
腾讯可持续社会价值事业部
本书是一本故事与思想的集合,记录了一家互联网公司在社会价值领域的诸多探索——基础科学、乡村振兴、数字公益、社会应急、环境保护等等。很明显的一点是,这些领域均非一家互联网公司的传统“赛道”,腾讯为何如此?2021年4月腾讯宣布将推动可持续社会价值创新纳入核心战略,两年来他们究竟做了什么?你将在这本年刊中得到详细和生动的答案。 书中的故事与思想,书名《关心》做了很好的概括:社会价值创造的情感内核,就是“关心人”。借用鲁迅先生的话可以阐释为:无穷的远方,无数的人们,都和我们有关。本书分为四个部分:“无间同行”,围绕着社会价值之路上的同行伙伴展开;“无问西东”,则对腾讯社会价值战略升级背后的价值追求,做了阐释与剖析;“无数人们”,在这部分你会看到腾讯在社会民生诸多领域的具体探索;“无穷远方”,有关星辰大海,既有助力基础科研的决心,也有解决地球级别问题的壮志。 从这本书的体例可以发现,这本年刊并不是简单的记录,同时也是一种梳理,既思索当下,又寄望未来,呼唤关心与同行,为人和社会可持续发展探索更多可能性。
看了腾讯可持续社会价值事业部的可持续社会价值记录年刊2022和2023年刊,让我对腾讯这个公司的社会价值经营方面有一点了解。 说起公益,我可能先想到的是阿里。阿里支付宝的种树养鸡,一直是我对这个公司的社会价值的一个观面。我见过广袤的沙漠,见过粗砺的盐碱地,对比珠三角的绿意盎然,那真的是很强烈的对比。但是这种环境养护保护,不是短时间内可以见效的,这是一种堪比百年树人的事情。 之前女足夺冠的时候,大家都在庆祝的时候,我想到的是,好了,这回女子足球青训,应该不需要再在支付宝里面立项集捐鸡蛋了,她们的冠军,足以让她们可以更为体面地解决资金问题了。 对比阿里公益,腾讯的我确实很少关注,可能也因为我后来已经半退网有关系。不过环卫工人的爱心餐、AED这些我依然是知道的。所以这两本书在我看来可能也有点企业社会价值的宣传意味,不过我觉得这样也很好,如果一定会有一两个头部企业,那注重自己社会价值的企业,于我这些普通人来说肯定更友好。 书中的很多案例,让我觉得,有很多细节考量,他们是真的“看见”了群体需求。虽然现在很多用户需求的书都在说“用户不知道自己要什么,除非你呈现在他面前”。我不是很喜欢这句话,这句话给我一种高高在上的感觉。但是我认同这句话里面的意思,你要比用户自己更能洞察里面的需求,比如腾讯一些软件里面,有很多对于视障、听损群体友好的调整,这些调整,是他们把自己的状态拉齐到视障、听损群体的状态下,深刻体会了之后做出来的。 人类文明的发展,大概就是一个越来越可以照顾到更多少数群体的过程吧。 其中有个项目让我还挺触动,是腾讯的科学探索奖。它会给每个评上了这个奖的基础科学研究者一年60万持续5年的奖金,不问用法不问去处不要求一定要出研究成果。得奖的人可以用来做研究可以用来还房贷等一切,他们想做的事情。 基础科学的重要,应该不用多说,只是这个冷板凳,能坚持坐下去的人也不多,应用科学一直都比基础科学的研究赚钱。牛顿试图用微积分来描述他所发现的力学规律的时候,麦克斯韦基于法拉第的实验成果探索电磁学的数学表达的时候,爱因斯坦提出狭义相对论,开创物理学新纪元的时候,普朗克为了解释黑体辐射而提出量子化假设的时候,哈代研究数论的时候,可能他们都没想到过,他们研究的东西会在未来某一天对社会生产力产生巨大的推动作用。 而缓解或者解决基础科学研究者的研究资金等问题,能让他们更安心地扎进去。 只此一点,就值得致敬。 再延伸一点就是,这个奖项的评委,都是各个领域下的大拿,为了避免不公平,每年的评判标准也会有迭代。我真心希望它能一直按照初始的理想状态延续下去。贝尔实验室是好,但是其中的各种利益相关问题,也让贝尔实验室错失了很多次机会。
科技向善解决社会痛点,情怀担当促进共同富裕。什么是社会责任?能解决社会问题。而有些互联网大厂,除了买菜、割韭菜就是放贷,早晚倒闭。
救援是由专业急救和社会急救构成的,缺一不可、任何环节的低效都会导致无效的结果,同时救援本质上是一种服务和运营,腾讯应该做的是孵化,而不是自身去尝试