服装导购与店长
刘健长
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刘健长
《服装导购与店长》分为服装导购销售训练和服装店长成长训练两部分。在服装导购销售训练部分，重点强调销售技巧，主要包括服装销售准备、服装导购过程、服装成交与售后等内容。在服装店长训练部分，重点强调管理技能，主要包括服装店长上岗前的准备、如何建立规范的店铺运作体系、如何提高员工士气、如何做好销售现场管理、如何提高货品效益等内容。《服装导购与店长》注重实际运用和实践训练。内容针对性很强，每章都以实际案例导入，引导读者思考，课后通过思考训练题和综合实训巩固学习成果。《服装导购与店长》可作为服装营销与管理专业的学生用书，也可作为服装店铺从业人员及服装企业内训的参考用书。本书分为服装导购销售训练和服装店长训练两部分。在服装导购销售训练部分，重点强调销售技巧，主要包括服装销售准备、服装导购过程、服装成交与售后等内容。在服装店长训练部分，重点强调管理技能，主要包括服装店长上岗前的准备、如何建立规范的店铺运作体系、如何提高员工士气、如何做好销售现场管理、如何提高货品效益等内容。本书注重实际运用和实践训练。内容针对性很强，每章都以实际案例导入，引导读者思考，课后通过思考训练题和综合实训巩固学习成果。本书可作为服装营销与管理专业学生用书，也可作为服装店铺从业人员及服装企业内训参考用书。作者在浙江纺织服装职业技术学院主讲《服装企业管理》、《企业管理概论》、《管理基础》和《推销技巧》、《公关礼仪》等课程已有近10年。主要授课对象为全日制专科、自考和成人教育等，每班30—36学时。