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简约至上:交互式设计四策略(第2版) 封面

简约至上:交互式设计四策略(第2版)

贾尔斯科尔伯恩

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7.1万字总字数
¥34.5定价

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内容简介

追求简单易用是人类的本性,简单易用始终是赢得用户的关键,并决定了产品寿命。本书作者贾尔斯·科尔伯恩依托20多年交互式设计的探索与实践,提出了合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移这4个达成简约至上的策略,讲述了为什么应该站在主流用户一边,以及如何从他们的真实需求和期望出发,简化设计,提升易用性,创造出卓尔不群、历久弥新的用户体验。本书第1版出版后一直高居同类图书销量排行榜前列,被读者奉为交互设计和产品设计必读入门书。第2版根据近年来交互设计领域的实践和发展,对书中案例进行了全面更新,并在设计策略层面有更深入的探讨。

读者书评

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书中详细描述了如何简单的设计一款产品。简单意味产品能持续走下去,能满足主流用户的体验。在众多外界干扰中也能完成自己的操作目标。 作者主要从以下4方面阐述如何能将一款产品设计得简单好用 一、删除删除不必要的功能,保证只交付对用户体验真正有价值的功能和内容 删除残缺的功能和内容。减少用户体验负担和公司维护成本 减少选择项目,减少用户负担 界面视觉上减少让用户分心的元素 删减界面山更不要的文字,如引见性文字、不必要的说明、繁琐的解释 精简句子,让界面上文字的表达直接简单 二、组织只强调最重要的主题 将内容分块,分块越少,选择越少,用户负担就越轻 围绕用户行为进行组织,如电商流程:查看商品-添加到购物车-填写信息-支付 分类:使用重复交叉最少的分类方法 搜索:先考虑对内容如何组织,然后再考虑如何设计搜索 重要和次要的元素拉大对比 把相似的元素放到一起,减少视觉干扰 三、隐藏将不常用但是不能少的功能进行隐藏 减少自定义功能,除非很有价值 适时出现:将隐藏的功能在适当的时候出现 四、转移将正确的功能放到正确的平台或正确的组件中做 简单的事情交给界面,复杂的想法交给用户 用户指挥,计算机操作 了解人的社交场景,在适当的时候推动消息 让计算机完成数据结构化的工作

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本书介绍了以简约为目的的产品设计方法论。从为什么要做简约、什么是简约为起点开始,着重介绍了删除-组织-隐藏-转移四策略,如何通过这四种策略来实现简约。每种不足的是本书的简约设计主要围绕着互联网产品设计来阐述,比较局限,我认为简约设计不仅是在软件上要简约,在硬件上也要实现简约设计。 本书的最后也提到了什么是好的简约设计,好的简约设计就是大道至简,简单的功能形态可以满足多种的需求。 作者在阐述自己观点时论点充足,逻辑清晰,作为对产品设计入门者来讲可以很友好。书里提到的很多现象及好的解决方案在书中没有很深刻的去阐述,比如提到的核心需求,怎么去定义核心需求,不同用户、不同场景下的核心需求不同,这时候该怎么做…… 总得来讲,这本书深入浅出的阐述简约本质及实现方法,给到人上人。

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四个简约实践 一、删除 删除不必要的功能,保证只交付对用户体验真正有价值的功能和内容 删除残缺的功能和内容。减少用户体验负担和公司维护成本 减少选择项目,减少用户负担 界面视觉上减少让用户分心的元素 删减界面山更不要的文字,如引见性文字、不必要的说明、繁琐的解释 精简句子,让界面上文字的表达直接简单 二、组织 只强调最重要的主题 将内容分块,分块越少,选择越少,用户负担就越轻 围绕用户行为进行组织,如电商流程:查看商品-添加到购物车-填写信息-支付 分类:使用重复交叉最少的分类方法 搜索:先考虑对内容如何组织,然后再考虑如何设计搜索 重要和次要的元素拉大对比 把相似的元素放到一起,减少视觉干扰 三、隐藏 将不常用但是不能少的功能进行隐藏 减少自定义功能,除非很有价值 适时出现:将隐藏的功能在适当的时候出现 四、转移 将正确的功能放到正确的平台或正确的组件中做 简单的事情交给界面,复杂的想法交给用户 用户指挥,计算机操作 了解人的社交场景,在适当的时候推动消息 让计算机完成数据结构化的工作

