德胜规矩：解密中国价值型企业的自然成长之道

“德”行天下， “胜”在爱人。 思想上做到绝对的理想主义， 行动上做到完全的实干主义。 德胜洋楼就是努力看齐的标杆！

“在德胜，只要你提出辞职申请，德胜从不挽留，也不容许其他任何人去挽留他们，谁挽留，谁违规。”

很好的参照，关键还近在身边，一直期望现场交流学习，模仿容易，但难以复制，文化更多还是自己打造最合适

一家受人尊敬的“民工企业”，收获比预期大得多👍🏻

领导让读的，写作没啥水平，全靠洗脑，但确是了解德胜文化的基础读物，聂总是懂企业价值创造的，全文只字未提他这个文化宣传创造了多少收益。我认为德胜制胜的重要一点是他们的员工都是农民，农民只要给够尊严和尊重，钱少一点也无所谓的

言必信，行必果。 先秦·孔子弟子及再传弟子《论语·子路》：“言必信，行必果，硁硁然小人哉。” 有一天，子贡向孔子请教：“怎样才可以叫做‘士’？” 孔子回答说：“能够用羞恶之心来约束自己的行为，奉命出使四方各国，很好地完成任务，这样的人就可以叫做‘士’了。” 子贡又问：“请问次一等的呢？” 孔子说：“在家族当中都称赞他孝敬父母，在乡里都称费他恭敬尊长。” 子贡又问：“请问再次一等的呢？” 孔子回答说：“说话一定可靠有信用，行动起来一定坚决，这种人虽然不问是非而只管贯彻自己的言行，成不了大器，但也可以说是再次一等的‘士’了。” 子贡再问：“现在掌权的这些人怎么样？” 孔子评论说：“唉，这般见识狭小的人算得了什么！” 注：子贡→端木赐（公元前520年—公元前456年），复姓端木，字子贡。儒商鼻祖，春秋末年卫国黎（今河南省鹤壁市浚县）人。是孔子的得意门生，儒家杰出代表，孔门十哲之一，善于雄辩，且有干济才，办事通达，曾任鲁国、卫国的丞相。 附： “轻诺必寡信” 是老子在《道德经》中的一句话，意思是轻易做出承诺的人必定很少能够兑现。 一、轻诺必寡信的含义 1. “轻诺必寡信”的字面意思是轻易许诺的人必定很少能够兑现。 2. “轻诺必寡信”也可以理解为，如果一个人轻易对别人许下诺言，这些承诺或许会成为他前进和努力的方向与动力，但是诺言多了总会有实现不了的，这样就容易导致失信和失败，又容易在人心中留下轻浮和浅薄的坏印象。 二、轻诺必寡信的启示 1. 老子告诫我们“诚”是一个人的根本，不要被花言巧语所欺骗，更重要的是让我们守信用、重诺言，不做言而无信之徒。 2. 老子的大智大慧，对于人性有着深刻的洞察，轻易许诺的人必定信用不足。 3. 朱熹说，人与人要约“合义则言，不合义则不言。” 三、轻诺必寡信的应用 1. 在实际生活中，我们在做出承诺时一定要想好自己能不能做到，如果可以，再做承诺。 2. 先做人后做事。做人不行则做事无机会。

