产品经理从入门到精通

大学里刚开始学编程时那会儿，最热门的编程书籍都会以“从入门到精通“来命名，如《C++从入门到精通》，想要了解产品经理工作，读一读一本“从入门到精通“的书是个不错的选择。 这二十多年来，我也经历了IT行业、特别是互联网行业的一路高速发展。IT和互联网产品改变了世界，而这些行业里最牛逼的公司的灵魂人物都是产品经理，如乔布斯之于苹果、盖茨之于微软、马化腾之于腾讯、贝索斯之于亚马逊，雷军之于小米，甚至是史玉柱之于巨人。这几年，产品经理成了创业公司的发动机，刘飞在书里说，产品经理是CEO的预备班。 那么如何实现产品经理从入门到精通呢？刘飞给我们介绍了一些学习的路径。产品经理工作跨越了产品的生命周期，从用户需求调研，产品规划和设计，产品（项目）日常过程管理，产品测试，产品上线，产品不断迭代。 1.调研用户需求 调研用户需求过程有两个重要关键点。一是需求是零散的，产品经理需要有全局思维，把零散的需求抽象为整体的业务蓝图 。二是基于蓝图，再去细化需求。这是自下而上到自上而下的过程，产品经理常用的工具是用户故事，通过建立用户故事地图，而后细化故事细节。 2.产品规划和设计 这个部分，刘飞老师做了一个产品规划图可供大家参考，资深的产品经理的视角是业务层面的，从战略层需要定义产品的愿景和目标（Why为什么要做这个产品？）。从业务流程层面分析出产品的业务流程主线和功能（What产品如何实现景愿和目标?)。从业务模式分析出产品的盈利方式（How产品的商业模式是什么，如何赚钱？）。从组织角度设计这个产品需要公司投入什么资源？这些是宏观的，后续还要考虑产品的定位和优势，产品的竞品分析，产品的销售渠道，市场推广等等。这些都是优秀的产品经理需要考虑的，整理分散的信息到提炼商业模式，辅助和说服CEO投入更多的公司资源来做好产品。 3.产品日常过程管理 刘飞老师说，产品经理在项目组里就是那个负责解决问题的人，帮助团队解决各类问题。负责产品的整体进度，不断填坑，解决各类问题。 4.产品测试和上线 写需求的人，通过测试来验证需求的完成度，形成闭环。这里的测试更指的是验证商业模式，设计mvp，持续发布迭代。 5.产品迭代 进入到这个过程，说明产品经理已经获得了阶段性成功了，产品这个孩子被慢慢养大，产品经理自我也获得了持续成长和提升。经历了这个过程，我觉得可以说，实现了从入门到精通。 最后，刘飞老师还介绍了一些产品经理日常使用的工具。工欲善其事，必先利其器，下周有空去熟悉一下这些工具。

看这本书的初衷是因为要做产品的竞品分析，进一步延申到看如何做一个产品经理。这本书是不推荐的，虽然我自己都看完了。 滴滴的前产品经理刘飞写的书，用的都是大白话，讲的东西也非常的浅层，看完这本书，你会感觉自己连产品经理的皮毛都没有摸到。 里面讲的是一些非常大化普遍的概念，比如沟通能力，逻辑推理能力，学习能力，我是一个被不熟的人看起来像理工科生的纯文科生，没有技术背景，涉及到的一些东西也专门去请教了相关专业的朋友。 写竞品分析和交互文档在学习的前提下是可以实现的。 如果说想做产品经理，我认为在懂技术的前提下媒体，运营，广告等知识都要略知一二，虽然产品经理不需要实际操作，但是还是需要和技术人员进行沟通。 总结：不是很推荐这本书。

这本书给入门的人来说还是比较好的，至少对于我来说给了我很多的启发。这里面描述了想要干产品经理的很多问题，通过这些问题，你可以看到产品经理是干什么的，要做哪些事能成为产品经理。把这本书的问题都思考一遍，整个人会清晰很多。有一点点不足的地方就是例子比较少，有很多地方浅尝辄止，不是很深入。 总的来说，还是得到了不少启发性的思考的，感谢作者[强]

