商业产品经理：腾讯教我的产品工作思维

有时候自己真的是被“开卷有益”这四个字给坑到，以为打开一本书多少总会有些收获，然后既然翻开了就要坚持看完，然而事实却不能尽如人意... 怎么说呢？满怀期待的抱着学一点商业产品经理的心态进来的，看到确实一本产品经理的入门书籍，太多的内容都是泛泛而谈、概念普及，真正涉及到商业产品经理或者深度的内容反而很少，只好悻悻而归了… 6分推荐吧，小白或者入门可以阅读下，但是真正想学习商业产品经理知识的小伙伴还是找其他的书籍阅读吧！

我承认作者一定比我强，至少他都能出书了。但本书内容实在是对我收益甚少。一直强调要有商业意识，包括题目都着重强调，可始终无法说清楚只是一堆毫无关联的案例拼凑。 以及书里让人十分不适的一点，用第二人称指责读者。 我抱着学习的心态尝试找到它的价值，但终究是我的问题，想找捷径不直接去看商业类书籍。

不达预期的一本书 感觉作者是为了出书而写。基础概念罗列而成，不成系统。论证明显感觉到不够充分不够沉下心来分析，就仿佛一个熬夜凑合完成的把页面描述了一下的PRD 一星给到商业产品经理这个提法（我再帮忙补一下：是由功能产品经理向前迈出一步），一星给到概念比较多，拿来查缺补漏

基本上讲的是方法论而不是方法，多数讲的是商业产品经理要怎样这样，而不是怎样做，怎样做成。举的例子更像是鸡汤励志，已经是商业产品经理的人位高权重不需要再鸡汤，不是商业产品经理的人更迷茫了，怎么什么都要会，什么都要管。考虑实际情况，真正的商业产品经理，如周鸿祎、张一鸣、李想、张小龙…这些人既是商业产品经理，更是CEO。不坐CEO的位置，却对职能部门指手画脚，这样的产品经理怕是成为不了商业产品经理，就连一般产品经理都干不下去了。你怎么认识商业产品经理是你的事，别人或者老板怎么看产品经理是人家的事。在条件不具备的时候，硬把自己往商业产品经理上拱，只会成为小丑。职场有职场的规矩，要不去创业自己说了算？