网上看到一篇总结德胜管理体系的文章，总结的很到位，分享到这里: 德胜洋楼以其独特的管理模式和企业文化在中国企业界独树一帜，其创始人聂圣哲是"德胜管理体系"的创立者。通过详尽分析相关资料，本文系统梳理聂圣哲先生的管理思想体系，探讨其理论基础、实践方法及其对中国企业管理的启示。 一、管理思想的理论基础 教育为本的管理观 聂圣哲认为，"管理的本质是教育"。在他看来，中国目前的管理更多是一个教育的过程，"优秀是教出来的"。德胜洋楼通过制度强化和文化熏陶，将员工培养成为"诚实、勤劳、有爱心、不走捷径"的精神贵族。这种管理观念源于聂圣哲先生对中国国民性的深刻思考，他将德胜公司视为国民性改造的"试验田"。德胜洋楼并不仅仅是一个企业，更像是一个社会大学校，在各个细微处对员工，对团队进行着各种各样的教育，并以此维系着德胜的整个管理体系。 把工人变成学习者 、把项目现场变成训练场 、把产品流程变成可追踪的认知模型，这不是“文化企业”的口号式转换，而是一次底层系统的重新组织：每一个决策节点、反馈路径、责任归属、优化方法都被视为教学的一部分。 君子文化与儒家伦理 德胜管理思想深受中国传统儒家文化影响，特别强调"君子之道"。聂圣哲先生明确指出："制度只能对君子有效，对于小人，任何优良制度的威力都将大打折扣，或者无效。德胜公司的合格员工应努力使自己变为君子，或者说，要靠近君子，远离小人。"这种观念体现了儒家"仁者爱人，有礼者敬人"的思想，将传统价值观融入现代企业管理。 精细化管理与工匠精神 聂圣哲先生强调精细化管理和工匠精神，认为中国有些企业很难做强的原因在于"人性好走捷径、爱耍小聪明、不守规矩等劣根性"。德胜的精细化管理体现在两个方面：一方面是可执行的管理制度、严谨的操作程序与合理的标准要求三者完美结合；另一方面是人本管理，即贯彻"诚实、勤劳、有爱心、不走捷径"的价值观。 二、德胜管理体系的核心构成 价值观引领：诚实、勤劳、有爱心、不走捷径 德胜公司的核心价值观是"诚实、勤劳、有爱心、不走捷径"，这11个字贯穿于德胜的所有管理实践中。聂圣哲先生认为："企业实力拼到最后，就在于我们这一群人到底能不能保持自己的道德和诚信。"这种价值观不仅指导着员工的日常行为，也成为德胜企业文化的灵魂。 《德胜员工守则》：管理体系的核心 《德胜员工守则》是德胜管理体系的核心，，在德胜扮演着"宪法"的角色。这本手册最新版长达268页，详细规定了从个人卫生、工作习惯到生产运营各方面的规则。聂圣哲先生将其35条职工守则与国人劣根性相对应，试图通过制度建设改造国民性。该手册迄今已重印29次，被业内人士称为"奇书"和中国企业管理的"圣经"。 反官僚机制与权力制约 德胜管理体系特别强调反官僚主义和权力制约。聂圣哲先生设计了一整套环环相扣又相互制约的民主制度，包括不设总裁办、员工报销不用领导签字、督察官制度、听证会制度、解聘预警制度、干部每月顶岗一天制度等。在他看来，"反官僚机制是贯穿德胜管理始终的一件事，德胜的管理应该是对权力的制约"。 三、人本管理的践行 尊重与关爱文化 德胜洋楼的特点是在严格制度与浓浓关爱之间保持平衡，关键在于"把爱给够，把话说透"。聂圣哲先生强调："爱心是工作的动力"，"我们每一个管理人员对职工都要有爱，我对每一个管理人员要有爱，职工对每一件事情要有爱"。这种关爱体现在众多细节中，如不实行打卡制、不允许员工带病工作、每年为员工子女赠送礼品等。 极致化的信用管理 德胜实行极致化的信用管理，成为中国第一家员工报销费用不用审批的公司。任何员工报销费用都不需要领导签字，但一旦通过抽样调查发现腐败和欺诈行为，员工将为不诚实付出昂贵代价。这种制度既体现了对员工的信任，又通过严格的惩罚机制保证了制度的有效运行。 员工归属感与认同感 在德胜洋楼，员工有很强的归属感。很多员工形象地表达对公司的感受："公司既是大家的儿子，又是大家的老子"。新员工入职时被告知的第一句话就是："在德胜是不可能发横财的！只能比别的公司好一点儿，过得小康一点儿。"通过价值观的统一和文化认同，德胜成功培养了员工的忠诚度和使命感。 四、人才培养与教育体系 木工学校与匠士培养 聂圣哲先生创办了全国首家木工学校"德胜——鲁班（休宁）木工学校"，这是中国第一个首创"匠士"学位的职业学校。德胜的技术工人基本都出自这所学校，从进校开始，就以"合格公民""工匠""君子"为培养目标。