每天学点销售学大全集（超值金版）
宋洪洁编著
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宋洪洁编著
本书给广大销售人员提供了实用的销售方法，有助于销售人员清晰、准确、自信地传达信息：讲述了一系列销售技巧，以提高销售人员的表达能力，使客户能够感受到销售人员给予他们的关注和敬意，使销售人员对产品的介绍引人入胜，让销售人员的诚信深入人心，帮助销售人员与客户建立长期合作的伙伴关系。让销售人员的销售额直线提升。
客户满意是真谛:一定要有客户满意的服务理念，你的服务不是自己觉得满意而是要让你的客户满意。除此之外，还要有双赢的服务理念，即自己赚到钱的同时，客户也能从中获得很大的实惠。