马晔风
社会网络舆情事件的高度不确定性和复杂性要求应急管理部门在与公众沟通中时刻保持决策的科学性和协同性,这在实际应对中颇具挑战。本书通过系统研究网络舆情应对中的关键要素,提出了基于交叉影响分析的网络舆情情景构建方法,建立了网络舆情情景分析模型,并探究和展示了情景分析模型在实际案例中的应用。定量化的模型为社会网络舆情事件的应急决策提供了新的方法和思路,有助于提高决策的科学性以及与公众需求的协同性。