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少即是多如何以到简单是一个哲学问题 功能的转移隐藏的隐藏 在保证主要的核心的需求得到满足的情况下的简单 好的产品不是功能不能再增加了,而不能再去掉任何一个功能

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一,简洁的原则 二,故事的魅力 三,四个策略 1,删除 “删除”策略的核心就是干掉那些分散注意力的因素,聚焦于项目。 2,组织 3,隐藏 4,转移

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2026.4.15日记 我们现在每天都离不开各种应用程序,除了使用,大家想过这些产品好不好用?操作是否足够简单?甚至,它会不会让你不知不觉上瘾? 产品是否容易让你上瘾?产品设计有很多考量,今天我们就从“简单”这个角度聊一聊。 1.你是不是会疑问为什么产品要设计简单呢?不是功能越多越好吗? 但其实并不是。 功能越多,就越难发现真正对用户有价值的东西。 所有不必要的功能都是要付钱的。 有没有一些产品让你感觉用起来怎么都不顺手,反正就是两个字“难用”。不要怀疑,这不是你的问题,产品设计最重要的一个特点就是简单,让主流用户操作简单易上手。 冒充简单的例子随处可见,比如说明书,比如操作向导,都企图告诉人们某个事物很简单,但是写再多说明书,也不会让一个复杂的产品变简单。 有时候感觉操作繁杂,问题不在于使用者,而是设计者把复杂转移到了使用者身上。 真正简单的产品是怎么样呢?简单并不意味着欠缺或低劣,也不意味着不注重装饰或者完全赤裸裸,而是说装饰应该紧密贴近设计本身,任何无关的要素都应该予以剔除。 产品应该只专注核心功能,把那些“可有可无”的部分彻底剔除。 2.想让产品变简单,其实就四个词: 删除、组织、隐藏、转移。 我们刚了解了产品设计应该简单,那么怎样做才能简单呢? 简单来说就是删除不必要的,组织提供的,隐藏非核心的,转移适配不同设备 删除,所谓完美,不是“多到不能再多”,而是“删到不能再删”。 如果功能太多,会让用户眼花缭乱,没有一个重点,应该帮助用户节省脑力,让他们能够保持专注。有一点很关键:不要用“功能多少”来衡量产品价值,而是应该看产品是否能满足用户的主要需求。 有些功能可能不太稳定,那就删除,不要因为感觉删了浪费就保留,用户不会因为多了一个残次品的功能就感觉产品更有价值,而是应该专注在提升核心功能,让其更好用。 可以想一下,增加一个无关紧要的功能和对主要功能迭代优化,用户会对哪个更感兴趣? 