
莫·邦内尔
随着社会发展,今天的客户愈发精明。他们会在出价前做更多的工作,花费更多时间和精力进行在线研究,所以市场上充满了专业化的交流。那么,过去打打电话的销售已经过时了。每个人都需要成为“销售员—专家”的混合体,才能维护良好的客户关系。《雪球销售法》提供了一个方法——雪球销售法,通过十个步骤:①设定目标;②投资客户关系;③定位自己;④提升亲和力;⑤将潜在客户变成客户;⑥正确开发潜在客户;⑦将销售线索变成真正的客户;⑧促成交易;⑨制定客户计划;⑩推动团队合作,循序渐进,让销售人员建立属于自己的高质量客户关系,订单如同滚雪球,变的越来越多。
这本书优点在于把人的风格分成了四类,并针对每一类人如何解读和交流给出了很好的建议。 作者的“专家+销售”的风格也是顾问式销售所必须的。 当然所有的成功都离不开一个奋斗的好学的心。 包括内部团队如何更好合作也给出了很多操操作性很好的的建议。 值得后续再细细体会。
运气不喜欢坚持。一旦有人坚持,它就会消失,然后找到其他人。 ——无名
本书根据销售流程提出了新的观念,并提出了每个阶段对应的处理办法,销售线索积累,销售流程推进,客户关系管理以及维护,创新的全脑思维等等,解决意义工作列表等,对于进一步完善销售工作有很强的启发!