麦肯锡高效沟通课：掌控高难度谈判的13种技巧

【豆瓣评分：⭐️⭐️⭐️⭐️】 平实恳切的商务谈判入门书。 比较认可的点有：多焦点谈判；延迟决策；派低权限的人去和对方谈；请高权限的人来和自己谈；警惕红脸白脸齐上阵；以直接答复对抗含糊试探；面对负面提问可以反问确认、转移焦点、替换表达；不要轻易免费赠送；见机使用僵持战术；引导对方转变立场但保护好其脸面；照镜子法；别为沉没成本所累。 ——结合这几年来和客户和供应商谈判的经历，我觉得以上技巧固然挺有用处，可以让你临阵不至抓瞎，知道如何避坑，但若真想在谈判里占住优势，还是得靠多加强自身实力。所谓一力降十会、一力压十技，谈判亦如是。

这本书主要阐述了谈判的各类技巧，举例比较多。可能是因为工作中谈判事项比较少，所以具体应用体会不深，可作为谈判技巧的简要了解。

比较推荐的一本书，职场人士必备。 一、有效协商的5个基础： 🍀掌握对手最渴求的目标 🍀以逻辑方式思考 🍀准备好B计划自保 🍀期望要符合实际 🍀沉默不是金 二、8种协商技术： 🍀以最后通牒逼迫对方决策之术 🍀分饰好人坏人以施出心理战之扰乱战术 🍀含糊要求心理战术 🍀兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 🍀达成协议后之追讨附赠品战术 🍀以预算底线为由要求对方妥协之战术 🍀运用既成事实强迫对方让步之战术 🍀以电话进行奇袭之战术 本书的基本叙述逻辑是按照以上来展开，书中也有很多正向的案例和错误的案例示范，挺有实操性的。对于职场人士，随时随地需要谈判。 🌸要跟上司谈判争取自己所得利益，职场不是家，没人会真正的“舍己为人”，只有永恒的利益，没有永恒的“家人”。 🌸要跟客户谈判，客户总是为公司打算，各种“压价”。我们既要守住自己的底线，也要满足客户的要求，这一个敏感平衡点需要把握好。 🌸要跟供应商谈判，供应商总是想“利益最大化”。我们既要考虑公司的利润，又要考虑供应商的利润。如果不考虑供应商利润，谁愿意跟你长期合作？ 对于我个人来说，长期处于“糊涂”状态，拎不清。也是最近发生了一些变故才认清一些人，才认清职场的残酷。这本书有些理论是很棒，但暂时用不上。有一些理论对于目前工作改善来说有很大帮助。 🌸提出有助于解决问题的主张 🌸不能陷入思考停滞的状态 🌸谈判场上，沉默是“禁” 🌸正当的主张是有价值的尽可能与高层领导进行谈判 🌸每个人都需要不断成长，不存在已经成长到顶端无需学习的状态。 职场如逆水行舟，你不上进，自有人赶超你。不断学习吧，遇见更强大的自己。

📚 《麦肯锡高效沟通课》——商务谈判中的核心技法 Book_2025_06(Book_006): 在职场中，沟通谈判能力常常决定了一个人能走多远，通过麦肯锡一线咨询专家的经验与智慧，揭示了高效沟通的核心要素，帮助读者在复杂的职场环境中做到简洁、清晰且有说服力的表达。书中的理论和技巧并非空洞的抽象概念，而是紧密结合实际的工具，能帮助我们真正提高沟通效率，影响他人，解决问题。 本书的核心理念非常简单却极为深刻：沟通不仅仅是信息的传递，更是影响、决策与问题解决的关键工具。通过结构化思维和清晰的表达方式，麦肯锡的沟通哲学可以帮助你在最短的时间内，传达最重要的信息，避免无效沟通和误解。书中提到的“金字塔原理”和“MECE原理”（相互独立、完全穷尽）等经典方法，为复杂问题提供了简单、高效的解决方案。

这本书比较基础，感觉适合刚步入职场的人，对于我这种职场老油条，很快就翻完了，因为90%都是日常会实践的。

麦肯锡是商业模式附加上日本社会特征，封面上的13种谈判技巧： 关于重视对方表达； 以论点论据副信息的金字塔逻辑思考； 价格是产品的一部分； 面对谈判压力不要被动接受； 将顾客意外的索要免费赠送行为转化成价格实惠推向顾客； 当合作方提出预算压力时，我们该做的是降低成本，还是同客户一起想办法呢，又或者为供方提供合适的贷款公司[偷笑] 中国有句老话，买卖不成仁义在。合作的失败，仅是个开始，遵守规则，保持良好的素质，注重互利互惠，最后尊重自己家的产品，产品如何孩子，保护好产品，就得到最大利益。

通过有限的协商的五个基础和八种协商战术对抗恶意战术来反映，解析在社会，工作，战争等方方面面的谈判技巧，利用最后通牌，含糊要求，达成协议后索要等战术并作用过硬的心里素质，对方个人面子问题，行成融洽的关系并达成协议的润滑剂来达到谈判目的提高沟通效率。

看看本书，回顾中美贸易谈判过程，对双方的目的、谈判技巧、特别是中方策略有了深入的理解。

小结 1. •建设性谈判的基本前提是认真倾听。 •这是一种分析行为，对于弄清楚对方想要什么、对什么感兴趣非常重要。 •谈判刚刚开始时，我们往往并不清楚对方的真正目的和兴趣点是什么，而这些信息可以通过认真倾听捕捉到。 2.阐述论据要以让听者接受为目标。无 论自己认为逻辑的展开多么正确，如果对方不那么认为也是毫无意义的。优秀的谈判者需要具备站在对方立场上审视自己观点逻辑性的态度和意识

可以和《非暴力沟通》搭配食用，替代方案确实是提高自己议价能力最直接的办法，这本书还行