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伏牛传:一个社群品牌的内部运营笔记 封面

伏牛传:一个社群品牌的内部运营笔记

张天一

2096人在读
9万字总字数
¥21.61定价

内容简介

《伏牛传:一个社群品牌的内部运营笔记》是一本餐饮社群品牌的内部运营笔记,90后创业者张天一记录了创办伏牛堂餐厅过程中建设霸蛮社社群的详细历程,并场景化揭示了社群品牌运营背后的规律和逻辑。伏牛堂米粉店怎样通过零成本运营社群品牌不断成为被关注的焦点?对策就是这支90后创业团队对T型战略的灵活应用。书中详细介绍了T型战略的五个法则:趴着说人话、制造情感不对称、人格化、归初心、打造自组织社群。针对当前很多创业者都感到困惑的社群品牌运营问题,张天一将亲自策划的品牌运营案例、运营过程中的所思所悟、积累的经验和行之有效的做法无私地在书中分享,总结了真实的体悟和简单易行的经验,记述了创业过程中不断尝试探索出的打造社群的经验干货。相信对于创业者、社群管理者和企业营销人员具有实用的借鉴价值。

读者书评

★★★★★

以T型战略扎根,以人本思维生长——品牌底层逻辑读书书评 读完全书关于新消费时代品牌建设的整套体系,我彻底跳出了“做产品、打广告、扩规模”的传统商业固化思维。本书最核心、最通透的价值,是提炼出一套适配当下市场的品牌T型战略,并配套三大底层心法,道破了普通品牌昙花一现、优质品牌长久长青的本质差距。在产能过剩、同质化严重、用户审美疲劳的当下,这套逻辑,正是中小品牌破局、成熟品牌守心的终极答案。 全书的商业内核,可高度概括为品牌T型增长战略,一横一竖,搭建起完整的品牌生存与发展体系。 T型的纵向一竖,是扎根立身的根本——聚焦爆品,单点击穿。所有长久的品牌,起步从不靠遍地开花的多元布局,而是极致专注、死磕单品。就像伏牛堂深耕常德牛肉粉这一核心品类,摒弃传统餐饮繁杂SKU的内卷打法,用一款极致正宗的单品站稳市场、击穿用户心智。这一竖,代表品牌的初心与根基,是品牌区别于同行的核心壁垒,是积累第一批天使用户、建立用户信任的唯一底气。没有扎实的纵向爆品根基,所有的流量、营销、扩张都是空中楼阁,看似热闹,实则不堪一击。 T型的横向一横,是生长扩容的边界——依托粉丝,多元延伸。当品牌依靠核心爆品积累起忠实社群、沉淀下用户情感与价值认同后,便拥有了跨界、扩品、延伸业务的底气。此时的品牌不再被单一产品束缚,能够基于原有粉丝的信任与归属感,拓展多元SKU、解锁新业务、搭建完整生态。这一步扩张绝非盲目跟风,而是用户驱动的自然生长,有核心粉丝的兜底,有品牌初心的加持,每一次延伸都能被用户接纳、认可,彻底摆脱新品类冷启动的困境。 如果说T型战略是品牌生长的骨架,那么书中提炼的三大核心心法,就是品牌长久存活的血肉,颠覆了传统商业的盈利逻辑。 第一,说人话、做人事,以弱者姿态守品牌初心。 传统品牌总爱高高在上、神坛自居,做大后便炫耀规模、标榜实力,用距离感割裂与用户的连接。但人性的底层规律永远不变:人天生共情弱者、偏爱养成模式。真正的顶级品牌战略,是永远放下身段、自居挑战者,始终保留稚嫩、成长、真诚的姿态。 正如郭德纲深耕行业多年,看似以弱者姿态谦卑处世,实则默默打磨实力、登顶行业顶端;也如TFBOYS从青涩普通少年起步,依靠粉丝全程陪伴成长的养成感圈粉无数。品牌最致命的危机,从来不是对手竞争,而是“彻底长大、丢掉初心”。始终平视用户、真诚沟通、踏实做事,不炒作、不浮夸、不傲慢,让粉丝始终拥有“陪伴品牌成长”的参与感,才是品牌最长久的护城河。 第二,告别信息不对称,拥抱情感不对称的新时代商业。 传统生意的盈利核心是信息差,商家依靠用户的认知盲区赚取利润。但在互联网透明化时代,信息壁垒彻底消失,单纯的价格差、信息差早已无法留住用户。当下品牌的核心溢价,来自情感不对称。 所谓情感不对称,就是品牌为产品注入精神价值、情绪归属、身份认同,给予用户产品之外的情绪体验与精神共鸣。伏牛堂之所以能突破餐饮单品的局限,从一碗米粉升级为年轻人的精神平台,核心就是跳出了“卖产品”的思维,用“霸蛮”的奋斗精神、年轻人的社交归属感、真诚的创业态度,让用户产生深度认同。当用户对品牌产生热爱、归属、信仰,就不再单纯为产品买单,而是为情绪、为价值、为初心付费,这种情感壁垒,是任何同行都无法复制的核心竞争力。 第三,品牌极致人格化,让IP成为品牌的永久名片。 无人格,不品牌。冰冷的产品会被替代,标准化的服务会被复刻,但有温度、有态度、有故事的人格,永远独一无二。 顶级品牌的终极形态,都是人格化IP的沉淀。提到乔布斯,世人便想起苹果极致、创新、颠覆的品牌内核;提到董明珠,便记住格力专注、较真、品质至上的坚守。人格化,让抽象的品牌变得具象可感、有血有肉。 伏牛堂的成功,同样离不开人格化赋能:创始人的创业初心、湖南人的霸蛮精神、真诚谦卑的处事态度、游戏化人性化的团队管理,共同构成了品牌独有的人格魅力。用户信任的不再是一款米粉、一个企业,而是这个品牌背后的人、精神与价值观。当品牌人格深入人心,用户便会自发追随、主动传播、长久坚守,形成自带流量、自带口碑的良性循环。 通读全书不难明白:T型战略决定品牌能走多宽,三大人心心法决定品牌能走多远。纵向爆品扎根,守住品牌立身之本;横向粉丝扩容,打开品牌增长空间;弱者初心拉近距离,情感价值构建壁垒,人格IP沉淀口碑。 新时代的品牌竞争,早已不是产品与流量的竞争,而是初心、情感、人格、人心的竞争。所有昙花一现的网红品牌,皆重扩张、轻初心,重流量、轻情感,重规模、轻人格;所有长久长青的顶级品牌,皆扎根单品、深耕用户、坚守本心、沉淀人格。 这套T型战略+人本心法,不止是一套商业打法,更是一套长期主义的品牌修行:向下扎根,极致专业;向上生长,温暖人心;以弱者姿态行强者之事,以真诚初心筑长青品牌。

