
朱欣文 杨剑宇
《秘书实务(第二版)》分上中下三篇共十六章,上篇讲办公室事务与管理,主要内容包括办公室日常事务、接待工作、通讯工作、时间管理、公务旅行管理、秘书办公自动化;中篇讲秘书传统业务,主要内容包括文书档案工作、会议组织与服务、沟通与协调工作、信访工作和客户工作、商务谈判;下篇讲秘书辅助决策业务,主要内容包括调查研究工作、信息工作、参谋辅政、督查工作、危机管理。
对公文流转流程不清楚所以看了这本书,在这一块,框架很清楚,确实对工作有启发。真正的应用还必须结合实际情况。有的领导抓的细,则很多文件需要转发给他批示办理,有的领导则很放权或者本身事情太多,则除了转给他重要的或者他认为重要的,其他则可以根据文件内容分发到各下属部门进行办理,办理结果抄报给领导即可。
基本了解到了与办公室相关的一些基础性知识,还有些细节,仍需要在工作实践中再发现和再思考。
1、办公室环境 光线 气味 摆放 安全 2、聊天聊天气,兴趣,流行时尚,新闻,母校,餐饮,建筑,风土人情,避免宗教信仰政治。 3、领导通过会议,落实布置,统一思想,协调各方面,弘扬先进,鞭挞后进,联络感情,激励士气,从而推动工作,实现目标。 4、会议纪要,反应统一思想,照顾个别思想。 5、情感的积累靠平时社交活动。 6、关于建议 1.看领导的年龄,思路,态度。 2.劝谏用轻松的语气,一边讲一边观察 3.劝谏不要在公开场合 4.要是领导关注的问题,不是目前关注的问题不行 5.注意逻辑 6.广泛学习,收集信息,写好材料 7、企业文化对人有约束作用 引导作用 陶冶作用
1、办公室环境 光线 气味 摆放 安全 2、聊天聊天气,兴趣,流行时尚,新闻,母校,餐饮,建筑,风土人情,避免宗教信仰政治。 3、领导通过会议,落实布置,统一思想,协调各方面,弘扬先进,鞭挞后进,联络感情,激励士气,从而推动工作,实现目标。 4、会议纪要,反应统一思想,照顾个别思想。 5、情感的积累靠平时社交活动。 6、关于建议 1.看领导的年龄,思路,态度。 2.劝谏用轻松的语气,一边讲一边观察 3.劝谏不要在公开场合 4.要是领导关注的问题,不是目前关注的问题不行 5.注意逻辑 6.广泛学习,收集信息,写好材料 7、企业文化对人有约束作用 引导作用 陶冶作用
还可以,一本基础教材,转行后看的第一本相关书籍,大致了解到了秘书都需要做些什么工作