组织往往是简化设计最快捷的方式。 你可以想一下 Word,顶部工具区的功能少说也 100 个了,如果不对他们分类,就直接零散分布,我相信大部分人都会经常找不到需要使用的工具,但是经过分组,大部分功能位置都非常清晰明了,这就是好的组织,泾渭分明。 隐藏只要能够让找到,并且不会找太久,就是有效的。 有些功能可能对于普通用户不太需要,或者在当前操作情况下不需要,就可以进行隐藏,但在需要的时候能够容易找到,或者恰到好处提示了隐藏功能的位置。 Word 对某些内容进行选中,右键就会出现操作功能区域,可以进行一些处理。 一些高级配置,对于普通用户并不需要,可以进行折叠隐藏,但是一些专家型用户,他们可能会花心思在一些高级配置希望得到更好的定制化体验。 转移,看到这个词大家可能会有点摸不着头脑,转移可以理解为把复杂度分配到不同设备上,让每个设备都有最佳体验。比如运动程序,在手表上只显示运动时长,运动距离等核心数据,在手机和电脑则是显示更多信息。 3.用户其实分三类:主流用户、随意型用户、专家用户 我们知道了把产品设计简单的几个方法,但是这还不够,还要能够满足用户的需求。 一般用户分为主流用户,随意型用户和专家用户。 主流用户占大部分,他们唯一诉求就是操作简单的解决问题;随意型用户则是处于好奇去使用这个产品,没有特别要求,占据一小部分;专家型用户则是想要探索产品,能够花费大量时间去研究怎么使用,希望能够有更多的自主权,让产品更加定制化,只占据一小部分。 一款产品主流用户是大部分,所以设计需要考虑主流用户的痛点,这不是坐在办公室就能想出来的,而是去真正的使用场景里面,看看会遇到什么问题,产品慢慢就清晰可见了,克制非常重要,不要想着什么都要做。 联想到了我们公司的产品,之前没有从简约这个角度想,最近才发现真的非常难用。 熟悉公司产品是我的工作,所以我可以耐着性子一点点去摸索。 但如果我是普通用户呢? 这些复杂的功能,每一步都会变成“劝退点”。 但这也要结合产品的主要客户来看,可能我不是主要受众。 4.日常生活中跳出用户角度看待产品 最近在日常生活中我就有意去观察产品设计是否简约,在这个过程中会发现一些产品的小巧思,为什么它要这样设计以及产品是否可以优化。 这样我就发现原来处处都是学问,处处都有考量。 比如抖音竖屏“刷”视频对比 B 站的卡片列表“看”视频。 这里的“刷”和“看”其实动作已经体现出差别了,抖音只需要手指上下滑动就可以切换视频,B 站则需要点击对应的卡片去选择观看的视频。 抖音几乎不需要思考,只要一直“刷”。 行动阻力极低,自然更容易让人上瘾。 B 站多了操作,需要用户主动选择,有一定的行动阻力,相对不容易沉迷。

