颜青
《客户拓展与维护》教材由浙江经贸职业技术学院和杭州职业技术学院联合开发。教材编写项目化，按五大典型客户管理岗位设计了客户信息管理、客户服务管理、售后服务管理、大客户管理和电子商务客户管理五大项目，五个项目下又设计了若干子项目。具体项目内容来源于合作企业真实项目改编。
愿意为此多掏很多钱，愿意为瞬间的美好感受、未来的美好遐想而冲动落定。