做产品，首先要满足功能需求，其次才是是否美观。没有人会因为一个app的ui有跟很好看而天天用。产品的目的是为了解决用户需求，而这需求是本已存在，且在做产品之时，要懂得取舍，不可能有一个产品可以满足所有人的所有需求，要懂得取舍。所谓差异化，迭代要跟得上时代的步伐。顽固不灵也注定会被市场所淘汰。要敢于做梦，又不能只做梦，一个点子跟一个可以落地的产品跟一个可以赚钱持续运营的产品，中间有着相当长的距离。而懂得取舍也是最重要的，这其中不是说塞翁失马焉知非福般的失去，而是说捡了芝麻丢了西瓜般的厚此薄彼。跟人生活是一样，什么都想做那么结果就是什么都做不好，而其中还有差异就是产品的某个交互逻辑或者某个功能是满足了少部分需求还是得罪了大部分用户或者说埋了颗地雷。简记。

这是一本比较全面的产品经理的书，实操性和层次性都比较高，比我看的上一本产品经理的书强很多。主要是干货满满，而且可以看得出作者自己的经历比较丰富，且非常有个人想法。 挺不错的产品经理的书！

业务经理就是花老板的钱，用用户的需求做题材。程序员的人力  做自己想做的产品的需求中间商(产品艺术家/行为艺术家) 业务经理最重要的三点 一是  心里有个秤。知道什么能做出来。什么自己那群沙雕程序员能做出来 二是  需求与金钱兑换关系之间有个秤 三是  要厚黑 次要的要有理想。   好的业务经理  就是  在与老板的  交易中  以最小需求  最大金钱(最大工作立项时间） 卖出  程序员的产品。 最好的业务经理  是  不仅按上述  卖出程序员的产品  还成功 利用老板的资金  用户的题材。 将自己想做出来  ，又不想写的  成功塞入需求中。 做出自己满意的作品。 步入职场以后。会发现老板看似懂技术其实懂个屁。就是个吉祥物。一般情况下可以 利用老板去怼程序员。 (你还想不想要工资了？) 用户更是不懂技术。声色俱厉咄咄逼人其实就是什么懂生怕吃亏。提前了解对付商业。夸大可实现的产品  在对方商业模式软件中的作用。 反正他也不懂  先期交付  技术出问题  怪程序员  业务提升不影响  市场因素那么多谁能保障软件一定能优化商业模式？ 打不了以后不买  本公司的产品。反正是老板的损失。 程序员  该屌就屌。 能叫  老板就叫老板。 能拿工资威胁就拿工资威胁。 可以装成为他们着想。已经在用户那里夸大难度，减少需求了，已经在  老板哪里  争取最大项目立项时间了。 程序员好忽悠。 自己翻翻  github  年少想做没时间写的  让程序员去写。 写出来以后   搞个数字签名在里面  自己备份一份。跳槽用。 这个时代  依然是  经理们最好的时代

对于小白选手，能有较为体系的认知。 1.培养自己的专精领域。 产品经理，啥都会，啥都不精，是比较危险的存在，你的不可替代性会很小，被替代是时间问题。一定要培养自己的专精意识。 2.多去了解行业知识 透过行业看到产品本质，才更有可能发现产品能带来的商业价值与效用。 3.真正懂产品的人需要推动运营数据增长 努力只是你的下限。不要埋头做眼前的事情，提高产品本身的价值，是需要你去量化的。 4.你应该具备的： （1）自己创建的字典。你要有一本自己的词典，用来记录你名下产品相关的事无巨细的解释，每当需要查询时就能随时翻阅。 （2）不断去看别人家的产品。不断去看别人的产品，但不是学皮毛，而是从商业模式到交互细节，再到视觉风格，想想这么做都基于什么道理。 （3）不要把事情交给别人判断。不要把任何事情都交给别人决定，自己时刻准备提出更多方案和建议。 描述问题清晰，要有腹稿，再进行发言。 放低姿态，先上手，入了行，上了道，再考虑当老司机的事儿。要想掌舵，得先划船。 （4）能力模型。产品经理最重要的能力就是让正确的事情相继发生。 逻辑、同理心、经验是产品经理重要考核标准。 （5）多去看，多去想。看看产品的广度，想想产品的深度