没有什么重点，堆积了很多前人的分享，很像是一篇总结

阿里淘宝网内部把产品经理称为“大产品经理”，这个岗位要对整个类目的交易负责。 大产品经理要以商业目标为导向，调配运营资源、商品资源、产品研发资源等；而拍拍网当时的产品经理更侧重于基础的产品服务和底层的“软件功能”研发，做出来的所有功能都是为了保障整个网站可以使用，并不完全是为了“让天下没有难做的生意”，并不是真正意义上的以卖家为核心、以交易额为导向。 “好的产品经理要有系统思维”，这种系统思维也可以被理解为平台思维、生态思维。 一、从软件功能策划到商业运营 1、目前很多互联网公司的产品经理准确地说是一个软件功能策划师、一个产品文档编辑、一个产品交互流程图设计人员。 2、大部分时间都花在讨论交互、讨论需求排期、讨论研发问题等琐碎繁杂的工作中，缺少独立思考、系统思考，缺少复盘总结，对行业和用户研究得不透。 3、商业产品经理至少要保证每天有一大段时间做完整的思考，看清楚当前做的商业活动的本质，去除多余的营销包装，挖掘用户深层次需求。 4、在平时的工作中，你不能仅仅停留在产品的功能层面，也不能跟着竞争对手随波逐流，要把背后的关键问题识别出来，看到行业的趋势和商业模式。 5、我们一定要按照系统思考去研究问题，把所负责的产品看作一个大系统，既要处理其中大组成部分，又要看到这些元素之间的相互作用，并从整体的角度处理和协调系统中的人、场景、行为、信息，用系统思考求解实际问题。 6、你不应该关系产品文档有没有模版，你应该关心为什么是这样的表达框架；你不应该关心产品“大牛”做成了什么产品，你应该关心他们是怎样思考的；你不应该关心产品总监作出了完美的战略分析，你应该关心他们平时怎么收集资料、看什么资料、怎样整理资料。 7、能力的提升无外乎两点：第一，锻炼自己的深度思考能力；第二，不断地向优秀产品经理学习、模仿，然后总结输出，不断地与优秀产品经理交流，然后在修改迭代 8、商业产品经理的能力究竟如何提升呢？每天问自己下面的问题： a. 今天我有没有基础的办公软件使用方面遇到困难？ 如果有就马上想办法解决。 b. 今天我有没有了解行业最新动态？ 竞争对手有没有引发新闻热点... c. 今天我有没有看到有趣的新科技、新商业模式、新创业公司、新创业方向？ 具体是什么内容？我能讲给别人听吗？ d. 今天我有没有去应用市场看看有什么新产品？ e. 今天产品的运营数据怎么样了？ f. 今天讨论问题有没有不清楚？有没有没按计划完成的事情？有什么事拖延了... 9、要做到卓越，你还要再多问下面几个关于产品的问题： a. 如果你不做这个产品，用户会损失什么？用户会感知到损失吗？ b. 对于这个新的商业领域、新的产品赛道，你是不是擅长呢？你有什么核心能力？ c. 如果你做了这个产品，你能保持多大的竞争优势？能保持多久竞争优势？ d. 竞争对手都在做些什么？竞争对手的布局是怎样的？竞争对手奔跑速度如何？ e. 你是否已经分析出这个产品的核心诉求？你是否已经重点关注这个产品的核心指标？ f. 你是否每天都在思考这些核心指标的变化？你是否重点关注了这个产品的核心指标？ g. 你会怎样发挥公司的优势寻找差异、寻找用户认知的不同区间？ h. 你要怎样做好产品运营管理，构建竞争门槛、构建你的护城河？ 10、未来，商业产品经理的工作范围应该包括以下几个大的方面： a. 要熟悉行业发展的动态，多参加行业交流，变成行业专家。 b. 要负责产品研发管理，包括项目管理、版本管理、产品体系规划等工作。 c. 要负责产品商业化运营工作，包括核心数据指标、挖掘用户行为数据、找出产品增长路径等工作。 d. 负责产品的持续迭代工作，持续运营产品，收集用户反馈，优化产品细节，形成闭环工作流程。 二、商业产品经理的成长秘籍 1、怎样学习这些能力：读人、读书、读自己 2、基本思考模型：灰度策略，接受不完美；控制投入产出比，有限资源最优解；因果关系谬误陷阱；整合思维；模式识别；产品经理的高效能；常犯的错误； 三、商业产品经理的实践 1、快速搞懂一个行业 第一步：确定研究目标。定义研究范围（新零售或聚焦到社区团购..） 第二步：增加数据来源。研究机构合作或者行业协会数据等提供数据支撑 第三步：制定分析框架。市场规模、行业趋势、竞争和扩张障碍、主要竞争对手分析 第四步：撰写行业分析报告。确定该行业等生命周期阶段；描述客户的特性和未来发展趋势；预测不久将来的产品策略 第五步：编辑行业分析报告。 2、行业研究方法与工具 a. 关键字及趋势分析工具。百度舆情、百度司南、百度指数等；谷歌等think with Google b. 专业机构发布的行业报告。艾瑞咨询、易观国际、IT桔子及199IT互联网数据中心；招商证券、广发证券、普华永道、KPMG等 c. 行业研究的思维框架。 3、商业分析能力的培养 a. PEST/五力模型，收集背景信息。项目领域、背景知识、行业术语 b. 分析利益相关者的诉求 c. 发现业务目标 d. 评估达成商业目标的方案 4、商业分析的方法与工具 a. MOST分析模型。企业使命、目标、战略、战术 b. PESTLE分析模型。比PEST多了法律和环境两个维度。可评估各种外部因素对公司的影响 c. SWOT分析模型。优势、劣势、机会、威胁 d. MoSCoW分析模型。用于确定需求优先级，每个需求可以问这4个问题：“这个需求是必须要做的吗？项目应该有什么需求？什么样的需求可以改善最终交付成果？这个需求对未来对收益是什么？” e. 业务流程建模。业务建模、模型运行、业务追踪、业务分析、业务提升 f. 商业画布。可以描述公司或产品的价值主张、基础设施、客户、财务等状况，描述通过哪些渠道提供哪些服务，以及公司如何赚钱。 1）你可以为你的用户提供什么样的产品和服务？ 2）你以及具有或者需要掌握怎样的核心资源？ 3）谁是你的用户？你的用户有什么特征 4）你需要开展哪些核心活动？ 5）你通过什么渠道与你的客户接触？ 6）你与你的客户将建立一种什么样的关系？ 7）你需要哪些重要合作伙伴？ 8）这套商业模式在哪些地方需要花钱？成本结构是什么样的？ 9）这套商业模式可以有哪些收入来源？ g. 商业分析七步提问法 1）这个产品提供了什么价值？具体的产品服务流程是什么？ 2）为什么用户愿意买单？用户为什么不使用其它产品？ 3）有什么市场壁垒？有没有大的竞争对手垄断了市场？ 4）有什么技术壁垒或者专利壁垒？未来有没有技术可以颠覆或者改变行业？ 5）产品体验是否很好？用户使用流程是否很顺畅？ 6）从长期来看，产品积累了什么？用户、资金、流量，还是供给侧的资源？ 7）如何向外扩张或者如何建立壁垒？ f.五个商业模式 1）免费 2）付费 3）第三方付费 4）经纪人抽成 5）混合商业模式