★★★★★

2021第七本——我没吃过霸蛮米粉,但我知道张天一、伏牛堂 阅读有许多标准,有趣是其中之一。 抱着严肃心态读大家的经典书、抱着学习、窥探、轻松的心态读张天一。 我至今没有吃过霸蛮米粉,但我一直知道张天一、知道伏牛堂。和张的年龄一样,本书内容和风格与品牌和创始人形象相符。过程有佩服、有思考、有吸收、有反馈。 伏牛堂注重品牌战略,也尊重初心。基于互联网背景,顺势而为,把品牌打造与社群营销玩转的很通透。 确实很有一套。 首先,社群不是刷脸卡,给人的消费观念定位的很清晰,伏牛堂=正宗牛肉粉=无辣不欢=年轻人=湖南京漂=霸蛮精神。 其次,围绕这几个标签做各种形式的线上线下营销活动,主打一个精神,许内容不营销,不是电视标王,不是花钱买流量,扎实做内容。 再次,从人到人,通过做品牌招揽认同品牌的人,而不是泛泛的人才,通过这些人才拉5000个头部客户,再用四级传播可影响数亿人。 最后,每件小事都可以通过微信达成弱传播,如张的中欧商学院学费众筹,太阳系首次50万人次发布会等。 互联网的本质就是连接,传播即营销。 书籍、他人的经验本身只是偶然为你打开一扇窗,如果你是创业者,或者想了解互联网模式,又不想先从严肃、专业的书着手,那这本书很适合。

★★★★★

以利基市场切入,用爆品链接用户,通过少数导入期的种子用户完成了16%的破局点突破,让商品成功过渡到成长期,从核心用户扩大到大众用户,从美誉度到知名度,而湖南米粉成为了公司的现金牛产品,单一产品有效降低了成本,控制了sku也提高了坪效和人效。通过STP利基市场更容易和消费者达成感情链接,从弱关系转向强关系,这样就无形具有排他性,提高了复购率和转介绍,沉淀的用户成为私域流量池,随时都可以T型变现。

★★★☆☆

作者学习能力很强、学习范围很广,从互联网思维到毛选,都有心得。行动力也强,知行合一。

★★★★★

几年前参加一次线下活动第一次见张天一,印象最深的是他当天在演讲中说,想把霸蛮打造成“星巴克”,让世界知道霸蛮。觉得这个同为90年生的年轻人有思想 有性格。当晚回去看了他写的一篇文章《你不过是一颗小小的螺丝钉》,也有感触。后来去过霸蛮店里吃过牛肉粉(当时觉得就是还好 味道没什么出奇,而且挺辣的)。今早起把书读完了,午餐订好了份霸蛮牛肉粉外卖,比前几年好吃了。也从一碗牛肉粉里吃出了霸蛮的味道。 霸蛮 就是不同意, 霸蛮 就是不服输, 霸蛮 就是做自己。