作者平时生活工作的总结，更像是博客专栏，分析了时下的热门互联网应用，如头条和微信；列举了产品经理的基本的工作技能，如数据分析，成本计算，机会判断，创业的产品经理思考步骤；给出了产品经理三要素：学习、思考和经历。不限领域终身学习、探索本质的思考和做成功产品的经历。产品经理最核心的定义，就是解决问题的人。 入门给面对的是应届毕业生和打算转行至产品经理的人。要了解产品经理目前是什么样，经受不停地写需求分析、竞品报告，能够乐于思考事情背后的原因，能够洞察机会。当然，最快的成长方式就是去最优秀的产品团队，师从最优秀的产品经理。 精通是面对普通产品经理进阶为高阶产品经理，会时间管理，项目管理、协调沟通，面对危机有应急措施，面对问题能思考到不同领域的痛点，有极好的掌控力。 读完次数，产品经理最核心的能力，是洞察力。换位思考，善于用户研究；growth hacking数据分析驱动产品运营；有较好的视野，竞品分析、市场分析、行业分析，也不同的纬度分析产品。有架构能力，以视觉层、框架层、结构层、功能层、战略层，分析产品的交互和功能实现。个人最大的收获，九宫格分析需求，以重要程度和实现难度对近期实现的需求排序，最近期任务更好排序。