《商业产品经理：腾讯教我的产品工作思维》书评 话说作者是个总结高能选手，书中基本上囊括了互联网产品的方方面面，大多都是搬迁互联网中的概念。高开低走，文不符题，想要的很多但都没有说透，给人云里雾里的感觉。例如文中提到阿里总裁曾鸣教授《智能战略》中点、线、面、体的内容，寥寥数语说的很是简单，建议去掉书名中的商业产品经理，做成导读的互联网产品书籍为好。 另说商业产品经理首先得是产品经理，因而互联网产品的能力模型和素质模型都得具备，再说商业思维也只是该模型中的一个元素，作者没必要高抬商业产品经理而贬低其他。忘初入职场的产品经理读该书籍时别被误导，辩证地看待该观点，勿将其归入事实，古人云360行行行出状元，选择合适自己的然后修行即可。就像《斗罗大陆》中的武魂修炼一样，那个世界的每个人起初都会进行第一步武魂觉醒，再根据武魂选择匹配的魂环修炼相应的魂技，只要方法对了努力了终能达到自己的目标。 总结了互联网各种思维方式，例如第一性原理，平台思维和生态思维，广度、深度、高度、加速度思维等；还有运营思维，例如损失厌恶、锚定效应、默认选项、选择超负荷；还有中医学三大学说，精气学说、五行学说、阴阳学说；还有游戏化思维中重要的四点，游戏机制、体验设计、用户参与度、用户的驱动力。你以为这些就完了，作者还总结诸多的方法论，战略思维、商业分析、商业模式、营销理论，产品素质和能力模型。 醒悟录： 1、虽然本书文不符题，但其中搬迁各种方法论总结的相对完整，可以以此为圆心夯实基础扩大认知范围。 2、凡物皆有所用，取其精华去其糟粕，总能获得意外惊喜～

