商业评论·精粹：拥抱C2B浪潮
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本刊曾经发表过一篇轰动业界的文章《C2B：互联网时代的新商业模式》，阿里巴巴首席战略官曾鸣在文中激情澎湃地预言，C2B模式是对工业时代B2C模式的彻底颠覆。它的出现不是转瞬即逝的浪花，而是塑造全球商业气候的巨型洋流。尽管前景如此诱人，但是对于很多传统企业来说，挑战仍实实在在地横在面前：如何识别并体现每一个消费者的需求？如何组织生产，并让价格仍然具备竞争力？如何保证产品质量，并能快速交付？
新零售对人 货 场的重构，发挥了互联网对信息流的加速作用，消费者快速了解足够的信息，并提出自己的需求，智能制造可以及时做出小批量的定制生产，并在速度和成本之间做出权衡，确定合理的交付时间。要实现这种C2M模式，前端客户需求入口的电商平台，后端的内部ERP和业务数据分析，还有整个供应链体系的运作，都是必备基础。并且不同行业和企业的差异，实施的挑战非常大，但是也蕴含巨大的先机优势。