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1、简单的设计有什么作用 简单的东西,更容易被人喜欢,有更强的适应性;而复杂的功能,可能适合专家用户,可专家用户毕竟是少数,而且复杂意味着用户要为不必要的功能付钱。除非定位就是小众,不然还是尽量简单。 简单要有度,过分简单会适得其反。(如独轮车、两轮汽车) 简单是有方法可循的。 2、用户可分为三种类型 专家型:舍得花时间探索,但用户总数上,只占少数,应该忽略 随意性:学习产品的意愿不强 主流用户:不会因为用了某种技术而使用产品,大多是需要用这个功能解决什么特定的问题。 3、如何让产品变得简单:4个策略 1、删除 简单设计,就是去掉不必要的功能,让焦点真正成为焦点。 首先我们得承认,对于一个产品来说,并不是功能越多,就越好,我们已经过了物质匮乏、觉得多就是好的年代。 方法: 关注核心。从战略层考虑是否具有长远利益,和新功能相比,主流用户更关注基础功能的改进; 避免删错。因为资源总是不足的,尤其临近交付,很容易把工作量大的、复杂的部分给删掉或放到下个版本,但是否应该删除应该从价值出发; 残缺的、过时的功能,删!人总是不舍得扔东西,即使是个破烂,所以断舍离的思想在产品开发中也适用 避免陷入“假如用户……”的漩涡 任何一个功能之所以会产生,都有其存在的场景,但作为产品经理,要考虑ROI,砍掉不重要的功能和有价值的功能一样重要; 尽早收集反馈,判断是否真的是客户想要的最好的方法(比如做Demo) 有利比有害。每个功能,一定会对一部分用户有利,对另一部分有害的,判断价值,必须考虑两面性 给那些轻易就能满足主流用户需求的功能,排定高的优先级 去掉让人产生负担、分心的内容, 1.聪明利用默认值2.精简文字,不必要的说明、正确的废话,通通删掉3.精简选择项,可以更专注 (建议7±2法则,选择有限,用户会更喜欢)4.不要影响用户的操作流程,如付款时,不要给客户太多选项,甚至一个就好,能提高成交率5.避免精简过多,比如日本的某个电梯将楼层按钮给去掉的反面例子6.精简视觉元素 2、组织 1.在平面设计中,可以理解为排版,好的排版可以让画面有结构感,层次分明,引导浏览路径,软件的交互设计也是一样,把功能分为若干小块(MECE原则、7±2法则) 2.围绕用户日常行为,组织块与块之间的关系,降低学习、理解成本 3.分块的方法 1.字母表2.网格,也是栅格的一种运用3.大小和位置的布局,“如果一个元素重要性为1/2,就把他的大小做成1/4”4.分层,举例:伦敦地铁线路用颜色分层5.色标,如交通信号灯,有通用的颜色属性4.搜索,往往比浏览困难得多5.反例:人们并不总是走你为他们铺好的路(公园中被人踩踏产生的小路) 3、隐藏 隐藏和删除有点类似。无法删除,但必要的功能,可以利用隐藏技巧,来达到组织的效果 举例: 1.遥控器上,低频使用的案件,利用盖板给藏起来 2.藏到“设置”功能中,比如检查更新、版本号等 3.让用户自己设计功能布局,或自定义按钮功能 1.慎用。因为大部分用户不会;除非算法非常完美,否则适得其反;2.正例:Facebook的个人主页,注重自我表达、张扬个性的软件,就适合自定义;微信的发现页,也是一样;3.反例:微软的工具栏,用户很少自定义,因为对一般用户来说操作难度高; 4.渐进展示 举例:Word、Photoshop、Lightroom,保存文件时,除了命名、存放路径,也能支持专家用户对格式、文件大小等复杂设置项; 5.阶段展示 1.设定一个场景2.利用用户的语言,用讲故事的方式,展示每一步内容3.注:每一个故事快的大小要适当 6.实时出现 1.首先尽可能隐藏2.在恰当的时机、位置,显示恰当的内容。比如词典的“自动取词”功能 7.提示与线索 如Photoshop、 Illustrator中的工具面板,在隐藏后,显示小标签,表明此处有隐藏的功能 4、转移 1.向用户转移:人喜欢控制。让用户感觉简单的重要前提,就是先搞清楚应该把什么工作交给计算机,把什么工作留给客户 举例:自动规划旅行线路,计算机只负责在地图上标注单个地点,至于将哪些规划进线路中,让用户自己决定电视遥控器:将遥控器功能,转移到电视屏幕中,然后用菜单控制,但遥控器中,仍需要保留播放、暂停、声音等按钮 2.在设备之间转移 1.举例:手环。利用手环进行采集,看简单的信息,复杂的信息在手机或电脑上查看;2.举例:电脑适合输入大量文字,手机适合记录所见所闻 3.把相似的功能绑到一起 举例:汽车后挡风玻璃加热的电阻丝,也是收音机天线 4.让功能尽可能覆盖到 专家用户、主流用户 1.举例:菜刀、钢琴,专家和主流用户,都能用它切菜,并且都能用得挺不错2.秘诀:尽量较少适合中级用户的“便捷”特性,例如打蛋器、洋葱切丁机等 5.非结构化的数据 举例:点击手机号码,会自动开始拨号;滴答清单中的自然语言识别,输入“今天上午九点”将自动识别时间;邮件中有地址,提醒是否加入到通讯录。 简单的设计,就是不要让你的设计,干扰用户的思绪。