非常好的书，里面很多东西解答我目前的很多问题，非常insightful。 产品经理从入门到精通-读书笔记 第一章 产品经理常识 产品经理在早期需要掌握什么能力？ * 1.锻炼对自家产品的理解 * 对自家产品的理解又分为多个方面； * 对公司定位的理解，与老板和投资方有关 * 对用户定位的理解，与公司的定位和市场的状况有关 * 对产品定位的理解，与用户的定位和推出产品的初衷有关 * 对公司研发能力的理解，包括设计能力，开发能力和运营能力 * 对其他部门状况的理解，包括各部门在做的事情，大家的状况 * 2.提高分析和判断能力 * 3.保持良好的沟通和表达能力 * 4.对产品的责任心 * 5.关于工具的使用 * 6.尽量涉猎广法 有哪些产品经理的常识 1. 很多因素都比电子重要 1. 在创业时，大方向，团队，竞争环境，商业模式等，都比电子重要 2. 船业就是做生意，赚钱时本职 3. 在创业时，足够勤奋只是下限条件 4. 互联网船业不只是做个app 5. 产品经理不是经理 6. 产品的亮点也有可能是bug 7. 视觉和交互式用来讲故事的，很难成为核心竞争力 8. 运营部不low 什么是产品经理思维 1. 第一个层面是：理工科思维 2. 第二个层面是：移情思维 沟通能力，项目协作能力，向上管理能力，甚至面试能力，也都是移情思维的拓展—如果你不能体会到面前这个人的感受，目的，状态，只是关注自己的表达和诉求，拿结果是可想而知 这个两个思维是反人性，反直觉的，需要具备天赋，以及大量的后台训练才能习得。这就是产品经理思维的基础。 培养产品思维的四种方法 1. 像哲学家一样思考本质 2. 像婴儿一样保持好奇心 1. 我和身边很多产品经理的观察结论是，如果一个应届生，在校园生活中显示出对世界的好奇和思考（比如有很大的阅读量，活跃在社团中，写很多有意思的文章，愿意尝试新鲜事物等），通常他的思考的广度就比别人宽很大，或者简单说，他的思维很活跃） 2. 丰富的生活经验，源于对生活的观察和思考。比如我偶尔会去想苹果的文案为什么有意思，会记录和思考有趣的突破思维的案例，会思考许多生活中设计的本质。 3. 像运动元一样锻炼修行 4. 像小白一样虚心求教 产品经理有哪些经常犯的错误？ 1. 事必躬亲 2. 做重复劳动 3. 只关系过程，不关心目的 好的产品经理需要有哪些素质？ 1. 出色的逻辑分析能力 2. 对用户，市场和行业特别熟悉 3. 出色的统筹资源的能力 4. 自我管理能力 5. 学习能力 6. 责任心 7. 对产品有一点的追求 第二章 怎么样得到真实的用户需求？ 1. 获取足够的全信息 1. 途径 1. 公开信息 2. 用户调查 3. 用户访谈 4. 行业专家 2. 需要的信息： 1. 市场规模，市场特点 2. 竞品状况，用户使用情况 3. 目标用户特征 4. 用户目前满足同类需求的方式 5. 用户期待其他哪些方式满足需求 2. 整理数据，总结信息，并得出分析 3. 将需求转为功能设计 4. 快速验证，在用户使用过程中修正需求 1. 任何需求的分析和总结，都要有逻辑，避开陷阱；任何需求的修正，都要投入市场，观察用户 挖掘用户需求的几个方法 1. 需求多看几个角度 1. 同样是找你帮忙点赞的，需求可能是： 1. 我这篇是软文，需要传播 2. 我希望这篇能够帮到更多的人 3. 我这篇赞数太少了，有点丢人 2. 需求多分几个层次 1. 用户反馈：我想赶快减肥 2. 表层需求：需要一个能快速减肥的服务和产品 3. 深层需求：成为一个体态优美的人 4. 人性需求：虚荣心得到尊重和欣赏 3. 需求多和用户了 4. 需求多去体验，体会 如何给用户需求排序？ 1. 定性分析 1. kano模型 2. 用户访谈 2. 定量分析 1. 数据获取 2. 快速验证：demo/mvp/灰度发布/ab测试 抛开场景谈需求就是刷流氓 1. 让需求分析更准确 2. 让产品功能更全面 1. 淘宝买键盘： 1. 想买某个型号，就是比价，看店 2. 想买键盘，有价位了，不知道买哪款，筛选商品和店铺 3. 买键盘，需要整体推荐 4. 随便看看 3. 让市场定位更明晰 4. 让团队对产品的理解更具体 你了解你的行业吗？ 1. 你的行业是什么 1. 行业的本质 1. 本质 1. 你要看清这个时代的大逻辑是什么 2. 你要看清这个产品的本质是什么 3. 你要做一个真正战斗力的产品 2. 搞清楚： 1. 这个行业得以运转，主要的原理是什么？ 2. 对于这个行业，你的产品创造的价值是什么 第三章 设计与分析 如何分析产品 1． 项目初期，对可行性的分析可行性=市场环境+用户需求+产品逻辑+自身能力 1.1 市场环境 ①背景和趋势这个方向是不是很火（O2O）？会不会是未来互联网的趋势（VR）？②竞品情况有多少团队在做？BAT是不是在涉足，或者计划涉足？他们目前的市场份额如何？③当下市场规模 所在的垂直市场有多大？所在的大类市场有多大？市场的空间有多大？是蓝海还是红海？ 1.2 用户需求 ① 需求定义到底要解决什么问题（没问题存在的需求都是伪需求）？这个问题是不是特别严重？有没有详细的场景描述（××× 时，特别讨厌做×××，要是 ××× 就好了）？有多少用户会遇到这些问题（比如是你和你老婆会遇到，还是你确定所有人都会遇到）？② 需求刚弱是不是很贴切的需求（比如上门洗车并不是刚需）？ 是不是很贴切的需求（比如上门洗车并不是刚需）？能不能解决实际问题（比如不解决真实性的问题，只是把租房信息放在平台上有意义吗）？目前用户的需求是不是已经充分满足（比如我为什么要特地下个舞蹈教学App而不是在优酷看）？③ 需求真伪是不是大家都认可这个问题需要解决（比如“我胖但我不想减肥”）？大家说的需求是不是大家真正的需求（什么是“伪需求”？能否举例说明？——苏杰的回答）。 1.3 产品逻辑① 功能逻辑功能能不能真正满足需求（比如我要的是方便快捷，但上门理发反而更折腾）？有没有不合理的漏洞（比如我们希望记录用户的信用，但用户交易却不会通过我们进行）？要怎样实现目标功能（配合具体的运营、技术、产品要怎么做）？ 面试产品经理的流程 1．考察标准 1.1 逻辑能 1.2 同理心 1.3 经验 2．考察流程和方法 现在的面试流程分为五个部分：自我介绍和对过去经历的交流（10分钟）；产品行业的认知和判断（5分钟）；具体的产品课题（5分钟）；抽象的发散式问题（5分钟）；提问环节（5分钟）。 2.1 自我介绍和过去经历典型问题： ①请做个自我介绍。②你在 ××× 做了什么？主要负责什么？产品团队是怎么样的？③你在 ××× 做的最有价值的一件事是什么？它为什么有价值？ 2.2 产品行业的认知和判断典型问题： ①（非应届生）能否说下你们的主要竞品是谁？你们行业的现状？你对行业未来趋势的理解？②（应届生）能否说下你最感兴趣的互联网行业？你对行业未来趋势的理解？ 2.3 具体的产品课题典型问题：我们最近遇到了一个这样的问题，×××，你有什么想法？ 例如，问该如何拉动非专职司机加入平台，那么我希望听到的回答会分为几个步骤： 定义非专职司机； 非专职司机的用户群体定位； 加入平台的诉求（需求）以及场景； 平台可以如何解决这些诉求（需求）。

全书没有沉浸在讲产品经理基本理论，而是在辩证、宏观的纬度上解读成为一名合格乃至优秀的产品经理/总监，需要从哪些角度去成长，结合案例去阐述观点，直观的表达更容易走入读者内心