学校不仅传授技术，更重要的是传授"做人"的道理，贯彻"先育人，再教书"的理念。 农民工的绅士化改造 德胜的一个显著成就是将农民工改造为职业化的工人和文质彬彬的绅士。公司通过严格的制度学习、文化熏陶和行为规范，成功地改变了农民工的行为习惯和价值观念。每年德胜会在苏州最豪华的五星级酒店召开年会，邀请全体员工参与，让农民工享受绅士待遇，感受高品质的生活。此外，在德胜工作满五年的农民工都可以免费出国考察一次。 价值观与信仰再造体系 聂圣哲先生认为，德胜管理体系的灵魂是"有效的教育"，很大一部分就是"再教育体系，是价值观和信仰再造体系"。为了保证制度能够"融入员工的血液"，所有员工每月1日和15日的晚间都要集中在一起，召开制度学习会，每次学习某一方面的制度条例，学习时间为半小时。通过持续的教育和文化熏陶，德胜成功地将其价值观深入员工心中。 五、精细化管理与程序标准 工匠精神与极致追求 聂圣哲先生特别强调工匠精神，这体现在对产品和服务的极致追求上。德胜对质量有彻底的坚持，“质量问题不可商量”。企业和员工要把最好的、高质量的产品交给客户，这是最高层面的责任。因此如有员工为公司“着想”，减工减料省钱，不仅不会得到表扬，还会得到严厉的惩罚。 “质量是道德，质量是修养，质量是对客户的尊重”。质量至上已经融入到了每一个德胜人的血液里。 同时，高质量并不意味着浮华。德胜的高品质可能会埋在墙壁里的电线里、马桶的下水管里、或者看起来平淡无奇，没有那么惊艳的绿化生态里。例如，德胜规定旋空调的塑料螺丝和旋铁螺丝得用不同的方法；规定每6寸钉一个钉子，就不可以在6寸半或7寸处钉钉子；钉石膏板要把施工者的名字写在板头上。这种对细节的精雕细琢使德胜的产品质量超越了美国标准。 程序中心与标准化流程 德胜成立了专门的程序中心，这个部门只负责监督所有员工是否按程序精细化地工作。聂圣哲先生认为，"一件事即使做成了，如果不按程序做，也等于没有成功"。公司制定了详细的操作流程和标准，确保每一个环节都能按照最高标准执行。这种精细化管理是德胜产品与服务质量一流的根本保证。 六、中西管理思想的融合与创新 跨文化管理经验的借鉴 聂圣哲先生多年留学美国的经历，使他能够跳出国人思维局限，将西方管理理念与中国传统文化相结合。"德胜管理体系"既是受西方思想启发的产物，也是在国民性改造过程中对中华民族的特点及文化进行再挖掘的结果。这种跨文化融合的管理思想为中国企业提供了新的发展路径。 "中国式管理"的代表 德胜被视为"中国式管理"的典范之一。与海底捞、胖东来等企业一样，德胜的管理具有以下特点：从中国传统文化中借力，以儒家哲学为基础，强调秩序和伦理；老板秉持善念，拥有大爱，释放激励；员工训练有素且不计代价地投入；企业内人际关系和谐，员工普遍感到幸福。聂圣哲先生的著作《中国人是如何管理企业的》被认为是"中国企业家在借鉴西方管理思想基础上，对中国企业管理之道的积极探索"。 七、结论：德胜管理思想的价值与启示 聂圣哲先生的管理思想体系将教育理念、儒家文化与现代企业管理有机融合，创造了独特的"德胜模式"。这一模式强调价值观引领、制度建设、精细化管理和人本关怀，在实践中取得了显著成效，证明了在中国文化背景下进行管理创新的可能性。 德胜管理思想对中国企业的最大启示在于： 管理不仅是技术和制度，更是教育和文化； 企业的长期成功依赖于员工价值观的塑造和文化认同； 精细化管理和工匠精神是提升产品质量的关键； 反官僚机制和权力制约是健康组织的基础； 将传统文化精髓与现代管理理念结合，可以创造出适合中国企业的管理模式。 聂圣哲先生的管理思想既有普适性的一面，也有其特定条件下的适用性。在全球化和数字化的今天，德胜的经验依然值得企业家和管理学者深入研究和借鉴，为中国企业管理的理论创新和实践探索提供有益参考。

德胜是我国少有的幸福企业。我由衷的感慨：德胜洋楼是一家真正把员工当做家人的企业，在这里人人平等，人人讲道德，人人讲诚信。正是凭借着这种朴实却深刻的文化，德胜洋楼才会生产出比美国更为标准的产品，才会让企业的品牌深入人心。“德”行天下，“胜”在爱人。德胜洋楼真正将“德与爱”融入到了企业里，融入到了每个德胜人的血液里。

此书为创建价值型企业，提供了思路和方法。

用制度管理事，用情感激励人。德胜就是这样一个靠管理取胜的企业，它将理想和实干相结合，告诉每个人都要用平民的心态做君子的行为。