★★★★☆

首先确实是一本适合入门的书籍,内容很有指导性,打破了一些固有思维,通过已成功的案例总结出非常实用的交互模型。 然而,做完一本名叫《简约至上》的书,写的却挺不简洁的…������ 正确打开方式大概是快速阅读和理解,删除那些不需要再看第二遍的冗长描述,组织成一本精简的思维手册,反复复习直到成为本能思维,应该对做设计会有极大的帮助!

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1/ 用户可分为三种类型专家型用户 愿意探索产品或服务的各种可能,并会提出各种改进建议。他们希望获取到为他们量身定做的功能,乐意看到产品使用前所未有的技术。该类用户在用户群中占少数。 随意型用户 有兴趣使用比当前主流更高级、更复杂的产品或服务,但不愿意接触全新的东西。他们学习意愿不强,要让他们认可新功能,则新功能必须足够简单。该类用户在用户群中占少数。 主流用户 不会因为用了某种技术而使用产品,他们使用产品的目的是为了解决问题。他们会掌握产品中重要功能的使用方式,但不会产生学会所有功能的想法。该类用户在用户群中占大多数。 2/ 产品变简单的四个策略「1」删除简单设计,就是去掉不必要的功能,让焦点真正成为焦点。 首先我们得承认,对于一个产品来说,并不是功能越多,就越好,我们已经过了物质匮乏、觉得多就是好的年代。 方法: 关注核心。从战略层考虑是否具有长远利益,和新功能相比,主流用户更关注基础功能的改进;避免删错。因为资源总是不足的,尤其临近交付,很容易把工作量大的、复杂的部分给删掉或放到下个版本,但是否应该删除应该从价值出发;删除残缺的、过时的功能。人总是不舍得扔东西,即使是个破烂,所以断舍离的思想在产品开发中也适用;避免陷入“假如用户……”的漩涡。任何一个功能之所以会产生,都有其存在的场景,但作为产品经理,要考虑ROI,砍掉不重要的功能和有价值的功能一样重要;尽早收集反馈。判断是否真的是客户想要的最好的方法(比如做Demo);有利比有害。每个功能,一定会对一部分用户有利,对另一部分有害的,判断价值,必须考虑两面性;影响力、信心、简易性。给那些轻易就能满足主流用户需求的功能,排定高的优先级;去掉分心内容。去掉让人产生负担、分心的内容;注意事项: 聪明利用默认值,聪明的默认值指的是适合大多数人口味的选择。通过分析客户信息,可以找到很多选择默认值的依据。精简文字,不必要的说明、正确的废话,通通删掉。精简选择项,可以更专注 (建议7±2法则,选择有限,用户会更喜欢)。不要影响用户的操作流程,如付款时,不要给客户太多选项,甚至一个就好,能提高成交率。避免精简过多,删除所有操控装置并没有简化体验,反而让用户因基本需求得不到满足而引发的焦虑。精简视觉元素。「2」组织组织往往是简化设计的最快捷方式。通过组织的方式来简化设计,要点在于只强调一两个最重要的主题。目的是降低用户的学习、理解成本。 方法: 字母表、热门程度、资源格式。虽然按字母排序看起来简单,但其结果通常很难用。按热门程度排序,不知道其他人喜欢什么。资源格式组织内容是一种看似简单其实没用的分类方式。搜索。往往比浏览困难得多,想设计简单的用户体验,那么最好先对内容有效地组织,然后再考虑如何设计搜索。时间线。按照时间来组织活动是一种简单又通用的方式。对于那些持续时间相差不大的活动,按照时间排序是最合适的。网格。利用不可见的网格来对齐界面元素,是吸引用户注意力的一种有效方式。大小和位置的布局。“如果一个元素重要性为1/2,就把他的大小做成1/4”。分层。利用感知分层技术,我们可以把一些元素放在另一些元素上方,或者把两组元素并排放置。感知分层借助于颜色很容易实现。除了颜色之外,使用灰度、大小缩放,甚至形状变化,都可以实现感知分层。色标。使用颜色来标记信息的代价却很明显:与任何标记系统一样,需要人们花时间来学习和理解这些标记,因此需要用户花费更多的心思。