医患纠纷调解的技巧与实例（新时代调解研究文丛（实务系列））
邵华 严文广
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邵华 严文广
本书从医患纠纷调解实务工作者的视角，向读者展示当下中国真实的医患纠纷调解过程，从中发现问题，获得启发。编者基于注重病人安全文化观和倡导调解解纷的理念，期待为读者提供一本有趣及有用的案例集：第一，根据真实调解案例进行编写（为保护个人隐私，隐去了患者姓名和医疗机构名称），既有院内调解案例，也有人民调解和法院调解案例。从这些案例及评析中，读者可以体会到中国式医患纠纷调解不同于其他类型调解的特点。第二，作为类型调解的教材，读者可以学习医患纠纷调解过程中应该谨记的要点、必须掌握的知识及处世之道。第三，本书注重实训，读者可以从调解实例中掌握沟通调解的理论，习得沟通调解的技巧。第四，本书在大部分的调解案例之后附上了与该案例所涉争议相类似的法院判决案例。通过这种对比，让调解员们熟悉法院处理此类纠纷的判断依据和内在逻辑。第五，本书在调解案例之后，对中国式医患纠纷调解的全貌做了总结和展望，并附上一些资料性内容，以期让读者全面完整地了解医患纠纷调解的日常工作。
上课老师一直对我们说要临床要多多注意，说真的一开始真的不以为难，但现在慢慢的接触到临床，发现现在的环境真的不是很好，在ICU我见过拿手机偷偷录像的，对医生治疗费用质疑的，也看到了一些老师特别谨慎，虽然还没接触到书中的场景，但管中窥豹，医生不好搞啊（叹气）。只能说现在多看看这些，多了解一些，给心里多打些预防针，省的以后翻车（捂脸）
本文的架构，类似故事会，也类似会议记录。 堆砌了诸多案例，描述的都是医患之间的扯皮。内容也都是停留在事件表面，均是纯记述，缺乏深度分析。 以为会对医疗事故损害纠纷案件中的调解有所剖析，翻了翻，没有。 因此，本书对于法律从业者而言，不具有参考价值。
这本书总体上不错，尤其是案例多、案例新。不足之处是一些案例中医疗过错分析的内容太简略。