
赵凡禹编著
有这样一个关于“提问引导”的实验:让人们观看关于一场车祸的幻灯片。其中一张幻灯片里有一辆红色的达特桑(Datsun,一种小型跑车)在一个黄色的让行牌旁。然后有人被试问: “你有没有看见别的车经过停车牌旁边的达特桑?”结果,大部分人都记成了达特桑旁有一个停车牌.而不是让行牌。研究人员的口头信息、词汇以及问题改变了人们对于所见的记忆。
很不错的一本书[强],以提问的形式及案例区别于其他类销售技巧书籍[耶][机智]
如果你想树立专家的形象,就需要对客户提出诊断式的提问
怎么说呢,跟很多书的问题都一样,原理讲得很明白,但无法应用。比如,第三章《约见顾客的提问》要利用人的好奇心。读者就想知道怎么利用,引用书中的例子: 皮总:“你好,昆先生,我是清朗商业地产代理机构的皮某。我现在正拿着一份您的纳税清单,……有件事情让我想到了你,不知道您是否能够回一个电话?电话号码是:(010)972-4545。明天上午11:45之前我都在办公室。” 可能16年前这个方法能行吧,现在直接把你当电诈处理,还不如老老实实自报家门呢。 总之,书中的原理部分都是干货,但都是耳熟能详的内容了,具体实操放在2026年已经落伍
书里面的很多例子让我很有共识,让我反思自己的以往,不错,和绝对成交搭配起来,就是馒头加辣条,绝配[调皮]
不建议读,没啥水平。简单分析下,下面这个是书本中给出的所谓的成功提问案例。 采购部:(铃…铃…)“你好,某某单位采购部!” 销售员:“你好,我是,某某公司的,有一个小问题想请教你,我打电话的时间是不是不太好?” 采购部:“不,不…很好,我能帮你做点什么?” 销售员:“我想请问一下,关于产品是谁负责采购?” 采购部:“哦,就是我们这个部门了。” 销售员:“那我们可否找个时间面谈一下?请问您今天有时间么?” 采购部:“哦,那好吧,我今天恰好全天在办公室。” 销售员:“谢谢您!那我现在就过去。” 好的提问,使得这位销售员取得了面谈的机会,此次电话无疑是成功的。 问题一:你是采购部会这么热情说,时间很合适,还主动帮销售做什么?想啥呢? 问题二:销售问哪个负责采购,在不熟悉的情况下鸟都不鸟你,能这么热心肠说“就我采购,你们卖啥,我买我买。”干哈?公司钱多不是你的随便造啊? 问题三:面谈问你今天有没有时间,这么不矜持的吗?你没什么事可做,感情就等销售上门给你推销啦?你可是采购方,这么热情后面咋压价呀? 结束还来个啥好的提问,此次电话是成功的,我信你个鬼,这要成功所有人都能成优秀销售员。 就看了点,毫无可看之处,不建议各位朋友阅读。
书里面🈶很多的例子都感觉上只是带过描述而已,并没有很深入的探讨。 更重要的是.....里面🈶很多词也用错[撇嘴]
销售就是7分问,3分讲。问必要的问题,讲必有的好处。
好,比较实用,建议多看看。[害羞][害羞]
东拼西凑而成的一本书,作者本身理解也浅显,后面所有心理效应全是抄《影响力》的,还故意换了个名字。
思路决定出路,灵活用方法应对各种问题,平衡自我与他人的关系