素质高了，大家可以一起去更多地改变世界。

原来产品经理也是“欲精一行，先通十行”的职业，与前端开发何其相似

可能真是这本书害了世人。产品经理的思维很重要，很多人压根就没有产品经理思维，也叫产品经理，在销售部干个市场专员，搞搞价格策略，也敢说自己是做产品经理。可笑可笑…

本书结构很好，非常清晰。作者的行业经验很丰富写出来的东西非常实用。 PM作为一个需要有广泛知识储备的行业，在各个部门之间的协调和产品的最终定位都有着举足轻重的定位。 总结起来，主要分成几大块： 1. 什么是产品 2. 产品经理的概述 3. 产品经理在前期business 方面需要做那些投入来实现UE最大化 4. 产品经理怎么作为business 和 engineer之间的调和剂来保证项目能同时达到business最大化和可行性最大化 5. 产品经理怎么在后期engineer进行控制 6. 把产品经理的价值观带入人的一生中 见过好的PM也见过坏的PM, 结合本书，我觉得他们在能力上的区别主要有几点： 1. 大局观和为了实现最终目标而付出的持之以恒的努力 2. 在 decision making 的时候真的能控制住局面，让各方都能表达自己的观点的同时能够相互理解和协调。所谓的控场能力 3. 计划清晰而且让所有参与者也明确计划，且每个人都明确自己的任务 4. 在进入engineering的同时，帮助engineer解决ops的各种杂事，保证他们不分心。 5. 时时推进，项目控制能力出色。 项目进入prod之后能够进行feedback追钟保证新的调整能及时到位

在长途高铁中读完，对于我而言，感觉很虚。 不是说作者写的不好，而是个人还无法了解笔者所描述的产品世界，大到项目，小到具体产品上的一个按钮，还是处于懵懂状态 更多原因是，没有共鸣和同等经历，但是可以从笔者的产品日常中学到阿里特有的产品之道，规范又高效（真是一个奇怪的描述，规范的时候又怎么能高效呢？但事实如此） 即使没有经历，但是依旧可以将其提到的借鉴，比如善于总结，善于对每个需求编号管理～ 等我一年后再回来看这文，会不会有新的体验

“不是每个人都能以产品经理为业，但在我看来，产品经理是一类人，他的故事思路与方法可以解决很多实际的生活问题。只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物，那么，你就是产品经理。至少，你已经是自己的产品经理，这才是“人人都是产品经理”的真谛。” 1 产品 想做产品经理，想做产品，那么什么是产品？产品就是为解决某一类需求的东西。 什么就可以是产品呢？可以是有形的实物，同时也可以是无形的服务。比如，正在阅读的书，用来喝水的杯子和勺子，一支笔，一个显示器，春晚舞台，等，这些是实物。比如，海底捞的服务，校园餐厅的服务，买东西时导购员的介绍和推荐服务，这些是服务。 2 需求 产品是为解决某一类需求的，所以要有产品，就必要有需求。需求又分为用户需求，和产品需求。 用户需求是用户的解决方案，产品需求是根据分析找到真正的需求，或者说是产品的解决方案。用户需求与产品需求之间是怎么转换的呢？需求分析。基于用户需求，找到用户的真实需求，将其转化为产品需求的过程，就是需求分析。 有了需求，怎么实现需求呢？有三个方法，一是提高现实，即就是解决需求；二是降低理想，“我把丑话说在前面”；三是转移需求，用户对这方面不满意，那我把用户的视线转移到那里去。 3 产品的实现 知道了什么是产品，知道了需求的必要性，那怎么基于需求作出一款产品呢？ 首先，市场研究。当下市场环境和发展如何，哪一块市场有空白。 其次，用户研究。目标用户是谁，她们的特点是什么，她们针对某个产品会有什么样的需求。 再次，需求管理。需求采集-需求转化-需求分析-需求筛选。采集用户需求，转化为产品需求。针对多样的需求，依据需求优先级排列，并列出其实现难度、商业价值和实现性价比，分析需求。打包需求，整理BRB文档，开产品会议，筛选需求。 怎么采集用户需求？现场调查，AB测试，卡片分类，日记研究，自己提需求等。用户需求采集的原则是，越多越好。 需求转化怎么实现？从用户角度切入，通过深入思考，转到产品经理角度。举个例子，用户看到单车app上的单车，但是找不到很失望，这是用户需求。深层需求是「对方便出行的需要和期待」与「对单车app地图不准的担心」，两者之间有矛盾。产品需求即为满足用户对方便出行的需要和期待。 之后，项目管理。立项-开发-测试-上线。 再之后，继续采集需求，升级产品版本。 4 产品经理思维 什么是产品经理思维呢？当你看到一个产品的时候，第一想法是，产品定位是什么，目标用户是谁，产品特点是什么，营销策略是怎么样等等。 （当我带着这个思维去看周围的产品时，我觉得这些产品都是大众刚需，哈哈哈哈。比如桌上的杯子收纳盒等等。 5 举例 这本书最后从电影和春节晚会两个例子，分享了一些关于产品经理的思维方式，很受用。 6 说说这本书 这本书的定位就是产品经理入门书，目标用户是-1到3岁、在门外徘徊和刚刚入门的产品经理，满足了用户“我刚开始做产品经理，应该做什么，怎样提高”、“想做产品经理，怎么入门”的需求，产品特色是接地气，介绍很多产品经理工作的细节。 以上。

在公司借的纸质书，感觉不能当做一本能快速汲取知识的书来看。目录不是很清晰，应该是作者更想氛围轻松一点吧。作者的写法更像是早期的博客，当做一个人和你在聊天的感觉，会比较容易接受。 这应该是这本书的初版，所以引用的一些例子有点旧了。 偶尔引发的思考还是有共鸣的，譬如对于皮克斯《海底总动员》的分析，一些常用的personas方法，什么时候做roadmap什么时候用表格等。也可以偶尔学到点新想法，新知识，比如新了解的smart原则，帕累托改进等。 但是还是建议直接看后期订正修改的版本，应该会更系统更成熟一点。

目前是一名在读的土木研究生，打算转行做产品，这本书是阅读的第一本产品相关的书，算是我的启蒙之书吧。 这本书最为重要的一点是讲了很多产品的方法论，应用这些方法会让你更具大局观，做事更有条理，而且这些方法论可以应用到我们生活中遇到的大部分问题，甚至可以跨界应用到其他领域。 另一个重要的点是对生活的态度，优秀的产品经理一定是爱生活，有理想，会思考，善沟通的人，但换个方面思考，不仅优秀的产品经理要这样，一个优秀的人也是如此。 最后，希望成功跨入产品的行业，冲冲冲！