在确保人们会花很长时间学习,而且会重复使用你的设计时,色标系统非常适合。注意事项: 人们并不总是走你为他们铺好的路。在描述用户使用软件的路径,千万不要被自己规划图中清晰的线条和整洁的布局所迷惑。简单的组织意味着你在使用软件时会对什么感觉不错,而不是你在规划中看到了什么逻辑。「3」隐藏隐藏的优势在于用户不会因不常用的功能分散注意力。无论隐藏什么功能,都意味着你在用户和功能之间设置了一道障碍。 方法: 不常用但能少用。选择类似个性化设置不会经常改变且用户使用频率低的功能进行隐藏。自定义。隐藏用于自定义软件的功能。不要使用自动定制。有些程序会根据用户的行为自动显示或隐藏某些功能。自动定制不会让界面变得更简单,反而会把界面搞得很复杂,给用户带来极大不便。核心功能加扩展功能。优先展示少数核心的供主流用户使用的控制部件,再考虑展示为专家级用户准备的扩展性的精确控制部件。阶段展示。可以随着用户逐步深入界面而展示相应的功能。如果所有用户都会随着搜索的深入而寻找较为复杂的功能,那么就可以使用阶段展示。适时出现。尽可能彻底地隐藏所有需要隐藏的功能。只在合适的时机、合适的位置上显示相应的功能。提示与线索。隐藏处理得好的界面会给人一种优雅的感觉:界面中包含的线索尽管细微,却能恰到好处地提示出隐藏功能的位置和功用。让功能容易找到。保证用户在前进的过程中能够遇到提示。但不要挡住他们的去路。注意事项: 隐藏一次性设计和选项。隐藏精确控制选项,但专家用户必须能够让这些选项始终保持可见。不可强迫或寄希望于主流用户使用自定义功能,不过可以给专家提供这个选项。巧妙地隐藏。换句话说,首先是彻底隐藏,其次是适时出现。「4」转移把合适的功能转移放到合适的平台或者合适的系统组件中去。 方法: 在设备之间转移。对于有些平台来说简单的功能,在另一些平台上就会变复杂。同一款应用在不同设备上的功能不同,但整个服务却让人感觉简单。其中的秘密是让重要的功能触手可得,同时转移那些过度复杂的东西。为多个设备而设计。根据用户需求、功能、内容和设备将需求分层。分层有助于发现谁在用、如何用、何效果、何时用之间的联系。这样有助于设计好一个大系统的小组件。向用户转移。用户指挥,计算机操作,就会给人简单的感觉。提醒与打断。监控需要计算机“无脑地”运行,提醒则需要顾及礼仪。创造开放式体验。让某项功能具有多种用途也是一种简化之道。至于用这项功能来做什么,就留给用户决定好了。菜刀与钢琴。简单界面的最高境界,应该是专家和主流用户都会感觉它非常好用。开放性界面的秘诀在于尽量减少仅适合中级用户的“便捷”特性。非结构化数据。让计算机负责完成数据的结构化工作,用户体验就会简单多了。信任。简单的体验需要信任。计算机之所以让用户不舒服,就是因为它们总是控制和指挥用户。最后的话任何应用程序都会有一些无法消除的复杂性,关键的问题在于:谁会面对这些复杂性? 创造简单用户体验的秘诀就在于把复杂性转移到正确的地方,让用户每时每刻都能感受到简单之美。

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用户体验很重要,而且可能是永远不会变的,因为追求简单且易用是人的本性,在做任何设计时就要考虑,所认为用户可能会需要的一切,为主流用户为主要思考点,中流用户为可拓展,为专家用户为可点击高级功能查看,那么在全面考虑这些里面就需要想怎么简单又好用呢,哪些是多余的可以删除,哪些是可以隐藏,哪些是可以整合的,哪些又是可以转移的呢!一切都是以用户为目标去出发点,设计出用户觉得好用的产品

书籍信息

作者贾尔斯科尔伯恩
译者李松峰
出版社人民邮电出版社
出版时间2018-07-01
ISBN9787115485564
分类计算机-计算机综合
格式EPUB
完结状态连载中
章节数111