2019年全国导游人员资格考试辅导教材-上海导游服务能力
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本书是全国导游人员资格考试科目《导游服务能力》（上海）的辅导教材。本书遵循最新全国导游人员资格考试《导游服务能力》考试大纲（上海）的规定进行编排，共分为4章。每章均由两部分组成：第一部分为考试内容，标明了考试大纲规定需要掌握的知识内容；第二部分为要点详解，根据权威教材及最新相关法律、法规和规范性文件对考试大纲的所有考点进行了解析，特别是对一些难点和重点进行了详细的阐述。
这是上海导游证面试参考书，虽然是19年的，但是多数信息是可以用来参考的，比如地理环境、历史发展、主要景点等这些信息多数都是明确的，可以用来参考，当然导游词的话还是建议自己写，书里的文字比较枯燥无趣，仅供科普扫盲。
19年的导考了，时效性不足，部分内容已更新，此书滞后。