社群分析与营销完全攻略（案例实战版）
海天电商金融研究中心编著
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海天电商金融研究中心编著
本书通过企业的108个实战案例，由浅入深地诠释了社群营销和运营的奥秘，运用两条线帮助读者从入门到精通社群营销，从新手变为社群营销高手。一条是横向案例线，通过社群营销与运营经营得最好的16个行业：手机、书籍、医疗、瘦身、餐饮、购物、旅游、影视、美妆、婚庆、招聘、母婴、游戏、宠物、社交和教育，对社群营销手段与运营方法进行了充分讲解。另一条是纵向技巧线，通过100多种不同种类的社群营销手段与运营方法：利用微信做入口、APP随时互动、论坛进行交互、O2O提供服务、特色活跃社群、教程内容丰富，以及形成“社群+电商”模式、进入场景营销、基于兴趣吸引用户、抓住痛点、提供活动、进行垂直社群、抓住口碑、细分服务、解决用户问题等，对读者玩转社群营销与运营做了详细说明。本书适合的对象包括：准备从事社群营销与运营的人员或者企业；从事社群营销与运营有一段时间却并没有获得预期效果的人员或者企业；专业的社群营销与运营公司；各大企业负责社群营销与运营的人员或部门；想了解社群营销与运营并且利用社交软件挖金的营销人员或企业。
商业知识果然没有可迁移性，也经不住时间的考验，通常商业书籍引用的案例基本没多久就失败了，总结出来的东西都没有普遍必然性，其实商业成功就是偶然的没有任何技巧可言，就是运气和随机性，比如很多当时流行的产品只是符合当时的热点和流行趋势。而那些总结出来还沿用的商业模型基本都是同义反复的废话，对废话进行了概念化，比如宏观分析中的各个模型，买早餐的都知道如果现在天冷，要加豆浆，人们最近要是爱吃辣就买点辣条。什么STP呀，早餐铺也就卖个包子并没有回收旧冰箱彩电等不相关的业务，包子铺老阿姨不懂这些概念的东西，但也知道要态度好点，产品好吃点，面向大众上班族，不能早上包子铺卖牛排，她们只是不知道那些无意义的专有名词而已，那些废话几乎是买个商家都在用的，所谓商业知识就是一个产品，靠教别人发财而发财，侃侃而谈的从来没创过业的讲师们道德何在，商科何用？