从零开始学运营：内容运营+渠道运营+活动运营+用户运营

这样的书是针对小白的，简单罗列了运营中涉及的模块以及操作的步骤…对于已经工作过好几年的运营来说就是一次总结。小白可看看

全面，细致，初级，对于新手学习友好

太浅，类似于最表层的岗位员工基本操作简介。

更多还是停留在理论，相对具体的方法并不多！

5W2H的思路来安排内容，即“是什么”（What）、“为什么”（Why）、“何时”（When）、“何地”（Where）、“由谁完成”（Who）、“怎么样”（How）和“多少/做到什么程度”（How much）。 产品重在创造，而运营则重在整理、推广。产品制作出来以后如果没有运营帮助宣传，就无法实现其本身的价值， 内容运营：生产+消费的循环 渠道运营的核心问题是搭建起一个可以实现良性循环的体系。这个体系是围绕渠道而展开的，它是各种手段作用于各个平台和入口的外在体现。 活动运营：目的+形式+流程 用户运营：流量+忠诚度+付费用户运营，即围绕用户这一中心，为实现用户流量的增长、用户黏性的提升和让用户付费等目标而进行的一系列的运营工作。 新媒体账号运营：内容+用户+公关 用户定位与产品之间，存在着牢不可破的关系，任何产品都有一定的细分用户群。其中，用户定位就是把用户与产品关联起来的运营内容，也是搭建运营场景的重要的组成部分。 ①“内容生产→内容消费”半环：从生产到消费，对运营者来说，正是一个让内容为用户所认可和接受并得以扩散的过程。在这一过程中可以增加用户黏性，并实现平台引流。②“内容消费→内容生产”半环：从消费到生产，对运营者来说，是一个从上一半环的内容消费结果出发而进行运营内容优化的过程。在这一半环中，运营者可以根据平台上的各种数据分析、用户反馈等，积极创造更受用户喜爱、更能满足用户需求的内容。 对运营来说，就是一个“知而后行”，而后又“行而后知”的过程。所谓“知而后行”，说的是只有对要做的事有了一定的了解和准备，才能更好地去做好这件事；而“行而后知”，说的是只有真正去做了这件事，才能更深刻地理解所做之事。 所谓协调能力，即在决策过程中对人力、物力和财力等方面进行调度和控制，以便达到最佳效果的能力。人们常常说的某个人具有强协调能力，指的是无论是在人际关系上还是工作上都能应对和指挥自如的能力。 人们常说平等，然而把“平等”这一理念放在用户运营中，其意义就发生了一定的变化。这里的平等指的是所有的用户都有权利获得更高用户成长等级，所有用户完成成长等级上升的标准是一样的，而不是说所有用户（这里包括不同等级的全体用户）可享受的权利是一样的、平等的。不同等级之间的用户可享受的福利是存在差异的，所谓“多劳多得”就是如此。

书写得很全面，但是基本上倾向于这种公众号内容运营比较多，要是运营细节的颗粒能够在下放一个维度，那真的就是运营届操作指南，教科书，总得来说这本书告诉你运营你要做哪些东西，哪些东西重要，但是具体怎么细化去做，却不敢深入。也算是好书了。启发蛮大的

主要是围绕着用户运营、渠道运营、内容运营、活动运营等方面进行具体思路、基本实施讲解，并重点说了如何了解用户、用户拉新、用户留存、用户促活、用户创收及基本的实施策略。 对本书的整体感觉是作者提供了一些基础的运营思路及具体实施，对未接触运营这块或是初级运营读者有一定的帮助，可以让你知道什么是运营、为何要运营、运营的场景及如何开始运营、运营效果评估等内容。

书中内容有点过时，但大概的思想可以借鉴

全书内容基本是网上来的，毕业生看看就好

小白看都觉得有点过时了，有很多内容没什么参考性太虚了