★★★★☆

让社群成为公司的一部分,分担公司部分职能,每个社区都成为一台发动机为企业输出动能,形成自组织社群结构。 🔘当下环境 海权向路权的推演,共享经济围绕“使用权”展开,而“所有权”变得不那么重要。 产品性能过剩。单纯提升产品性能,用户体验已经很难感受到差异。因此要增加产品的情感标签和极致的用户感受! 🔘社群商业逻辑(用户至上) ①抓住一小部分核心种子用户 ②形成社群 ③用社群做品牌 ④用品牌整合供应链 ⑤用供应链来获取成本优势 🔘社群战略核心 T型战略:以品牌为核心,制造爆款,单点突破,以点带面,迁移流量和势能,完成从“I”到“一”的转变。 🔘社群特质 产品边界模糊化。只要提供的服务符合社群特质标签。如:小米从单一手机产品到多元化产品线! 去渠道化。基于社交靠口碑传播,自带流量属性。 品牌人格化。有情感属性、更具人格特质,有鲜明的标签特点,使粉丝极具认同感!如:苹果--乔布斯;锤子--罗永浩;格力--董明珠 粉丝核心化。少而精,提炼出粉丝中的脑残粉。利用核心粉丝去撬动更大的市场空间。 🔘社群类型 产品型社群:小米 人个型社群:鹿晗 社交型社群:得到 传销型社群:微商 有价值的产品和正向的价值观才是社群的根基!靠暴利和成功学洗脑的微商时代已经结束!

★★★★★

伏牛传写的社群思路,可以看出张天一在这个领域内已经属于大师级别了,他们几年的经验总结都在书里了。奇怪的是这里竟然没有上架,还好我电子书找到啦,要的私聊我

★★★☆☆

用比较快速的时间看完了这本书,有几点感触和学习的点 1、善用人脉及背书 很会利用人脉和信任背书(其中包括去中欧商学院以及直播的时候请罗振宇、凯叔等来背书) 2、公关思维很不错 ①知道如何运用媒体,如何通过媒体来表现自己,这种手法很像毛爷爷的政治思想(好几个老板朋友熟读毛爷爷的书,真不是没道理的),这儿其实也跟微信时代(图文为主)有一定关系,在文中可以看到,好几次他都是用微信推文来引爆 ②在一些大型事件中,很会用媒体置换来获取流量,这当然也跟他的经历以及他的资源是密切相关的,其中包括用媒体资源做数据处理,包装来拿投融资,这是现当代餐饮所不敢以及缺少的(但目前像长沙那一圈做餐饮投融资的已经玩得很灵活) 3、奇特的互联网思维及创业思维 不得不说他对于互联网的理解,是一种极致理解后的输出,他对于餐饮也是非常了解,通过降低运营成本(门店、人员)来提升坪效(流量问题通过互联网社群解决了),另外,他所理解的互联网真不是一般,例如,他觉得产品主义本身就不是把产品做到完美再发布,而是在做的过程中不断完善等等,整个来说,他的产品及供应链知识很扎实,他很了解如何去做新时代餐饮,其中也体现在创业之初,并没有一味地自建供应链,把整个公司弄的特别庞大且重,而且原则供应链外包,我们专心做品牌 5、特色餐饮-该坚守本味还是融入本地之上海江西米粉 文中有讲到他们在做产品定位时的一个问题,在北京做湖南米粉,是该坚守本味求辣还是融合北京偏清淡呢?同样的问题,湘菜在上海我是该保持湘菜的辣味呢?还是用符合上海人吃的口味呢?(至今我是没吃到很好吃的湘菜在上海-同化太严重) 同样的案例,我们可以在抖音看到一个很有趣的现象就是上海有一家江西米粉,一直主打辣,100元/碗,半小时吃完可免单挑战(这个跟伏牛堂的辣味挑战有异曲同工之妙),这个社交货币有两个意思,一个是我真的很能吃辣,这个味道真的很正宗,第二是说我量大(我们吃东西讲究性价比时,经常会比较的就是量的问题) 它的传播也是在抖音遍地开花,乌拉拉坐了信任背书以及各种达人素人探店,而他跟伏牛堂比不足的是,资本思维和人脉相对来说没那么强,只是偶尔踩到了流量的热点,然后坚持做下去 这些是我的一些感悟,整体来说书写的一般,但是思维是值得借鉴的

★★★☆☆

读完一本书总归是有收获的。 虽然在这之前我并不知道伏牛堂是什么。 看完之后最大的感触是张天一给餐饮做成了非传统意义上的餐饮,结合了互联网的特性,创建了有自己标签,有自己个性与能量的一家米粉企业。给年轻人创业做了一个非常棒的表率! 其实我最初看这本书是领导推荐,想了解的是社群内更多运营的技巧,哈哈!很显然,我格局小了。这并不是天一想在这文中主要告知我们的东西。告诉更多的是底层的逻辑以及怎么去布局去管理,去从0到1!还有要去学习,创造营这么贵,但是看到最后的简单的禅七总结就知道知识付费是完全有必要的事情[捂脸]放佛就是开悟了! 看完这本书,让我知道了有一种精神叫霸蛮。 但是整体读的时候感觉作者有些内容在努力为凑数,会觉得略显尴尬😅但是想想人家跟你一样大的时候都有一家估值亿元的企业了,还是该咋咋吧[emm]

★★★★★

常识就摆在那里 每个时代有每个时代不同的阐释 然而道一直在 启迪思想 走好自己的路 这便是阅读这本书的意义所在吧

书籍信息

作者张天一
出版社机械工业出版社
出版时间2020-01-07
ISBN9787111533023
分类经济理财-商业
格式EPUB
完结状态连载中
章节数43