让顾客一键下单
格雷厄姆·琼斯
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格雷厄姆·琼斯
为什么大多数网上购物车订单在支付之前被放弃了？为什么网店*好提供包邮服务?打折和赠品真的能吸引网购用户吗？知名互联网心理学家格雷厄姆·琼斯在《让顾客一键下单》中将心理学及行为经济学巧妙地结合在一起，揭示了网购背后的心理动机，以及如何利用互联网心理学和零售心理学，来构建零售企业的在线策略。《让顾客一键下单》还介绍了大量案例，从美妆电商Bellabox到大型团购网站Groupon，从线下廉价商品连锁店一磅店到著名百货商城塞尔福里奇百货公司，挖掘和提炼出了一套行之有效的5步点击系统，旨在将用户的点击变成利润。在如今的新零售风潮中，无论是小型网店还是大型在线商城，无论是纯电商还是纯实体，都可以从这本兼具理论和实操的《让顾客一键下单》中获益良多。
记忆比较深的是人们获得优惠是为了打败商家……很多事情要从用户心里入手
很多经验放到现在不一定适用，这几年电商环境发展太快了
开卷有益，属于技巧类线上内容，很实用，