我们怎样爱上Airbnb

爱彼迎Airbnb太酷了！世界上优秀的创新公司总是首先在美国出现。

为理想鼓掌，为奋斗加油，为善与美而感动。

感觉是一本airbnb营销书籍。没有太多实质内容。 护城河在哪儿呢？C2C的商业模式能长久吗？或不是是想eBay一样过不了几年就没有什么后颈了?

Airbnb是C2C模式，online commercial platform。他们没有offline实体店，都是线上完成交易，无论check in， checkout， become a host还是hold an experience全部线上解决。上他们的官网，逛了一圈，模式还是很简单的。他们就是做了一个线上的agent，房屋中介经营高档民宿，赚交易单的抽成。首先，房子肯定是很有特色的VS星级酒店，毕竟星级酒店配套，room风格都很统一，标配；而airbnb至少在官网上，看到的风格迥异且有亮点和特色。其次，他们引入了体验达人的project，就是有专门的美食娱乐等各项达人，会吃喝玩乐的行家带着你参观体验，享受当地的特色。也许他们想区别传统的旅行社的玩法，寻求更多的刺激和不同。这个也是书中提及到的营销概念“社区”和“社区达人”。具体展开的社区activity模块，喜欢饮食的，有户外的，有喜欢culture的，等等吧各行各业各种experience。最后说下价格，书中提到airbnb房屋都是地理位置优越，价格比较低相比于传统酒店。官网上看了下，并不便宜，当然价格的直观感受也是因人而异的。他们的商业模式，解决的痛点在我看来是：出门旅行的人，不喜欢住酒店，因为没有家的感觉，所以airbnb联合houseowner冲击了下传统的酒店行业。至此，一切看上去都无可厚非。不过，也许这里可以额外的说一些say somthing extra,想到什么说什么，爱彼迎已经上市了，目前市值千亿，估值不详。2020年上市前，受疫情影响，临时融资了10亿美金。书中提到，他们抽取佣金的方式，houseowner 3%, 住宿的人10%左右。如果，全部转嫁给消费者，airbnb平台抽成房费的13%左右。如果一间小50平米的房间，定价在200左右，爱彼迎占26元，houseowner如果没有其他费用应该是174元。这里还涉及一个问题，爱彼迎是怎么结算费用的，空置期谁来承担。如果平台承担，靠一个订单几十元的抽成能维持下去吗？如果空置期houseowner承担，那房屋整租出租给中介或者个人，按月收取固定租金会不会更合适，有必要走airbnb？没有太想明白，总之，airbnb市值很高，毋庸置疑，目前还没有其他的扩展业务，就是民宿，感觉品类单一。不像FB有广告收入，apple电子产品什么都卖。很大程度，对于爱彼迎我理解的太狭隘了，核心的部分书中以商业机密为由不透露，基本上盲人摸象状态，知道的，可以畅所欲言说一说，市值怎么那么高？真的不是概念营销？客流量大，没有其他业务拓展，能维持多少久呢？

An unprecedented inside look at how Airbnb and its host community create dynamic customer experiences and build brand loyalty in the sharing economy Airbnb best embody the entrepreneurial and disruptive spirit of today's sharing economy. Since its early days as a humble start-up, Airbnb has evolved into a revolutionary force in the short-term housing market as a platform where hosts provide listings spread across more than 81,000 cities and 191 countries. Airbnb's leadership strives to support the host community to ensure a consistent, on-brand experience for every guest, every time. The Airbnb Way delivers proven methods for increasing customer engagement, loyalty, and referrals that can be utilized in every service setting and in any industry. Exclusive photos with Airbnb leaders and rich stories from hosts and managers provide an inside look into the wildly popular online rental platform

不知道是不是因为用电子翻译，所以读起来特别辛苦