
唐华山编著
销售是个技术活儿,它拼的不仅是产品,更需要高超的沟通技巧与营销技巧。《每天一堂销售课(白金珍藏版)》将销售人员在销售过程中很有可能遇到的各种难题,以及经过实践总结出的各种销售方法与策略,用一年365天的形式串联起来,每天讲述一个销售人员普遍关注或对销售人员有所帮助的话题。书中内容涵盖销售定律、销售认知、销售口才、沟通技巧、需求挖掘、产品展示、排除异议、促进交易、催款要账、网络营销以及售后服务等销售领域的各个方面,既有理论指导,又有应对策略和案例解析。这是一本销售实战操作手册,能够帮助销售人员以及相关工作人员抓住销售工作的精髓,形成自己的销售技巧,进而使销售业绩倍增。
我所学到的销售 1.通过提问的方式找到客户的需求(提问的时候要建立访谈大纲) 2.自己的优势是什么,要表达清楚。 3.沟通的方式很重要,避免让客户抓狂。(讲究沟通技巧) 4.打开客户的话匣子,才能够得到客户的回应。 5.增加内容的丰富度,增加聊天的互动性。 6.时间点不对,换一个新的时间点。或者换一个人聊。 7.电话沟通话术:我以前联系过你。你曾经问过我一个问题。 8.量起来了,总会有一个发生。 9.复盘每一次的谈话记录。 10.要学会开放式提问和封闭式提问 自我修养 11.倾听人家的内容和情绪,做一个好的倾听者。 12.什么环境说什么话。 13.买单要抢着买,让别人见证你的付出。 14.上班可以严肃点,私底下可以活泼点。 15.分享工作和生活中的感恩故事,感恩让我们充满激情,让我们无惧挑战。
不推荐,封面就太难看了。直接过。
这本书没有什么营养,适合用快速翻阅的方式浏览看完。对于我的价值就是走查一遍能力,发现自己缺什么,然后定向弥补。