不太推荐，对于已经有一些经验和认知积累的产品经理来说，这本书更像把你已经知道的东西用更加学术化的语言来描述，对于纯小白应届生可以读一下了解产品经理这个岗位。 对于本书，我有以下感觉。 1.对于商业产品本身，深度不够 这本书名字和前言都是商业产品，我本身就对商业产品有一定了解，希望进一步的学习，于是满怀期待阅读。 作者在前面各种吹商业产品，甚至把功能产品贬的一文不值，ok这些都不重要，大家本来就是来学商业产品的，应届生看了可能会知道一个大方向，但是对于非小白来说过于啰嗦。 但是，关键是，你要聊你对商业产品的理解啊，商业产品的具体工作方法相对其他产品有何不同？在一个具体的问题下，商业产品是如何思考的？甚至最重要的，产品经理如何在商业化和用户之间做到一个平衡？我觉得这些东西才是读者所希望听到的，而不是如同成功学一般洗脑。 2.空谈概念，缺少案例 这本书引入的概念特别多，并且都不说人话，作者喜欢用学术化的语言来描述你大概知道的东西，让你看的一脸懵逼，我差点以为我在看一本金融学教材。 我觉得系统性的引入一些概念是好事，可以让读者站在更高的维度来看待工作。但是不能是为了引入概念而引入概念，这个动作必须有目的，必须是为了让读者更加容易理解作者的思想，在引入概念的同时用案例来佐证。 3.逻辑散乱，读完不知道在讲什么 逻辑混乱这件事按理不会出现在一个有经验的产品经理身上，或许写书是作者工作闲暇之余的休闲方式，总之整本书从目录来看就有点乱。为什么会是先讲能力模型了又讲战略思维后再讲具体的开发？明明总分总的结构更加容易阅读，为什么用小大小？ 我觉得把了解行业这些章节放到基础能力那儿一起讲，这样才会让读者建立更加系统的认知。 并且回到第一点，主线应该是商业产品，但是后面的章节写着商业产品的标题，却在讲一些是个产品经理都懂的东西，甚至还有人际交流的东西，嗯？？？ 总的来说，这本书不太适合真正想学商业产品的人阅读，它更像对小白的科普读物，让小白知道商业产品是一个不错的职业方向，并且学到一些商业相关的概念。

又一本产品垃圾 全部都是堆砌文字 没有什么干货 已经工作的就不必要看了

作为产品入门级别的书籍还不错，核心观点——商业化产品经理思维，可以作为入门时候一个比较“中肯”的建议，但也是一个潜在的“坑”。 为什么这么说呢？ 作为产品经理，对产品业务一定要熟悉之外，对市场和用户的敏锐洞察力也确实很重要，市场和用户数据的细微变化有时候是产品交互、功能甚至是运营模式发生革命性改变的前兆。所以掌握市场和运营岗位的知识对产品经理来说确实很必要。 但是话说回来，产品本身的业务能做到极致其实也不容易，前端现在除了pc客户端web端还有移动端的h5、小程序、公众平台等，交互设计都有比较细微的差别。后端要学习的知识就更多了。如果要精益求精，产品知识方面还有很多书可以看，比如交互设计（指导或者配合ui进行设计）、简易的互联网技术说明类图书（便于项目管理）、项目管理书籍，其他比如用户行为心理学、消费心理学等。 如果一开始太去在意离产品业务较远的知识而忽略了产品业务本身的学习和锻炼就得不偿失了。甚至会给老板“这产品经理自身业务能力一般，说到市场和商业当面倒是一套一套的，华而不实，太浮躁”这种印象，因为说到市场和商业模式，产品经理比老板还厉害的并不多见。 再者，大公司呆久了渴望自己“全栈”，小公司反之。这何尝不是一种围城。我相信作者是诚实地把自己的想法写出来了，不过建议大家按自身出发去考虑问题。毕竟产品经理不是CEO（ceo学前班我觉得也不是），岗位要求也远还没有“全栈”的趋势。 无论如何，感谢作者的分享。